具体描述
《淘宝大学•阿里巴巴电子商务资格认证考试指定教材:电商运营》由淘宝大学组织一流专家团队编写，面向创业、就业和再就业人群，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用。内容涵盖职业规划、网络零售平台、网店日常运营管理、网店工具的运用、商品拍摄与网店美化、推广及营销、电商物流、天猫、阿里巴巴国际站及中文站。
漫步星河：宇宙的奥秘与人类的追寻 这是一本关于我们头顶那片浩瀚星空的探索之旅。它不只是简单罗列天体名称和物理定律，而是试图打开一扇窗，让读者能够亲身感受宇宙的壮丽与神秘。 从地球出发，仰望星辰 本书的开篇，我们将从我们赖以生存的蓝色星球出发。从古人如何仰望星空，如何从中解读时间的流转、季风的更替，到现代天文学如何借助望远镜和探测器，一步步揭开太阳系的神秘面纱。我们将了解行星的形成、恒星的演化，以及那些在黑暗中闪烁的遥远星系，它们是如何诞生的，又将走向何方。 时间的长河，空间的维度 宇宙的尺度是如此之大，以至于我们日常的经验都显得微不足道。本书将带领读者穿越时间的洪流，去理解宇宙大爆炸的奇点，去追溯宇宙从混沌初开到如今繁星点点的漫长历程。我们还将探讨空间的概念，不仅仅是三维的长度、宽度、高度，更是可能存在的更高维度，以及它们如何影响着宇宙的结构和我们对现实的认知。 黑洞的吞噬，中子的脉搏 宇宙充满了令人着迷的现象。我们将深入了解那些宇宙中最神秘的存在——黑洞。它们的形成机制，它们对周围时空的影响，以及科学家们如何通过间接的方式去“看见”它们。同时，我们也会关注那些密度极高、充满能量的中子星，它们是超新星爆发的遗迹，也是宇宙中最极端的天体之一。 生命的迹象，外星的可能 人类一直以来都在思考一个终极问题：我们是孤独的吗？本书将审视我们目前对生命的理解，从地球生命的起源和演化，到科学家们在寻找地外生命方面所做的努力。我们将探讨系外行星的发现，分析哪些行星可能拥有适宜生命存在的条件，以及科学家们如何尝试探测那些遥远的信号，寻找宇宙中其他智慧生命的蛛丝马迹。 人类的足迹，未来的远航 除了纯粹的科学探索，本书还将关注人类在宇宙探索史上的辉煌篇章。从伽利略的望远镜，到阿波罗登月计划，再到如今火星探测和深空望远镜的建设，人类从未停止对宇宙的好奇与向往。我们将回顾这些伟大的探索，展望人类未来在宇宙中的可能去向，以及我们对宇宙的理解将如何改变我们自身的定位。 一本让你重新认识宇宙的书 《漫步星河》旨在激发读者对宇宙的兴趣和敬畏之心。它用通俗易懂的语言，结合引人入胜的故事和科学发现，带领读者领略宇宙的宏伟与壮丽，思考生命在宇宙中的位置。这本书将让你在每一次仰望星空时，都能感受到一份新的震撼与启迪。无论你是初次接触天文学，还是已经对宇宙充满好奇，这本书都将是你探索星辰大海的理想伴侣。它将帮助你理解我们所处的世界，以及我们与宇宙之间那份深刻而古老的联系。
作者简介
目录信息
目 录
第 1 章 电子商务与网络零售概述......................................................................1
1.1 电子商务发展历程........................................................................1
1.1.1 什么是电子商务.................................................................3
1.1.2 电子商务的特点和运用......................................................................4
1.1.3 电子商务的主要表现形式..................................................................5
1.1.4 电子商务的发展趋势.........................................................7
1.1.5 浅析网上的就业形势.........................................................8
1.2 网络零售概论................................................................................9
1.2.1 新商业文明.........................................................................9
1.2.2 网商、网货与网规...........................................................12
1.2.3 传统行业与电子商务的交互并进....................................................13
1.2.4 网络零售的优势运用........................................................................14
第 2 章 职业规划..............................................................................................16
2.1 从业心态与就职前准备...............................................................16
2.1.1 从业心态...........................................................................16
2.1.2 网店经营的成功与艰辛....................................................................18
2.1.3 知识储备与持续更新........................................................................19
2.2 职业规划与行业选择...................................................................20
2.2.1 正确评估主客观条件........................................................................20
2.2.2 类目的选择和切入...........................................................20
2.3 岗位工作与团队配合...................................................................21
2.3.1 岗位工作深入和提升........................................................................21
2.3.2 团队的配合和建设...........................................................21
第 3 章 了解网络零售平台................................................................................25
3.1 平台简介 .......................................................................................25
3.1.1 淘宝网首页.......................................................................25
3.1.2 淘宝地图...........................................................................27
3.1.3 手机淘宝首页...................................................................29
3.1.4 支付宝...............................................................................29
3.2 开店基础操作...............................................................................30
3.2.1 注册及认证流程...............................................................30
3.2.2 如何在网上开店...............................................................31
3.2.3 买家交易操作...................................................................32
3.2.4 卖家中心的操作...............................................................40
3.2.5 淘宝网的交易流程...........................................................45
3.3 网络零售平台规则.......................................................................47
3.3.1 淘宝网注册规则...............................................................47
3.3.2 支付宝与淘宝账户的绑定规则........................................................48
3.3.3 关于商品发布方面的规则................................................................48
3.3.4 橱窗推荐位规则...............................................................49
3.3.5 店铺名及店铺其他信息规则............................................................50
3.3.6 淘宝网用户行为管理规则................................................................50
3.3.7 淘宝网评价规则...............................................................52
3.3.8 信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则....................................53
3.3.9 阿里旺旺使用规则...........................................................55
3.3.10 社区发帖规则.................................................................55
3.3.11 投诉与举报规则.............................................................56
3.3.12 支付宝交易纠纷处理规则..............................................................56
第 4 章 网店日常运营管理................................................................................58
4.1 商品资料的学习...........................................................................58
