職業生涯中,我們總是會不經意地麵對種種令人尷尬的睏境,如何輕而易舉地化解難題,如何在職場、商場中占據主動,是每個人都在探究的問題。這需要我們更多精力上的投入,也需要我們改善和加強與對方的溝通。
溝通是一門藝術。溝通的藝術,不僅僅在於對語言的靈活運用和把握,更在於你能找準齣發點和著眼點,站在自己和對方的角度看待問題,從而使矛盾迎刃而解。《職場溝通藝術》就為我們提供瞭一些最有效的溝通途徑和最確切的錶達方式。本書為讀者設計瞭85種具體的職業生活場景,在每一個場景中,作者都提供瞭包括自我陳述、對方的各種反應以及如何應對的溝通路綫圖。你還能從中找到有關態度、時機選擇、準備工作以及行為舉止的戰略戰術,並可以根據自己的實際情況加以調整。
從與客戶和同事的日常交談,到在董事會會議室與首席執行官的爭論,《職場溝通藝術》都為你提供瞭一幅地圖,成功地引領你擺脫積業生涯中最錯綜復雜、令人擔憂的睏境,走嚮成功。
發表於2024-11-24
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