市场营销项目管理

出版者:中国纺织出版社

作者:王亚超

页数:293

出版时间:2002-1

价格:18.00元

isbn号码:9787506421812

具体描述

本书由上下两编组成,上编介绍了项目管理的基本知识,包括项目确定、项目风险、项目计划、项目管理和项目质量管理等内容；下编以市场营销中的典型活动，如市场调查、新产品开发、广告策划和当今市场营销中的新技术、新方法，以特许经营、CRM客户关系管理、网络营销为例子，按项目管理的理论及方法阐述了这些活动应如何开展。本书能为市场营销人士提高工作效率及业绩提供帮助。

用户评价

这本书的价值，在于它不仅仅提供了一套方法论，更重要的是，它塑造了我对市场营销项目管理的全新认知。作者并没有将项目管理描绘成一种枯燥的执行流程，而是将其升华为一种能够激发创造力、驱动商业价值的艺术。我特别喜欢书中关于“创意概念与营销策略的连接”的阐述。它清晰地指出了，一个伟大的创意，如果没有与有效的营销策略相结合，就如同空中楼阁，无法落地。作者通过大量的案例，展示了如何将抽象的创意概念，转化为具体的营销活动，并通过一系列可执行的步骤，来实现营销目标。他提出的“营销漏斗模型”在创意执行中的应用，让我明白如何将创意融入到用户与品牌互动的每一个触点，从而引导用户完成购买行为。书中对“跨团队协作与资源协调”的论述也写得非常透彻。在市场营销项目中，往往需要多个团队的协同作战，而作者则提供了一套行之有效的协作机制，包括如何建立清晰的角色分工、如何进行有效的沟通、以及如何解决跨部门的资源冲突。他强调了“共赢思维”的重要性，鼓励团队成员以项目的整体成功为目标，互相支持，共同前进。我尤其对书中关于“衡量营销活动效果与优化迭代”的章节印象深刻。市场营销项目是一个动态的过程，其效果需要持续地被衡量和优化。作者提供了一套系统的衡量指标和分析工具，包括如何利用A/B测试来验证创意效果、如何通过用户反馈来调整营销策略、以及如何不断迭代优化营销活动，以达到最佳的商业回报。这本书让我认识到，一个成功的市场营销项目管理者，不仅要具备扎实的专业知识，更要拥有卓越的领导力、沟通能力和战略思维，从而引领团队走向成功。

这本书给我的感觉，就像是在阅读一本关于“如何成为一个更聪明、更有效率的营销项目管理者”的指南。它并没有教我如何去“背诵”各种理论，而是让我学会了如何去“思考”，如何去“应用”。作者并没有回避市场营销项目中存在的各种复杂性和不确定性，而是以一种非常务实和接地气的方式，分享了他如何在实践中解决这些问题的经验。我特别喜欢书中关于“项目风险评估与应对”的部分。它不仅仅是列出一些潜在的风险，更是深入探讨了如何根据项目的具体情况，对风险进行优先级排序，并制定相应的应对策略。作者提出的“风险滚球法”让我明白，风险管理是一个持续的过程，需要随着项目的进展不断进行更新和调整。书中对“绩效衡量与ROI（投资回报率）分析”的论述也写得非常到位。在市场营销项目中，ROI是衡量项目成功与否的关键指标，而作者则提供了一套系统的ROI分析方法，包括如何准确地计算营销活动的成本和收益，以及如何通过优化营销策略来提升ROI。他还强调了“数据驱动的决策”的重要性，以及如何利用数据分析来指导营销项目的执行和优化。我尤其对书中关于“项目收尾与经验总结”的章节印象深刻。很多项目在交付完成后就草草结束，但作者则强调了项目收尾的重要性，包括对项目过程中遇到的成功经验和失败教训进行深入的分析，并将这些经验和教训转化为可供未来项目参考的知识资产。他提出的“项目复盘会”和“知识管理系统”都是非常实用的工具，能够帮助团队持续学习和成长。这本书让我认识到，市场营销项目管理不仅仅是完成任务，更是不断学习、不断优化、不断追求卓越的过程。