4.1.1 商品规格...........................................................................58
4.1.2 商品特性...........................................................................60
4.1.3 使用方法...........................................................................60
4.1.4 商品保养与售后服务........................................................................62
4.2 商品发布 .......................................................................................62
4.2.1 商品发布流程...................................................................63
4.2.2 商品名称...........................................................................63
4.2.3 商品图片...........................................................................68
4.2.4 商品描述...........................................................................70
4.2.5 其他信息...........................................................................74
4.3 店铺设置 .......................................................................................75
4.3.1 基本设置...........................................................................75
4.3.2 宝贝管理...........................................................................78
4.4 网店日常管理...............................................................................81
4.4.1 留言管理...........................................................................82
4.4.2 商品管理...........................................................................83
4.4.3 交易管理...........................................................................84
4.4.4 评价管理...........................................................................86
4.4.5 纠纷管理...........................................................................88
4.4.6 客户管理...........................................................................89
4.5 网络安全常识...............................................................................91
4.5.1 交易安全...........................................................................92
4.5.2 防骗知识...........................................................................92
4.5.3 识骗能力...........................................................................93
4.5.4 商业机密...........................................................................95
4.6 本章要点.......................................................................................95
4.7 练习题...........................................................................................96
第5 章 网店工具的运用....................................................................................97
5.1 在线沟通工具...............................................................................98
5.1.1 个性设置...........................................................................98
5.1.2 快捷短语.........................................................................100
5.1.3 联系人信息.....................................................................101
5.1.4 旺旺群.............................................................................101
5.1.5 小工具.............................................................................106
5.1.6 E 客服..............................................................................107
5.1.7 旺遍天下......................................................................... 112
5.2 在线支付工具............................................................................. 114
5.2.1 支付宝............................................................................. 114
5.2.2 网上银行......................................................................... 116
5.2.3 支付宝卡通..................................................................... 117
5.2.4 线下支付......................................................................... 118
5.3 店铺管理工具.............................................................................120
5.3.1 淘宝助理.........................................................................120
5.3.2 量子恒道.........................................................................128
5.3.3 网店版.............................................................................133
5.4 本章要点.....................................................................................138
5.5 练习题.........................................................................................138
第6 章 商品拍摄与网店美化..........................................................................139
6.1 数码相机基础.............................................................................139
6.1.1 数码相机的选购.............................................................139
6.1.2 图片分辨率.....................................................................142
6.1.3 相机的功能按钮和基本操作..........................................................143
6.2 通用拍摄技术.............................................................................146
6.2.1 光圈、景深与曝光补偿..................................................................146
6.2.2 白平衡功能.....................................................................149
6.2.3 环境与布光.....................................................................151
6.2.4 取景和构图.....................................................................157
6.3 小件商品的拍摄.........................................................................159
6.3.1 商品的摆放.....................................................................160
6.3.2 不同材质表面的拍摄方法..............................................................163
6.3.3 微距功能与细节展示......................................................................164
6.4 服装类大件商品的拍摄.............................................................166
