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客戶關係管理的10大關鍵
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客戶關係管理的10大關鍵 pdf epub mobi 著者簡介

客戶關係管理的10大關鍵 pdf epub mobi 圖書描述

我一直以為盡管自由貿易政策和先進的通訊技術成就瞭全球市場的自由化，然而客戶仍然是市場重要的調節因素。《客戶關係管理的10大關鍵(全新修訂版)》中傑弗裏·皮爾從大型分銷公司的角度剖析瞭客戶關係管理。這是一種新穎的、真正擺脫瞭傳統、基於.com/IT的解讀方式。《客戶關係管理的10大關鍵(全新修訂版)》的可貴之處在於皮爾提齣瞭客戶關係管理中的難點，並提供瞭改進工作的有效方式。

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