这本书，我真的得好好说道说道。一开始拿到《市场营销项目管理》，我以为它会是那种枯燥无味的理论堆砌，毕竟“市场营销”和“项目管理”这两个词凑在一起，很容易让人联想到无数的流程图、甘特图和需要被严格遵循的步骤。然而，我错了，大错特错。它并没有让我感到被条条框框束缚，反而像一位经验丰富的老友，娓娓道来，将那些看似复杂的概念，拆解得清晰明了。作者的语言风格非常亲切，就像在和你分享他多年的实践经验，没有那种高高在上的说教感。我特别喜欢书中关于“启动阶段”的阐述，它不仅仅是定义项目目标和范围，更是深入挖掘了如何激发团队的创造力，如何与客户建立信任，以及如何在早期就识别潜在的风险点，并将这些风险转化为机遇。例如，书中提到的“黄金圈法则”在市场营销项目中的应用，让我豁然开朗。我们常常纠结于“做什么”（What）和“如何做”（How），却忽略了最根本的“为什么”（Why）。通过这本书，我才真正理解了，一个成功的市场营销项目，其核心驱动力源自于清晰、有感染力的“为什么”。它教会我如何将“为什么”转化为可执行的策略，并贯穿于项目始终。我还对书中关于“资源分配”的讨论印象深刻。在市场营销领域，资源往往是稀缺且动态变化的，如何有效地将有限的预算、人力和时间分配到最能产生价值的地方，是项目成功的关键。作者并没有提供一刀切的解决方案，而是提供了一系列灵活的框架和工具，让我可以根据具体项目的特点进行调整。比如，他提到了“敏捷营销”的概念，以及如何在不牺牲质量的前提下，快速响应市场变化，调整营销策略。这种对灵活性的强调，与我平时接触到的传统项目管理模式有着显著的区别，也更符合当下快速变化的商业环境。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一双“透视眼”，能够更清晰地看到市场营销项目背后的逻辑，以及如何有效地驾驭这些逻辑，最终达成商业目标。它不仅仅是一本指导手册，更像是一位良师益友，引领我走出迷茫，走向更高效、更有创造力的营销项目管理之路。

这本书最打动我的地方，是它将“创新”和“落地”这两个看似遥远的概念，在市场营销项目管理中紧密地联系了起来。作者并没有鼓励无止境的创意追求，而是强调了如何将创意转化为可执行的营销活动，并最终实现商业目标。我特别喜欢书中关于“市场调研与需求分析”的部分。它不仅仅是收集一些市场数据，更是深入探讨了如何通过精准的市场调研，来洞察消费者深层次的需求和痛点，并以此为基础来制定具有创新性的营销策略。作者提出的“用户旅程地图”方法，让我明白如何从消费者的视角出发，去设计整个营销体验，从而创造出更具吸引力和转化力的营销活动。书中对“营销渠道选择与整合”的论述也写得非常系统。在当今多元化的营销环境中，如何选择最适合的营销渠道，并有效地整合这些渠道，以达到最佳的传播效果，是一个巨大的挑战。作者提供了一套清晰的渠道评估标准，以及如何利用大数据分析来优化渠道组合，从而最大化营销投资的回报。他还强调了“内容营销”在现代营销中的重要性，以及如何通过有价值的内容来吸引和留住目标受众。我尤其对书中关于“跨部门协作”的章节印象深刻。市场营销项目往往需要与销售、产品、研发等多个部门协同合作，而作者则提供了一套有效的跨部门协作机制，包括如何建立共同的目标、如何进行有效的沟通、以及如何解决部门间的利益冲突。这让我认识到，一个成功的市场营销项目，不仅仅是营销部门的功劳，更是整个公司协同努力的成果。这本书让我学会了如何将创新思维融入到每一个项目环节，并最终将创意落地，转化为实实在在的商业价值。

在我看来，这本书最宝贵的价值在于它将“灵活性”和“控制力”这两个看似矛盾的概念，在市场营销项目管理的实践中巧妙地融合了起来。作者并没有鼓吹某种单一的、僵化的项目管理方法，而是强调根据项目的具体情况，选择最适合的方法论。例如，对于那些需要快速迭代、不断测试和优化的创意类营销项目，书中就详细介绍了敏捷方法的优势，以及如何将其融入到市场营销的各个环节，从内容创作到广告投放，再到用户反馈的收集和分析。我特别喜欢书中关于“进度跟踪与绩效评估”的章节。它并没有仅仅停留在传统的KPI（关键绩效指标）设定，而是更深入地探讨了如何结合市场营销的特性，制定具有前瞻性和适应性的衡量标准。作者提出了“动态评估体系”的概念，即项目绩效的评估不应该是一成不变的，而应该随着市场环境和项目进展进行实时的调整。他分享了许多具体的案例，说明了如何将数据分析工具应用于营销项目的绩效跟踪，以及如何根据数据反馈，及时调整营销策略和项目执行计划。这让我意识到，优秀的营销项目管理者，必须是一个既懂战略，又精通数据分析的“杂家”。书中对“变更管理”的论述也相当到位。在市场营销项目中，变更几乎是不可避免的，因为市场总是在变化，消费者需求总是在演变。作者提供了一套系统的变更管理流程，从变更的提出、评估、审批到实施，都进行了详细的阐述。他强调了“变更控制委员会”在确保项目不失控方面的作用，以及如何在拥抱变化的同时，不偏离项目的核心目标。这种对变更的积极拥抱和有效管理，正是区别平庸项目与卓越项目的关键所在。这本书让我对市场营销项目管理有了全新的认识，它不再是枯燥的流程，而是充满智慧和艺术的实践。