6.4.1 小道具的搭配效果.........................................................167
6.4.2 布光和补光.....................................................................169
6.4.3 展现外形的拍摄技巧......................................................................171
6.4.4 表现质感和细节的摄影技巧..........................................................173
6.5 图片处理基础.............................................................................175
6.5.1 调整色彩和亮度.............................................................176
6.5.2 调整图片的清晰度.........................................................177
6.5.3 调节图像大小.................................................................178
6.5.4 添加图框、文字和水印..................................................................180
6.6 网店旺铺.....................................................................................184
6.6.1 什么是旺铺及作用.........................................................184
6.6.2 旺铺分类.........................................................................185
6.6.3 如何订购旺铺及常见问题..............................................................186
6.6.4 旺铺标准装修.................................................................188
6.7 本章要点.....................................................................................192
6.8 练习题.........................................................................................193
第7 章 网店推广与营销..................................................................................194
7.1 信息传播要素.............................................................................194
7.1.1 信息传播者.....................................................................194
7.1.2 分析受众需求.................................................................195
7.1.3 了解传播条件.................................................................196
7.1.4 评估传播的结果.............................................................197
7.2 店内推广与营销.........................................................................197
7.2.1 商品发布的三要素.........................................................197
7.2.2 消费者保障服务.............................................................204
7.2.3 店内活动.........................................................................206
7.3 站内推广与营销.........................................................................218
7.3.1 淘宝活动类型.................................................................218
7.3.2 营销推广工具.................................................................221
7.3.3 自然搜索.........................................................................232
7.3.4 站内SNS.........................................................................241
7.4 外部推广与营销.........................................................................247
7.4.1 淘宝联盟.........................................................................247
7.4.2 站外推广.........................................................................251
7.5 本章要点.....................................................................................257
第8 章 物流与配送..........................................................................................258
8.1 仓储管理.....................................................................................258
8.1.1 检验商品.........................................................................258
8.1.2 编写货号.........................................................................259
8.1.3 入库登记.........................................................................260
8.2 货物打包.....................................................................................260
8.2.1 分类包装.........................................................................260
8.2.2 隔离防震.........................................................................261
8.2.3 打包要点.........................................................................261
8.3 物流配送.....................................................................................262
8.3.1 邮局发货.........................................................................262
8.3.2 快递发货.........................................................................262
8.3.3 货运发货.........................................................................264
8.3.4 工作流程.........................................................................265
8.4 推荐物流.....................................................................................267
8.4.1 了解推荐物流.................................................................267
8.4.2 操作在线下单.................................................................268
8.4.3 运费计算器和物流跟踪..................................................................270
8.5 本章要点.....................................................................................273
8.6 练习题.........................................................................................273
第9 章 天猫....................................................................................................274
9.1 天猫店与C 店的区别.................................................................274
9.2 天猫平台简介.............................................................................275
9.2.1 天猫首页.........................................................................275
9.2.2 商家后台.........................................................................277
9.2.3 商家支付.........................................................................277
9.3 商家平台规则.............................................................................278
