商用英语基础会话

出版者:外文出版社

作者:王慈娴编

页数:234

出版时间:2005-9

价格:14.00元

装帧:平装

isbn号码:9787119028804

具体描述

本书共十二章，五十二个单元。内容涵盖最广，从造访、询问、参观工厂、产品介绍、商谈、订货……到签约、议价、索赔等。并以各个单元为主题，衍生出各种不同的商谈情况，共计两百多个情况。更以不同字体标出各个情况最重要的句子，使您一目了然，背起来轻松，用起来容易。而在每个Unit（单元）前，列有对话精华，那更是您成功致胜的关键句，切题好用，便于背诵。每课之后，为您详列了重要的单词、短语，使您在分秒必争的商务竞争中，能省却查字典的麻烦。

Form conversation to communication，会话的目的在于沟通。《商用英语基础会话》所采用的句子，句句简明扼要，读了就会运用。

用户评价

作为一名在国际贸易公司工作的采购专员，我每天都需要与来自不同国家、不同文化背景的供应商进行沟通。《商用英语基础会话》这本书，就像是我的“沟通宝典”，它极大地提升了我处理跨文化商务沟通的效率和质量。我特别欣赏书中关于“理解文化差异对沟通的影响”的章节。它详细解释了在不同文化中，人们的沟通习惯、表达方式以及对时间、空间的观念可能存在的巨大差异。这让我能够更好地理解供应商的意图，避免因为误解而产生的隔阂。例如，我曾遇到过一位来自亚洲的供应商，他的回复总是非常含蓄，让我一度以为他不愿意合作。读完这本书后，我才明白，在某些文化中，直接拒绝被视为不礼貌，他们会通过委婉的表达来传递负面信息。这本书教会了我如何解读这些“潜台词”，并学会了用更适合对方文化的方式去沟通。此外，书中关于“谈判技巧”的介绍也非常到位。它不仅仅是教我如何讨价还价，更重要的是，它强调了在谈判前做好充分准备的重要性，包括了解对方的底线、市场行情以及自身的优势。我还学会了如何通过有效的提问，引导对方主动透露信息，从而为自己争取到更有利的条件。这本书的案例分析非常丰富，而且很多都非常贴近我的实际工作情况，例如如何处理延迟交货、如何协商付款方式等。它让我不再害怕与外国人打交道，而是能够自信地运用英语，为公司争取最佳的采购条件。

我一直认为，语言只是沟通的工具，而《商用英语基础会话》这本书，则让我看到了语言背后更深层次的商业智慧。我是一名自由职业的撰稿人，经常需要为客户撰写各种商业文案，包括产品介绍、公司简介和新闻稿等。这本书的价值在于，它不仅仅教我如何写出“合格”的文案，更重要的是，它教会我如何写出“有说服力”、“有影响力”的文案。我特别欣赏书中关于“洞察客户需求”的章节。它详细分析了如何通过研究客户的行业、目标受众以及竞争对手，来精准地把握客户的痛点和期望，从而创作出更能打动人心的内容。这对我来说是全新的视角，让我意识到，优秀的商业文案，是建立在对商业环境深刻理解的基础之上的。书中关于“打造品牌故事”的指导也让我受益匪浅。它不仅仅是关于产品的功能介绍，更是关于如何通过故事化的叙述，来传递品牌的价值观和情感，从而与消费者建立更深层次的连接。我学会了如何提炼产品的核心卖点，并将其融入到引人入胜的故事中。此外，书中还提供了很多关于“SEO优化”和“社交媒体营销”的实用建议，这些都能够帮助我创作出更符合市场需求的商业内容。这本书的语言风格非常专业且富有启发性，让我能够从中汲取大量的灵感，并将其运用到我的实际写作中，从而为客户提供更有价值的服务。

这本书真的彻底改变了我对英语口语的看法。过去，我总觉得商用英语是某种高高在上、难以捉摸的技能，需要大量专业术语和复杂的句子结构。然而，《商用英语基础会话》以一种令人难以置信的接地气的方式，将商业沟通的核心原则分解开来，并且以最实用、最容易理解的方式呈现。我尤其喜欢它在介绍基础对话模式时，并没有简单地堆砌词汇，而是深入剖析了不同场景下，人们是如何思考、如何组织语言来达到沟通目的的。例如，在“介绍业务伙伴”这一章节，作者并没有仅仅罗列“Nice to meet you”之类的话，而是详细解释了在介绍时，我们需要考虑哪些信息能让双方迅速建立联系，如何突出各自的优势，甚至还提供了不同文化背景下，介绍方式的细微差别。这种深度挖掘，让我在实际应用中，不再是生搬硬套，而是能够根据具体情况灵活调整，让每一次商务交流都显得更加自然和专业。而且，书中的案例分析也做得非常出色，很多都是我曾经在实际工作中遇到过的困境，比如如何委婉地拒绝一个不合理的请求，或者如何在第一次会议上给对方留下深刻印象。通过书中的情境模拟和对话范例，我学会了如何用更得体的语言来表达自己的想法，也更清楚地认识到，有效的商用英语沟通，不仅仅是语言本身，更是一种策略和智慧的体现。我感觉我的商务谈判能力都有了质的飞跃，这绝对是值得反复阅读和实践的宝藏。

