旅游销售技巧 2024 pdf epub mobi 电子书

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旅游销售技巧 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

黄荣鹏

学历：台湾“中国文化大学”观光事业研究所硕士

美国Hawaii Pacific University企业管理研究所旅游管理组研究生

台湾中山大学企业管理研究所博士班研究生

现任：台湾高雄餐旅学院旅运管理学系专任讲师

经历：台北美琪大饭店夜间稽核

凤凰、雄狮旅行社专员、副理、经理

凤凰、雄狮旅行社专业领队（曾带团至亚洲、美洲、大洋洲、非洲、欧洲的四十七个国家或旅游地区）

美国夏威夷龙门旅游社导游

台湾观光领队协会讲师

台湾“中国文化大学”观光系、观光研究所助教

真理大学、督书院观光系兼任讲师

著作：《领队实务》

《旅游销售技巧》

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旅游销售技巧 电子书 图书目录

自序
1、旅游销售的含义
2、旅游商品的销售
3、销售对象的开发
4、销售目标的达成
5、成功销售员的条件
6、旅游消费者分析
7、旅游竞争者分析
8、电话销售技巧
9、区域销售与营业管理
10、异业联盟销售策略
11、网络销售策略
12、旅游销售之优势竞争策略
13、客户异议与拒绝交易处理
14、处理诉怨与售后服务
参考文献
· · · · · · (收起)

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发表于2024-07-07

旅游销售技巧 2024 pdf epub mobi 电子书

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