9.4 天猫店铺设置.............................................................................281
9.4.1 天猫店铺营销推广.........................................................281
9.4.2 天猫店铺装修.................................................................289
9.4.3 天猫店铺统计分析.........................................................289
9.5 天猫日常管理.............................................................................291
9.5.1 天猫商品发布流程.........................................................291
9.5.2 天猫商品交易流程.........................................................297
9.5.3 天猫商品评价体系.........................................................298
9.6 本章要点.....................................................................................299
9.7 练习题.........................................................................................299
第10 章 阿里巴巴国际站...............................................................................300
10.1 阿里巴巴国际站概述.............................................................300
10.1.1 了解阿里巴巴...........................................................300
10.1.2 国际站的构架...........................................................300
10.1.3 国际站会员类型........................................................................307
10.2 买家操作流程.........................................................................310
10.2.1 买家操作流程图........................................................................310
10.2.2 搜索及浏览产品........................................................................311
10.2.3 发送询盘...................................................................313
10.2.4 联络卖家...................................................................314
10.2.5 发布采购信息...........................................................315
10.3 卖家操作流程.........................................................................318
10.3.1 My Alibaba 介绍........................................................................318
10.3.2 信息类型...................................................................320
10.3.3 产品展示...................................................................322
10.3.4 网页建设...................................................................330
10.4 阿里巴巴速卖通.....................................................................334
10.4.1 阿里巴巴速卖通概述................................................................334
10.4.2 速卖通与国际站的区别............................................................339
10.5 本章要点.................................................................................343
10.6 练习题.....................................................................................343
第11 章 阿里巴巴中文站...............................................................................345
11.1 阿里巴巴中文站的概况.........................................................345
11.1.1 阿里巴巴中文站的架构和基本功能.........................................345
11.1.2 我的阿里系统的功能介绍........................................................348
11.1.3 中文站的用户类型....................................................................349
11.2 中文站注册与登录.................................................................351
11.2.1 免费用户注册...........................................................351
11.2.2 诚信通会员注册........................................................................352
11.2.3 会员登录...................................................................354
11.3 供应产品.................................................................................355
11.3.1 供应产品概述...........................................................355
11.3.2 供应产品的发布与管理............................................................357
11.4 阿里旺铺.................................................................................363
11.4.1 阿里旺铺简介...........................................................363
11.4.2 阿里旺铺管理...........................................................364
11.4.3 阿里旺铺外观设计....................................................................364
11.4.4 公司管理...................................................................367
11.4.5 图片管家...................................................................368
11.4.6 企业在线...................................................................369
11.4.7 旺铺评分系统...........................................................370
11.5 生意参谋.................................................................................371
11.5.1 概况...........................................................................371
11.5.2 流量分析...................................................................372
11.5.3 访客分析...................................................................372
11.5.4 排名优化...................................................................373
11.5.5 旺铺点击分布图........................................................................373
11.5.6 产品信息诊断...........................................................374
11.5.7 行业资讯...................................................................374
11.6 本章要点.................................................................................375
11.7 练习题.....................................................................................375
· · · · · · (收起)
第 1 章 电子商务与网络零售概述......................................................................1
1.1 电子商务发展历程........................................................................1
1.1.1 什么是电子商务.................................................................3
1.1.2 电子商务的特点和运用......................................................................4
