平衡计分卡与战略管理经典案例解析

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出版者:
作者:秦杨勇
出品人:
页数:236
译者:
出版时间:2012-9
价格:45.00元
装帧:
isbn号码:9787513616454
丛书系列:
图书标签:
  • 战略管理
  • 平衡计分卡
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具体描述

《平衡计分卡与战略管理经典案例解析》内容简介:平衡计分卡与战略管理是针对中国企业简单、集成、有效的一个战略管理工具,而平衡计分卡这一战略管理工具能简单、集成、有效地帮助企业描述自身的战略;能帮助公司总部与分子公司、各个部门顺畅地进行战略沟通;能实现对分子公司、各个部门日常战略执行的行为进行适时、动态地监控;能帮助企业清晰地将战略转化为公司内部各分子公司、部门的业绩评价指标构建起战略执行的责任机制。

战略绩效的蓝图:绩效管理体系构建与实践精要 书籍信息: 书名: 战略绩效的蓝图:绩效管理体系构建与实践精要 作者: [此处可自行设定作者名,例如:张宏伟、李明远] 出版社: [此处可自行设定出版社名称,例如:商业评论出版社] 页数: 约 480 页 --- 内容提要:从愿景到卓越运营的系统路径 本书深入探讨了现代企业在瞬息万变的商业环境中,如何通过科学、系统化的绩效管理体系,实现战略目标的可视化、可衡量化和最终的成功落地。我们不再将绩效管理视为简单的年度考核工具,而是将其定位为驱动组织持续改进、优化资源配置、并最终达成可持续竞争优势的核心管理实践。 本书旨在为企业高层管理者、战略规划师、人力资源总监以及希望深入理解现代绩效管理实践的专业人士提供一套完整的理论框架、实操工具和丰富的案例指导。我们坚信,卓越的战略需要精确的“地图”和可靠的“指南针”来引导执行,而科学的绩效管理体系正是这套导航系统的核心。 第一部分:战略解码与绩效框架的构建 (The Architecture of Strategy Execution) 本部分聚焦于如何将宏大的企业愿景和战略蓝图,转化为可操作、可衡量的日常行动框架。 第一章:战略的本质与执行的鸿沟 探讨当前企业面临的主要挑战——“战略制定容易,战略执行困难”的根本原因。分析战略与运营脱节的常见陷阱,强调战略必须嵌入到日常管理流程中。介绍战略的层次性结构(企业级、事业部级、职能级)及其对绩效指标的分解要求。 第二章:现代绩效管理体系的基石 详细阐述现代绩效管理体系区别于传统KPI模式的演进历程。重点介绍“目标驱动、价值导向”的核心理念。系统梳理绩效管理的关键要素,包括目标设定、绩效衡量、反馈辅导、激励关联和持续改进,构建一个闭环的绩效生态系统。 第三章:战略解码的艺术:价值链的梳理与驱动因素识别 深入解析如何通过组织价值链分析,识别驱动企业成功的关键活动和核心能力。教授如何运用流程图、因果分析等工具,将模糊的战略描述转化为清晰的、可量化的驱动因素(Performance Drivers)。强调识别“先行指标”(Leading Indicators)对于主动管理的重要性。 第四章:绩效指标体系的科学设计原则 本章是指标体系构建的核心。不仅停留在指标的罗列,更侧重于指标选择的科学性和合理性。介绍SMART原则的高级应用、平衡性原则(超越财务视角)、以及指标的层级关联性(自上而下的对齐)。提供不同类型指标(财务、客户、运营、学习与发展)的选取模型和权重分配方法论。 第二部分:绩效的衡量、评估与反馈机制 (Measurement, Assessment, and Feedback Loops) 本部分侧重于绩效数据的收集、分析,以及如何利用评估结果推动组织和个人的改进。 第五章:数据驱动的绩效衡量与信息系统支持 讨论在数字化时代,如何建立可靠的绩效数据采集机制。分析传统BI工具与现代绩效管理系统的集成挑战与解决方案。重点讲解数据质量控制、指标口径的统一性管理,以及如何确保绩效数据的透明度和可信赖性。 第六章:绩效评估的公平与效度:过程管理 详细阐述绩效周期的管理,包括目标设定会议、过程辅导、中期回顾和年终评估的有效实施。对比不同的评估方法(如360度反馈、强制分布的优缺点),强调评估过程的客观性、及时性和双向沟通的价值。 第七章:有效反馈的艺术:从批评到成长的桥梁 将反馈环节视为绩效管理中最具潜力的改进点。提供结构化的反馈模型(如SBI模型),教授管理者如何进行建设性的、面向未来的对话。探讨如何将绩效面谈转变为教练式辅导,激发员工的内在驱动力。 第八章:绩效结果的应用:连接发展与激励 探讨绩效结果如何科学地与薪酬、晋升和人才发展挂钩,确保“高绩效者得到高回报”。分析激励机制设计的陷阱,如过度侧重短期财务指标的负面效应。提供基于绩效和潜力的九宫格模型在人才盘点中的实际应用指南。 第三部分:绩效管理的持续改进与文化嵌入 (Sustaining Excellence Through Continuous Improvement) 本部分探讨如何将绩效管理从一个“项目”转变为一种持续的“文化”和“习惯”。 第九章:管理层在绩效文化中的领导力角色 强调高层管理者在推动绩效文化中的示范作用。分析CEO和部门负责人如何通过日常决策和沟通,传递对绩效和结果的重视程度。探讨如何建立问责制(Accountability)的组织氛围。 第十章:绩效管理的诊断与迭代优化 介绍如何定期“体检”绩效管理体系本身。提供一套系统性的诊断工具,用以评估目标对齐度、指标有效性、流程效率和员工参与度。指导管理者如何根据组织变化和外部环境调整绩效框架的结构和参数。 第十一章:敏捷环境下的绩效适应性调整 面对快速变化的市场需求,本章探讨如何将敏捷(Agile)原则融入绩效管理。如何平衡长期战略目标与短期快速迭代的需求。介绍OKR(目标与关键成果)方法论在短期目标设定中的优势及其与长期绩效框架的兼容性处理。 第十二章:案例精粹:跨行业绩效管理最佳实践 收录来自不同行业(如高科技制造、服务业、公共事业)的成功绩效管理体系案例。这些案例将聚焦于“挑战—解决方案—结果”的逻辑链条,具体展示企业如何克服障碍,成功实现战略落地和绩效提升。 --- 本书的特色与价值 1. 实操导向与理论深度兼备: 本书避免空泛的说教,每一章节都配有可立即使用的工具模板、检查清单和详细的操作步骤,确保理论知识能够迅速转化为行动方案。 2. 系统的闭环思维: 强调绩效管理是一个完整的生命周期,重点梳理战略输入、过程管理、结果评估与反馈改进之间的逻辑连接,避免出现管理孤岛。 3. 聚焦执行者视角: 内容设计充分考虑了高管层、中层管理者和HR专业人员在绩效管理链条中的具体角色和痛点,提供针对性的解决方案。 4. 前瞻性视野: 深入讨论数字化转型、敏捷管理对传统绩效体系的影响,帮助组织为未来十年的管理挑战做好准备。 本书是企业实现“知行合一”,将宏伟战略转化为可见绩效成果的必备指南。通过阅读本书,您的组织将掌握一套科学、动态且能够持续激励员工实现卓越的绩效管理蓝图。