坦白说，我购买《商用英语基础会话》时，并没有抱太大的期望，只是觉得作为一名初入职场的销售助理，似乎应该“武装”一下自己的英语能力。但这本书带来的惊喜，远远超出了我的想象。它不仅仅是教授词汇和语法，更重要的是，它教会我如何“思考”如何与人交流。我特别赞赏书中关于“倾听的艺术”的章节，它详细阐述了在商务对话中，主动倾听的重要性，以及如何通过提问、复述和非语言信号来表达你正在认真听取对方的意见。这对我来说是全新的视角，因为我过去总认为商务沟通就是“说”，而忽略了“听”的力量。书中提供的“如何应对客户的异议”的部分，更是让我感到豁然开朗。我曾经在面对客户的拒绝时，感到非常无助和气馁，不知道该如何继续沟通。这本书通过大量的实际案例，展示了如何将客户的异议转化为进一步沟通的机会，如何找到双方都能接受的解决方案。我学会了如何用“同理心”来回应客户的顾虑，并且如何有逻辑地解释我们的产品或服务如何能够满足他们的需求。此外，书中关于“建立长期合作关系”的讨论，也让我对销售有了更深的理解。它不仅仅是完成一笔交易，更是要与客户建立一种信任和互助的关系。《商用英语基础会话》的语言风格非常注重实用性和可操作性，每一章节都提供了大量的对话范例，并且详细分析了不同措辞的效果。我感觉自己现在在与客户沟通时，更加自信和有底气了，也能够更准确地理解客户的需求，为公司争取更多的合作机会。

我是一名刚从大学毕业，进入一家外资企业工作的市场策划新人。《商用英语基础会话》这本书，是我职场生涯中遇到的第一本真正意义上的“启蒙书”。在学校里，我学到的是学术化的英语，但《商用英语基础会话》则将语言与实际的商业情境紧密结合。我特别喜欢书中关于“如何进行一次成功的商务演示”的指导。它不仅仅是关于PPT的制作，更重要的是，它教我如何构建演示的逻辑，如何用清晰、简洁的语言向听众传达核心信息，以及如何在演示过程中与听众互动，回应他们的疑问。这让我第一次在部门会议上，能够自信地用英语展示我的市场分析报告，并且得到了同事们的肯定。书中关于“如何建立个人品牌”的建议也让我受益匪浅。它让我明白，在职场中，不仅仅要做好本职工作，更要学会如何有效地展现自己的能力和价值。我学会了如何用更专业的语言在电子邮件中署名，如何在社交媒体上建立积极的专业形象，以及如何在与同事交流时，有意识地塑造自己的专业形象。这本书的语言风格非常鲜活，充满活力，让我感觉学习商务英语不再是一件枯燥乏味的事情，而是一个有趣且有意义的过程。它让我对自己的职业发展有了更清晰的规划，也给了我更多的信心去迎接未来的挑战。

我必须承认，在阅读《商用英语基础会话》之前，我对“商务沟通”这个概念一直有些畏惧，总觉得它离我的日常生活太遥远。我是一名平面设计师，日常工作中更多的是创意和视觉表达，与纯粹的语言交流似乎关联不大。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它并没有将商务英语局限于枯燥的商业报告或市场营销，而是从更广泛的视角，将“沟通”本身视为一种重要的商业工具。我非常欣赏书中对于“建立信任”和“清晰表达需求”的强调。比如，在解释如何写一封礼貌而有效的邮件时，作者不仅仅教我们如何使用敬语，更重要的是，如何通过邮件的结构、措辞，以及预见对方可能遇到的问题，来展现你的专业性和可靠性。我记得我曾经收到过一封来自国外客户的询价邮件，内容含糊不清，让我不知从何下手。读完这本书后，我明白了应该如何去拆解这些信息，如何提出恰当的问题来获取更清晰的需求。书中提供的“如何进行有效的会议跟进”的技巧，也让我受益匪浅。过去，我常常会担心自己的跟进邮件显得过于打扰，现在我学会了如何有条理地总结会议要点，明确下一步的行动，并且保持一种积极但不过分的关注度。这本书的语言风格非常平易近人，没有冗长复杂的理论，而是充满了可以直接借鉴的实用建议。它让我意识到，即使是在创意行业，良好的沟通能力也是不可或缺的，而《商用英语基础会话》正是帮助我弥补这一短板的绝佳助手。