我认为这本书最大的亮点在于它将“用户体验”置于市场营销项目管理的中心位置。作者并没有仅仅关注营销活动的执行过程，而是更深入地探讨了如何从用户的角度出发，去设计和优化整个营销体验，从而提升用户满意度和忠诚度。我特别喜欢书中关于“用户画像与用户故事”的章节。它不仅仅是简单地描绘目标用户的特征，更是深入探讨了如何通过用户画像，来理解用户的需求、动机和行为习惯，并以此为基础来创作更具共鸣力的营销内容。作者提出的“用户故事”方法，让我明白如何将用户的需求转化为具体的营销任务，并以此来驱动项目的执行。书中对“互动式营销与社群运营”的论述也写得非常实用。在当今社交媒体时代，如何通过互动式的营销活动，来吸引用户参与，建立品牌社群，是提升营销效果的关键。作者提供了一套完整的社群运营策略，包括如何制定社群规则、如何组织社群活动、以及如何处理社群中的用户反馈。他还强调了“个性化营销”的重要性，以及如何利用数据分析来为用户提供定制化的营销体验。我尤其对书中关于“用户反馈与持续优化”的章节印象深刻。市场营销项目是一个持续优化的过程，而用户反馈是优化过程中最宝贵的资源。作者提供了一套系统的用户反馈收集和分析机制，包括如何利用问卷调查、用户访谈、在线评论等多种方式，来收集用户的意见和建议，并以此来不断优化营销策略和执行。这本书让我认识到，市场营销项目管理不仅仅是完成任务，更是不断倾听用户的声音，不断提升用户体验，从而实现品牌与用户的共赢。

这本书的开篇就给我一种耳目一新的感觉。它没有直接抛出各种专业术语，而是从一个营销人员可能遇到的实际困境入手，比如如何平衡创意与效率，如何在有限的预算下最大化传播效果，以及如何在一个充满不确定性的市场中保持项目的方向感。作者并没有回避这些挑战，而是以一种非常坦诚的态度，分享了他自己是如何一步步摸索出应对之道的。我特别欣赏书中关于“沟通策略”的部分。在市场营销项目中，有效的沟通是项目成功的基石，而沟通又涉及到多个层面的参与者：内部团队、客户、供应商，甚至最终的消费者。作者详细阐述了如何根据不同的沟通对象，制定差异化的沟通方案，以及如何利用各种沟通渠道，确保信息的准确传达和反馈的及时性。他提出的“关键利益相关者分析”方法，让我明白了在项目启动阶段就识别并理解所有关键人物的需求和期望的重要性。这不仅仅是收集信息，更是建立关系，为项目的顺利推进奠定坚实的基础。书中对“风险管理”的论述也相当精辟。市场营销项目天然带有一定的风险性，因为市场趋势、消费者偏好、竞争对手的动向都可能在项目执行过程中发生变化。作者并没有将风险管理仅仅停留在“规避”层面，而是强调了“识别”、“评估”和“应对”的重要性，并提供了一些非常实用的工具，比如SWOT分析在风险评估中的应用，以及如何制定 contingency plans（应急计划）。我尤其对书中关于“项目收尾”的章节印象深刻。很多项目在交付成果后就戛然而止，但作者强调了收尾阶段的重要性，包括项目复盘、经验总结以及知识转移。他认为，一个成功的项目不仅仅是交付了预期的成果，更重要的是能够从中学习，并将这些学习转化为未来项目改进的动力。这种“持续学习”的理念，让我觉得这本书的价值远远超出了一个项目周期的范畴。