作者简介

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读后感

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用户评价

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我是一名对企业管理充满好奇的读者,总是在寻找能够让我对商业世界有更深刻理解的书籍。平衡计分卡作为一种被广泛推崇的战略管理工具,我希望这本书能够通过详实的案例,为我打开一扇通往企业成功之路的窗户。我希望通过阅读本书,能够了解那些卓越的企业,是如何运用平衡计分卡来明确自身战略定位,优化内部运营,提升客户满意度,并不断激发员工的潜能。我尤其关注书中对于不同行业、不同发展阶段的企业,在应用平衡计分卡时可能存在的共性与特性。这些案例的深度和广度,将直接决定我能够从中汲取多少有价值的洞见。

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我一直对“为什么有些企业能够基业长青,而有些却昙花一现”这个问题充满好奇。我认为,战略的制定和执行是其中至关重要的因素。平衡计分卡作为一种被广泛认可的战略管理工具,我希望这本书能够通过经典案例的解析,为我揭示其背后的逻辑和方法。我希望看到书中能够深入剖析,那些在行业内树立了标杆的企业,是如何利用平衡计分卡来识别和抓住市场机遇,如何应对外部环境的变化,以及如何构建和维持其核心竞争力。我尤其期待书中能够分享,这些企业在推动平衡计分卡的应用过程中,所积累的宝贵经验和教训,这对于我提升自身在战略管理方面的认知和能力,将是极大的帮助。

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作为一名对企业战略管理充满热情的读者,我一直渴望找到一本能够真正帮助我理解和运用平衡计分卡的书籍。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌,更重要的是能够提供一些具有启发性的案例分析。我希望通过阅读本书,能够深入了解平衡计分卡如何帮助企业将愿景和使命转化为可执行的战略目标,并进一步转化为具体的行动计划。我尤其关注书中对于不同行业和企业类型,在应用平衡计分卡时可能存在的差异性和独特性。例如,科技公司与传统制造企业在应用平衡计分卡时,在关键绩效指标的设定和衡量上,可能会有哪些不同的侧重点?这些细致的分析,对于我理解平衡计分卡的普适性和灵活性至关重要。