1.1.3 电子商务的主要表现形式..................................................................5
1.1.4 电子商务的发展趋势.........................................................7
1.1.5 浅析网上的就业形势.........................................................8
1.2 网络零售概论................................................................................9
1.2.1 新商业文明.........................................................................9
1.2.2 网商、网货与网规...........................................................12
1.2.3 传统行业与电子商务的交互并进....................................................13
1.2.4 网络零售的优势运用........................................................................14
第 2 章 职业规划..............................................................................................16
2.1 从业心态与就职前准备...............................................................16
2.1.1 从业心态...........................................................................16
2.1.2 网店经营的成功与艰辛....................................................................18
2.1.3 知识储备与持续更新........................................................................19
2.2 职业规划与行业选择...................................................................20
2.2.1 正确评估主客观条件........................................................................20
2.2.2 类目的选择和切入...........................................................20
2.3 岗位工作与团队配合...................................................................21
2.3.1 岗位工作深入和提升........................................................................21
2.3.2 团队的配合和建设...........................................................21
第 3 章 了解网络零售平台................................................................................25
3.1 平台简介 .......................................................................................25
3.1.1 淘宝网首页.......................................................................25
3.1.2 淘宝地图...........................................................................27
3.1.3 手机淘宝首页...................................................................29
3.1.4 支付宝...............................................................................29
3.2 开店基础操作...............................................................................30
3.2.1 注册及认证流程...............................................................30
3.2.2 如何在网上开店...............................................................31
3.2.3 买家交易操作...................................................................32
3.2.4 卖家中心的操作...............................................................40
3.2.5 淘宝网的交易流程...........................................................45
3.3 网络零售平台规则.......................................................................47
3.3.1 淘宝网注册规则...............................................................47
3.3.2 支付宝与淘宝账户的绑定规则........................................................48
3.3.3 关于商品发布方面的规则................................................................48
3.3.4 橱窗推荐位规则...............................................................49
3.3.5 店铺名及店铺其他信息规则............................................................50
3.3.6 淘宝网用户行为管理规则................................................................50
3.3.7 淘宝网评价规则...............................................................52
3.3.8 信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则....................................53
3.3.9 阿里旺旺使用规则...........................................................55
3.3.10 社区发帖规则.................................................................55
3.3.11 投诉与举报规则.............................................................56
3.3.12 支付宝交易纠纷处理规则..............................................................56
第 4 章 网店日常运营管理................................................................................58
4.1 商品资料的学习...........................................................................58
4.1.1 商品规格...........................................................................58
4.1.2 商品特性...........................................................................60
4.1.3 使用方法...........................................................................60
4.1.4 商品保养与售后服务........................................................................62
4.2 商品发布 .......................................................................................62
4.2.1 商品发布流程...................................................................63
4.2.2 商品名称...........................................................................63
4.2.3 商品图片...........................................................................68
4.2.4 商品描述...........................................................................70
4.2.5 其他信息...........................................................................74
4.3 店铺设置 .......................................................................................75
4.3.1 基本设置...........................................................................75
4.3.2 宝贝管理...........................................................................78
4.4 网店日常管理...............................................................................81
4.4.1 留言管理...........................................................................82
4.4.2 商品管理...........................................................................83
4.4.3 交易管理...........................................................................84
