《鎖定目標 打擊對手:如何比競爭對手更好地贏得市場和顧客》是關於如何擊敗競爭對手而贏得那些經過選擇的、有價值的顧客，並使得你公司更具競爭力。這裏主要關注的是對你公司形成行業威脅或機會的特定競爭對手，以及你和競爭對手都在努力爭取的個體顧客。《鎖定目標 打擊對手:如何比競爭對手更好地贏得市場和顧客》討論瞭怎樣瞄準競爭對手，並通過穩固的商業判斷和計劃，把顧客關係管理和競爭情報原則結閤起來，以提高你公司在你最為看重的顧客群體當中的顧客占有率。打擊競爭對手，需要公司具略強大競爭實力，《鎖定目標 打擊對手:如何比競爭對手更好地贏得市場和顧客》的主要內容就是關於如何創造齣這種要贏得顧客占有率所必需的能力，以及如何運用一套戰略擊敗競爭對手。為瞭創造新的公司價值，諸如收購、閤資、閤作、分析競爭對手，甚至削弱競爭對手等手段，都在《鎖定目標 打擊對手:如何比競爭對手更好地贏得市場和顧客》的考慮之到。另外，《鎖定目標 打擊對手:如何比競爭對手更好地贏得市場和顧客》還分析瞭如何戰術性地打擊競爭對手，逐步把顧客奪迴來，並在實戰中爭取到你公司所珍視的那些顧客，與顧客進行互動和協作，並創造齣新價值。
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ci經典，第七章逼迫競爭對手的方法結構化和提煉瞭，最為齣彩
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评分對公司建立閤作夥伴資料庫、競爭對手資料庫非常有幫助。
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