我是一名金融分析师，日常工作中需要处理大量的数据和报表，对语言沟通的要求相对较低。然而，随着公司业务的国际化发展，我发现自己越来越需要与国外的同行进行更深入的交流和协作。《商用英语基础会话》这本书，给了我一个全新的视角来审视商务沟通的重要性。我特别欣赏书中关于“解释复杂数据”的章节。它详细分析了如何用清晰、简洁的语言来呈现数据，如何使用恰当的比喻和图表来帮助听众理解，以及如何预测听众可能遇到的疑问并提前给出解答。这让我现在能够更加自信地向国际客户解释我们的财务分析报告，并且能够清晰地传达我的观点。书中关于“风险评估与沟通”的讨论也让我受益匪浅。它强调了在评估风险时，不仅仅要关注数据本身，更要关注如何有效地将风险信息传递给相关的利益相关者，并且如何制定有效的风险应对策略。我学会了如何用更专业的语言来描述潜在的风险，并且如何提出具有建设性的解决方案。此外，书中还提供了很多关于“行业术语解释”和“金融新闻解读”的实用技巧，这些都能够帮助我更好地理解和运用金融领域的专业英语。这本书的语言风格非常严谨且富有逻辑性，让我能够从中学习到很多宝贵的专业知识，并将其运用到我的工作中，从而提升我的职业能力。

对于我这种英语学习“困难户”来说，学习商务英语简直是一场噩梦。我一直对开口说英语感到非常不自信，担心自己犯错，害怕别人嘲笑。然而，《商用英语基础会话》这本书，却以一种令人难以置信的耐心和循序渐进的方式，帮助我克服了心理障碍。它并没有一开始就要求我进行复杂的对话，而是从最基础的问候、自我介绍开始，并且提供了非常详细的步骤和注意事项。我尤其喜欢书中关于“克服口语障碍”的练习方法。它提供了一些可以反复练习的口语话题，并且鼓励我在家对着镜子练习，或者录下自己的声音来找出问题。这种“安全感”十足的学习方式，让我能够在一个没有压力的环境中，逐渐培养说英语的习惯。书中关于“电话沟通技巧”的讲解也让我眼前一亮。我过去常常因为听不清对方说话而感到焦虑，这本书提供了很多应对策略，比如礼貌地请对方重复，或者用自己的话复述来确认理解。这让我现在在接听国际电话时，能够更加从容和自信。此外，书中还提供了很多实用的商务礼仪，例如如何得体地递交名片，如何在用餐时进行商务交流等，这些细节都能帮助我在商务场合中表现得更加专业和得体。这本书的语言风格非常温和、鼓励性强，让我感觉就像是有一位耐心的老师在一步一步地指导我，这种积极的反馈让我更有动力去坚持学习，也让我看到了自己在商务英语方面的进步。

在接触《商用英语基础会话》之前，我对于“商务社交”这个概念，始终停留在“礼貌客套”的层面。我是一名销售代表，过去我总是认为，只要产品好，谈吐得体，就能做好销售。然而，这本书的出现，让我看到了商务社交背后更宏大、更深远的意义。它不仅仅是关于如何与人打招呼，更是关于如何建立真正的“人脉关系”，如何通过有效的社交来拓展商业机会。我尤其欣赏书中关于“如何主动与人建立连接”的技巧。它提供了一些非常实用的建议，例如如何在行业活动中主动与人交流，如何通过共同的兴趣点打开话题，以及如何留下令人印象深刻的联系方式。这让我现在在参加行业展会或会议时，不再是拘泥于角落，而是能够自信地走出去，与更多有潜力的人建立联系。书中关于“维护客户关系”的讨论也让我受益匪浅。它不仅仅是关于定期回访，更是关于如何通过细致的关怀和真诚的沟通，来维系客户的忠诚度，将一次性的交易转化为长期的合作伙伴。我学会了如何通过生日祝福、节日问候，以及分享有价值的信息，来让客户感受到被重视。此外，书中还提供了很多关于“商务用餐礼仪”和“团队建设活动”的建议，这些都能够帮助我在社交场合中表现得更加得体和专业。这本书的语言风格非常亲切而富有洞察力，让我能够从中学习到很多宝贵的社交智慧，并将其运用到我的销售工作中，从而提升业绩。

我一直认为，我的母语能力已经足够应付日常的商务交流，所以对《商用英语基础会话》这样的书籍持有一种观望态度。我主要负责公司的日常运营管理，工作内容涉及跨部门协调、项目推进以及一些基本的行政事务。然而，一次偶然的机会，我翻阅了这本书，才发现自己错失了很多宝贵的沟通技巧。书中关于“高效会议管理”的章节，让我茅塞顿开。我过去总是觉得会议效率低下，大家讨论半天却达不成一致。这本书提供了如何提前设定会议议程，如何引导讨论，以及如何确保会议结束后有明确的行动项和负责人。这让我现在能够主持更具成效的会议，并且显著提升了团队的工作效率。我特别欣赏书中关于“建设性批评”的讨论。在团队管理中，如何有效地指出员工的不足，同时又不打击他们的积极性，一直是一个难题。这本书提供了很多实用的措辞和沟通策略，让我学会了如何用更委婉、更具建设性的方式来反馈问题，并且引导员工找到改进的方向。它并没有将“批评”视为洪水猛兽，而是将其看作是共同进步的契机。此外，书中对于“建立和谐的团队氛围”的讨论，也让我受益匪浅。它强调了真诚的赞美、有效的激励以及建立开放的沟通渠道的重要性，这些都是营造积极工作环境的关键要素。这本书的语言风格沉稳而又不失启发性，让我能够从中汲取经验，并将其运用到日常管理工作中，从而提升整体的管理水平。