4.4.4 评价管理...........................................................................86
4.4.5 纠纷管理...........................................................................88
4.4.6 客户管理...........................................................................89
4.5 网络安全常识...............................................................................91
4.5.1 交易安全...........................................................................92
4.5.2 防骗知识...........................................................................92
4.5.3 识骗能力...........................................................................93
4.5.4 商业机密...........................................................................95
4.6 本章要点.......................................................................................95
4.7 练习题...........................................................................................96
第5 章 网店工具的运用....................................................................................97
5.1 在线沟通工具...............................................................................98
5.1.1 个性设置...........................................................................98
5.1.2 快捷短语.........................................................................100
5.1.3 联系人信息.....................................................................101
5.1.4 旺旺群.............................................................................101
5.1.5 小工具.............................................................................106
5.1.6 E 客服..............................................................................107
5.1.7 旺遍天下......................................................................... 112
5.2 在线支付工具............................................................................. 114
5.2.1 支付宝............................................................................. 114
5.2.2 网上银行......................................................................... 116
5.2.3 支付宝卡通..................................................................... 117
5.2.4 线下支付......................................................................... 118
5.3 店铺管理工具.............................................................................120
5.3.1 淘宝助理.........................................................................120
5.3.2 量子恒道.........................................................................128
5.3.3 网店版.............................................................................133
5.4 本章要点.....................................................................................138
5.5 练习题.........................................................................................138
第6 章 商品拍摄与网店美化..........................................................................139
6.1 数码相机基础.............................................................................139
6.1.1 数码相机的选购.............................................................139
6.1.2 图片分辨率.....................................................................142
6.1.3 相机的功能按钮和基本操作..........................................................143
6.2 通用拍摄技术.............................................................................146
6.2.1 光圈、景深与曝光补偿..................................................................146
6.2.2 白平衡功能.....................................................................149
6.2.3 环境与布光.....................................................................151
6.2.4 取景和构图.....................................................................157
6.3 小件商品的拍摄.........................................................................159
6.3.1 商品的摆放.....................................................................160
6.3.2 不同材质表面的拍摄方法..............................................................163
6.3.3 微距功能与细节展示......................................................................164
6.4 服装类大件商品的拍摄.............................................................166
6.4.1 小道具的搭配效果.........................................................167
6.4.2 布光和补光.....................................................................169
6.4.3 展现外形的拍摄技巧......................................................................171
6.4.4 表现质感和细节的摄影技巧..........................................................173
6.5 图片处理基础.............................................................................175
6.5.1 调整色彩和亮度.............................................................176
6.5.2 调整图片的清晰度.........................................................177
6.5.3 调节图像大小.................................................................178
6.5.4 添加图框、文字和水印..................................................................180
6.6 网店旺铺.....................................................................................184
6.6.1 什么是旺铺及作用.........................................................184
6.6.2 旺铺分类.........................................................................185
6.6.3 如何订购旺铺及常见问题..............................................................186
6.6.4 旺铺标准装修.................................................................188
6.7 本章要点.....................................................................................192
6.8 练习题.........................................................................................193
第7 章 网店推广与营销..................................................................................194
7.1 信息传播要素.............................................................................194