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这本书的标题就透露出一种扎实和专业的风格,让我对它充满了信任。我是一名初创公司的管理者,我们正处于快速发展的阶段,迫切需要一套科学的战略管理体系来指导我们的前进。平衡计分卡一直是我研究的对象,我希望这本书能够提供详实的案例,让我看到在不同发展阶段的企业,是如何成功运用平衡计分卡来驱动增长、应对挑战的。我尤其想了解那些在市场竞争激烈的情况下,能够保持持续竞争优势的企业,它们是如何通过平衡计分卡来优化内部流程、提升客户满意度,以及培养员工的学习和创新能力的。这些实践经验,对于我们这样正在摸索中的初创公司来说,将是极其宝贵的财富。

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我一直认为,理论的学习最终要回归实践。平衡计分卡作为一种战略管理工具,其价值也体现在实践的成功与否。我希望这本书能够提供丰富的案例,让我能够看到平衡计分卡是如何在实际的企业运营中发挥作用的。它是否能够帮助企业更好地识别和聚焦核心竞争力?它是否能够有效地提升企业内部的沟通和协作效率?它是否能够引导企业进行更明智的决策?我非常想了解那些知名企业,在引入和应用平衡计分卡的过程中,所经历的挑战和变革。它们是如何克服阻力,如何培养员工的战略思维,又如何将平衡计分卡真正融入到企业的文化中去的?这些宝贵的经验,对我来说是无价的。

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这本书的书名给我一种“学以致用”的感觉,这正是我一直以来所追求的。我希望本书能够通过丰富的商业案例,让我能够更深入地理解平衡计分卡在企业战略管理中的实际应用。我期待书中能够展示,那些在复杂多变的商业环境中,能够始终保持领先地位的企业,是如何利用平衡计分卡来优化其业务流程、提升客户价值,并不断培养和激励其员工。我尤其感兴趣的是,这些企业是如何将平衡计分卡中的各个维度紧密联系起来,形成一个相互促进的良性循环,从而驱动企业实现可持续发展。这些具体的成功经验,对我个人在工作中提升战略思维和执行力,将有着重要的指导意义。

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在我看来,一家企业的成功,不仅仅在于其产品或服务有多么出色,更在于其是否拥有一套能够清晰指引方向、并且能够有效执行的战略。平衡计分卡作为一种战略管理工具,其重要性不言而喻。我希望这本书能够深入浅出地讲解平衡计分卡的核心要素,例如财务、客户、内部流程、学习与成长这四个维度,是如何相互关联、相互支撑的。更重要的是,我期待书中能有详细的案例分析,展示不同行业、不同规模的企业,是如何根据自身的特点,量身定制平衡计分卡,并将其与日常经营紧密结合起来的。我尤其想看到那些成功的企业,是如何将宏观的战略目标,分解为可执行的、可衡量的具体行动,并最终实现战略落地。

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长期以来,我都对“如何科学地衡量和管理战略执行”感到困惑。平衡计分卡作为一种能够将战略转化为行动的工具,我一直对其抱有极大的兴趣。我希望这本书能够通过深入剖析经典案例,为我展示企业是如何成功运用平衡计分卡来清晰地定义战略目标,并将其有效地传达给组织内的每一个成员。我尤其想看到书中关于企业在实施平衡计分卡过程中,如何克服内部阻力、如何建立有效的激励机制、以及如何持续监控和调整战略的详细阐述。这些实践性的指导,将是我在工作中学习和借鉴的重要来源。

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这本书的封面设计就充满了力量感,那种沉稳又不失现代的风格,让我对即将阅读的内容充满了期待。我是一名在企业战略部门工作的普通职员,一直以来,平衡计分卡都是我关注的重点,但很多理论书籍读起来总是有些枯燥,缺乏实操的指导。我希望这本书能够弥补这一块的空白,通过真实的商业案例,让我能够更直观地理解平衡计分卡的精髓,并将其应用到我实际的工作中。我尤其期待书中能够深入剖析那些在行业内享有盛誉的企业,是如何运用平衡计分卡来制定和执行战略的。是什么让它们脱颖而出?它们在实践过程中遇到了哪些挑战,又是如何克服的?这些具体的问题,往往是理论书籍中难以触及的。

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我一直对“如何将战略落地”这个问题感到困惑。很多时候,我们都能制定出宏伟的战略,但最终却因为执行不到位而功亏一篑。平衡计分卡作为一种强大的战略管理工具,我希望这本书能够通过深入的案例解析,为我揭示其中的奥秘。我希望看到书中能够详细阐述,那些成功的企业是如何通过平衡计分卡,将抽象的战略愿景,转化为具体的、可衡量的、可执行的行动。它们是如何确保各个部门、各个层级的员工,都能够清晰地理解自己的角色和责任,并朝着共同的战略目标迈进。我尤其关注那些在实施过程中遇到的挑战,以及企业是如何通过创新和调整,最终克服困难,实现战略成功的。

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@2015-06-01 12:00:41

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挺好的一本书,介绍了平衡计分卡的运用案例,指出BSC不再只是绩效考核的工具,而是向战略规划端延伸,贯穿整个战略管理的方法论。

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