在我看来，这本书最令人称道之处，在于它将“以人为本”的理念贯穿于市场营销项目的始终。作者并没有将项目成员仅仅视为执行任务的工具，而是强调了团队合作、激励机制以及个人成长在项目成功中的关键作用。我特别喜欢书中关于“团队建设与激励”的章节。它不仅仅是简单地将成员分配到不同的岗位，更是深入探讨了如何建立一个高绩效的团队，如何通过有效的激励措施来激发团队成员的潜力，以及如何营造一种积极向上的团队氛围。作者提出的“非物质激励”方法，比如公开表扬、提供发展机会、赋予更大的自主权等等，都让我受益匪浅。书中对“项目沟通与协作”的论述也写得非常透彻。在市场营销项目中，有效的沟通和协作是项目顺利推进的保障，而作者则提供了一套完整的沟通和协作框架，包括如何建立高效的会议机制、如何利用协作工具来促进信息共享、以及如何解决团队内部的沟通障碍。他强调了“开放式沟通”的重要性，鼓励团队成员坦诚交流，及时反馈，共同解决问题。我还对书中关于“项目总结与知识沉淀”的章节印象深刻。很多项目在交付完成后就草草结束，但作者则强调了项目总结的重要性，包括对项目过程中遇到的成功经验和失败教训进行深入的分析，并将这些经验和教训转化为可供未来项目参考的知识资产。他提出的“项目复盘会”和“知识管理系统”都是非常实用的工具，能够帮助团队持续学习和成长。这本书让我认识到，市场营销项目管理不仅仅是关于流程和方法，更是关于如何激发人的潜力，如何构建高效的团队，从而实现营销价值的最大化。

这本书给我最大的感受，是它打破了我对项目管理“流程至上”的刻板印象。作者并没有将项目管理描绘成一套死板的规则，而是一种灵活的“工具箱”，需要我们根据项目的具体情况，从中选取最合适的工具，并进行巧妙的组合。我特别喜欢书中关于“目标设定与战略规划”的部分。它不仅仅是简单地列出一些营销目标，更是深入探讨了如何将营销目标与企业的整体战略紧密结合，并从中提炼出可执行的项目计划。作者提出的“SMART原则”在营销项目中的应用，让我明白了如何将模糊的愿景转化为清晰、可衡量的目标，并通过一系列具体的行动步骤来实现。书中对“创意执行与质量控制”的论述也让我受益匪浅。市场营销项目往往需要大量的创意输出，但创意需要转化为具有实际效果的营销活动，这就需要严格的质量控制。作者并没有否定创意的自由度，而是强调了如何在创意过程中融入质量标准，并通过有效的流程来保证最终产出的营销内容符合预期的质量要求。他提到的“多阶段评审机制”就是一个非常好的例子，它能够确保在项目进展的不同阶段，都对创意和执行进行有效的评估和调整。我还对书中关于“危机管理”的章节印象深刻。市场营销活动中难免会遇到各种危机，比如负面新闻、消费者投诉等等。作者提供了一套系统的危机应对预案，以及如何在危机发生时，快速有效地采取行动，将负面影响降到最低。这让我认识到，一个优秀的营销项目管理者，不仅要能够创造成功，更要能够应对挑战，并在困难面前保持冷静和专业。这本书让我学会了如何成为一个更具韧性、更富策略的营销项目管理者。

我一直觉得，市场营销项目管理最棘手的一点，就是它需要在“定性”的创意和“定量”的数据之间找到一个完美的平衡点。这本书在这方面做得非常出色。作者并没有让我觉得需要在创意和效率之间做一个非此即彼的选择，而是巧妙地展现了如何让两者相互促进，相得益彰。我印象最深刻的是关于“客户关系管理”在项目中的应用。它不仅仅是将客户视为一个需要满足需求的个体，更是将客户视为项目成功的合作伙伴。作者详细阐述了如何通过定期的沟通、透明的信息共享以及积极的用户参与，来建立和维护与客户的良好关系。他提出的“共创式营销项目”理念，让我眼前一亮，它强调了在项目早期就将目标客户纳入到创意构思和策略制定过程中，从而确保最终产出的营销活动能够真正打动目标受众。书中关于“供应商管理”的章节也写得非常实用。在市场营销项目中，我们常常需要与各种外部供应商合作，比如广告公司、公关团队、技术服务商等等。作者提供了一套清晰的供应商选择、合同谈判和绩效评估的标准，让我知道如何与这些合作伙伴建立互信、互利的合作关系，从而确保项目顺利推进，并获得最佳的产出。他还强调了“知识管理”在项目中的重要性。许多市场营销项目完成后，其中的经验和教训往往会随着项目团队的解散而流失，作者则提供了一些系统化的方法，比如建立项目知识库、进行定期的知识分享会等等，来确保项目的价值能够得以延续和传承。这让我看到了这本书超越项目本身的远见。读完这本书，我感觉自己不再只是一个执行者，而是一个能够洞察全局，并能够有效整合各种资源，实现营销价值最大化的“策略家”。