7.1.1 信息传播者.....................................................................194
7.1.2 分析受众需求.................................................................195
7.1.3 了解传播条件.................................................................196
7.1.4 评估传播的结果.............................................................197
7.2 店内推广与营销.........................................................................197
7.2.1 商品发布的三要素.........................................................197
7.2.2 消费者保障服务.............................................................204
7.2.3 店内活动.........................................................................206
7.3 站内推广与营销.........................................................................218
7.3.1 淘宝活动类型.................................................................218
7.3.2 营销推广工具.................................................................221
7.3.3 自然搜索.........................................................................232
7.3.4 站内SNS.........................................................................241
7.4 外部推广与营销.........................................................................247
7.4.1 淘宝联盟.........................................................................247
7.4.2 站外推广.........................................................................251
7.5 本章要点.....................................................................................257
第8 章 物流与配送..........................................................................................258
8.1 仓储管理.....................................................................................258
8.1.1 检验商品.........................................................................258
8.1.2 编写货号.........................................................................259
8.1.3 入库登记.........................................................................260
8.2 货物打包.....................................................................................260
8.2.1 分类包装.........................................................................260
8.2.2 隔离防震.........................................................................261
8.2.3 打包要点.........................................................................261
8.3 物流配送.....................................................................................262
8.3.1 邮局发货.........................................................................262
8.3.2 快递发货.........................................................................262
8.3.3 货运发货.........................................................................264
8.3.4 工作流程.........................................................................265
8.4 推荐物流.....................................................................................267
8.4.1 了解推荐物流.................................................................267
8.4.2 操作在线下单.................................................................268
8.4.3 运费计算器和物流跟踪..................................................................270
8.5 本章要点.....................................................................................273
8.6 练习题.........................................................................................273
第9 章 天猫....................................................................................................274
9.1 天猫店与C 店的区别.................................................................274
9.2 天猫平台简介.............................................................................275
9.2.1 天猫首页.........................................................................275
9.2.2 商家后台.........................................................................277
9.2.3 商家支付.........................................................................277
9.3 商家平台规则.............................................................................278
9.4 天猫店铺设置.............................................................................281
9.4.1 天猫店铺营销推广.........................................................281
9.4.2 天猫店铺装修.................................................................289
9.4.3 天猫店铺统计分析.........................................................289
9.5 天猫日常管理.............................................................................291
9.5.1 天猫商品发布流程.........................................................291
9.5.2 天猫商品交易流程.........................................................297
9.5.3 天猫商品评价体系.........................................................298
9.6 本章要点.....................................................................................299
9.7 练习题.........................................................................................299
第10 章 阿里巴巴国际站...............................................................................300
10.1 阿里巴巴国际站概述.............................................................300
10.1.1 了解阿里巴巴...........................................................300
10.1.2 国际站的构架...........................................................300
10.1.3 国际站会员类型........................................................................307
10.2 买家操作流程.........................................................................310
10.2.1 买家操作流程图........................................................................310
10.2.2 搜索及浏览产品........................................................................311
10.2.3 发送询盘...................................................................313
