1.目錄
第一篇理論篇
1．1 成人學習的特點
1．2培訓師的應對
1．3教育和培訓的區彆
1．4培訓的價值
1．5培訓的內容
1．6培訓的對象
1．7培訓的類型
第二篇素質篇
2．1 培訓師的基本素質
2．2培訓師的兩個職責
2. 3培訓師的三種角色
2．4培訓師的九大能力
2. 5培訓師的評價維度和類型
2．6培訓師的專業形象
第三篇實踐篇
3．1 課程開發的程序
3．2《課程簡介》
3．3《課程大綱》
3．4《課程時間錶》
3．5《講師手冊》
3．6 PPT
第四篇方法篇
4．1課堂講授
4．2多媒體教學
4．3暗示教學
4．4情景化教學
4．5拋錨式教學
4．6 經營模擬
4．7實戰模擬
4．8沙盤模擬
4．9參觀訪問
4．10團體訓練
4．11 遊戲
4．12野外拓展
4．13演示
4．14測試
4．15 小組競賽
4．16程序教學
4．17 假想構成
4．18 研討
4．19頭腦風暴
4．20六帽思考
4．21 綜攝法
4．22現場感受性訓練
4．23 KJ
4．24 TCA
4．25 辯論
4．26角色扮演
4．27 演練
4．28 案例分析
4．29敏感性訓練
第五篇技巧篇
5．1 引入入勝的培訓開場技巧
5．2 餘音繞梁的結尾技巧
5．3 剋服講颱恐懼癥的技巧
5．4 提升培訓師現場感染力的技巧
5．5 靈活掌控學員技巧
5．6 學員激勵技巧
5．7 睏難局麵的自如應對技巧
5．8 增強講授說服力的技巧
5．9 有效溝通的技巧
第六篇評估篇
6．1 培訓評估5W1H
6．2進行培訓評估
第七篇工具篇
7．1 培訓的輔助工具
7．2 培訓的資料來源
7．3 培訓場所的設施安排
7．4 座位安排
· · · · · · (收起)