10.2.4 联络卖家...................................................................314
10.2.5 发布采购信息...........................................................315
10.3 卖家操作流程.........................................................................318
10.3.1 My Alibaba 介绍........................................................................318
10.3.2 信息类型...................................................................320
10.3.3 产品展示...................................................................322
10.3.4 网页建设...................................................................330
10.4 阿里巴巴速卖通.....................................................................334
10.4.1 阿里巴巴速卖通概述................................................................334
10.4.2 速卖通与国际站的区别............................................................339
10.5 本章要点.................................................................................343
10.6 练习题.....................................................................................343
第11 章 阿里巴巴中文站...............................................................................345
11.1 阿里巴巴中文站的概况.........................................................345
11.1.1 阿里巴巴中文站的架构和基本功能.........................................345
11.1.2 我的阿里系统的功能介绍........................................................348
11.1.3 中文站的用户类型....................................................................349
11.2 中文站注册与登录.................................................................351
11.2.1 免费用户注册...........................................................351
11.2.2 诚信通会员注册........................................................................352
11.2.3 会员登录...................................................................354
11.3 供应产品.................................................................................355
11.3.1 供应产品概述...........................................................355
11.3.2 供应产品的发布与管理............................................................357
11.4 阿里旺铺.................................................................................363
11.4.1 阿里旺铺简介...........................................................363
11.4.2 阿里旺铺管理...........................................................364
11.4.3 阿里旺铺外观设计....................................................................364
11.4.4 公司管理...................................................................367
11.4.5 图片管家...................................................................368
11.4.6 企业在线...................................................................369
11.4.7 旺铺评分系统...........................................................370
11.5 生意参谋.................................................................................371
11.5.1 概况...........................................................................371
11.5.2 流量分析...................................................................372
11.5.3 访客分析...................................................................372
11.5.4 排名优化...................................................................373
11.5.5 旺铺点击分布图........................................................................373
11.5.6 产品信息诊断...........................................................374
11.5.7 行业资讯...................................................................374
11.6 本章要点.................................................................................375
11.7 练习题.....................................................................................375
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
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这本书的名字叫《电商运营》，光听名字就感觉是一本很硬核的实操指南，我当时拿到手的时候，就想象着里面会塞满了各种各样的干货，什么流量获取技巧、转化率优化模型、爆款打造流程，还有各种工具的使用方法等等。毕竟现在电商竞争这么激烈，不掌握点真本事，真的是寸步难行。我特别期待它能给我一些颠覆性的认知，让我看到那些别人想不到的“坑”或者“捷径”，能够快速提升我的店铺表现。想象中，每一页都应该写满了数据分析的图表、案例拆解的步骤，还有一些行业大佬的访谈，能够让我窥见那些成功的电商人究竟是如何一步步走到今天的。我甚至已经准备好了一沓便利贴，准备把那些精华的知识点，或者我遇到的问题，都能在这本书里找到解答。我希望它不仅仅是教我“怎么做”，更能让我明白“为什么这么做”，这样才能真正内化知识，而不是死记硬背。
评分《电商运营》这本书，我当时拿到的时候，就把它当成我电商之路上的“启明星”来对待。我希望它能照亮我前进的方向，在我迷茫的时候，给我指引。我特别期待它能包含一些关于“思维方式”的内容，不仅仅是操作层面的技巧，更能从宏观的角度，帮助我理解电商的本质，理解用户需求的变化，理解市场的竞争格局。我希望它能教会我如何去思考，如何去分析问题，如何去找到解决问题的最佳方案。也许它能给我带来一些关于“长期主义”的思考，让我明白，真正的成功不是一蹴而就，而是需要持续的投入和精心的耕耘。我希望这本书能够让我不仅仅成为一个“执行者”，更能成为一个“思考者”，一个能够不断学习、不断进步、不断适应变化的电商运营人才。
评分拿到《电商运营》这本书，我最期待的就是它能给我一些“秘籍”般的宝藏。我一直觉得，真正的电商高手，一定掌握着一些不为人知的“独门绝技”。我希望这本书能揭示这些神秘的面纱，让我了解那些能够让店铺脱颖而出的关键要素。也许是某种独特的选品策略，也许是某种能够瞬间引爆流量的推广方式，又或者是某种能够提升用户粘性的独特服务模式。我期待它能像武侠小说里的秘籍一样，让我拿到后，就觉得我与众不同，我掌握了别人不曾拥有的力量。我希望这本书能够给我带来一种“顿悟”的感觉，让我突然明白，原来电商运营还可以这样玩！它应该不仅仅是告诉你“怎么做”，更应该告诉你“为什么这么做”才有效，并且能够让你在实际操作中，感受到那种“一招鲜，吃遍天”的快感。
评分当我拿到《电商运营》这本书的时候，脑子里闪过的画面是，我坐在电脑前，对面是满满当当的商品链接，背后是用户不断涌入的流量，而我，就像一个经验丰富的舵手，需要凭借这本书的指引，在这片汪洋大海中找到正确的航向。我期待它能告诉我，在这个日新月异的电商世界里，哪些陈旧的观念需要被抛弃，哪些新兴的趋势值得关注。是不是应该更注重内容营销？短视频直播的红利还能持续多久？社群运营的深度如何挖掘？我希望它能给我一些前瞻性的思考，让我不仅仅局限于眼前的操作，更能站在更高的维度去审视整个电商生态。我希望这本书能够像一位智者，用深邃的洞察力，为我指点迷津，让我看到未来电商发展的可能性，并且知道如何去抓住这些机会。如果书中能够包含一些关于用户心理学、行为经济学在电商中的应用，那就更完美了，毕竟，最终的胜利者，一定是那个最懂用户的人。
评分《电商运营》这本书，我当时拿到的时候，就觉得它应该是一本“教科书”式的存在。我幻想它里面会有清晰的逻辑框架，从最基础的店铺搭建，到中级的流量获取，再到高级的精细化运营，一步步循序渐进，让我这样一个新手，也能看得懂，学得会。我特别希望它能针对目前市场上主流的电商平台，给出一些具有针对性的分析和建议，比如淘宝、京东、拼多多，甚至是抖音、快手这样的内容电商。每个平台都有自己的玩法和规则，如果这本书能够做到“一书在手，平台全通”，那简直就是福音了。我期待它能给我一些实实在在的“套路”，能够让我快速上手，看到成效。最好还能有一些“避坑指南”，告诉我哪些方法是无效的，哪些操作是危险的，这样我就能少走弯路，把有限的时间和精力投入到最有效的事情上。
评分还行，那是我的教科书
评分作为零基础的以前只在淘宝上买买东西的人来说，还是蛮不错的。
评分太老了也不更新
评分12年的书，现在看，好多都更不上时代了
评分太老了也不更新
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