36小时谈判课程

出版者:上海人民出版社

作者:周越美

页数:330

译者:施宗靖

出版时间:1995-4-1

价格:10.40

装帧:平装

isbn号码:9787208019973

目录信息

一 导言
第一章 谈判的最优方法
第二章 谈判的目标
第三章 谈判成功的战略基础
第四章 信息交换过程中的战术控制
第五章 谈判战术――第一部分
第六章 谈判战术――第二部分
第七章 谈判战术――第三部分
第八章 多人谈判的战术
第九章 谈判中的法律问题
第十章 有效谈判的沟通技巧
第十一章 系统计划：谈判准备阶段
第十二章 系统计划：谈判阶段
二 各章阅读理解题的答案
· · · · · · (收起)

用户评价

这本新出的《谈判的艺术与实践》简直是为我量身定做的！我一直觉得自己在商务谈判中总是处于下风，每次谈到关键的让步环节就心里打鼓，不知道底线在哪里，更别提如何巧妙地引导对方做出对我更有利的决策了。这本书的开篇就深入剖析了谈判心理学，它不是那种空洞地说教，而是充满了具体的案例分析。比如，书中花了整整一个章节来讨论“锚定效应”在价格谈判中的应用，通过对比不同文化背景下的谈判者如何运用这一技巧，我才恍然大悟，原来我过去常常因为不好意思先开口出价而错失了设置有利基准点的机会。更让我印象深刻的是，作者对“BATNA”（最佳替代方案）的强调，它不再是一个晦涩的理论概念，而是被具体化为一套实用的评估流程。我甚至根据书中的模板，重新梳理了我最近一次与供应商的合同续签过程，发现自己在准备阶段的BATNA分析做得极其粗糙，导致在最后关头显得非常被动。这本书的实用性极强，它提供的工具和框架，让我感觉像是获得了一套高级的谈判“操作系统”，而不是零散的“小技巧”。它教会了我如何有条不紊地构建谈判策略，而非仅仅依赖临场反应。

我最近参加了一个跨文化沟通的研讨会，会后我一直在思考如何将理论知识转化为实际的沟通能力，恰巧翻到了这本《跨越边界：全球化语境下的高效沟通》。这本书的视角非常独特，它没有聚焦于传统的语言翻译技巧，而是深入探讨了非语言信号和文化假设在国际合作中的巨大作用。例如，书中详细对比了高语境文化（如东亚国家）和低语境文化（如北美和北欧国家）在邮件往来和会议决策中的差异。我过去常常因为过于直接的表达方式在与日方合作伙伴沟通时感到受阻，总觉得对方反应很慢或者犹豫不决，这本书解释了这是因为他们在等待更深层次的“言外之意”。书中提供了一系列“文化敏感度提升练习”，比如要求读者分析一段包含微妙手势和眼神交流的视频对话，并预测不同文化背景下的参与者可能采取的反应。这种沉浸式的学习方式，比单纯阅读文字描述要有效得多。它让我意识到，真正的沟通高手，必须是文化人类学家和敏锐的观察者。这本书极大地拓宽了我的思维边界，让我明白“有效沟通”远超语言本身。

我一直对个人效能和时间管理感到困扰，总觉得自己被待办事项清单淹没，做了很多“忙碌的事”，却没能产出“有价值的成果”。因此，我毫不犹豫地买了《深度工作：如何聚焦、高效、创造卓越》，这本书的论调非常鲜明且直接。它抨击了“浅层工作”的泛滥，比如不停地回复邮件、参加不必要的会议等，并将其描述为一种“职业惰性”。作者提出的“时间块”和“禁欲式”的专注练习，对我产生了巨大的冲击。我尝试将每天早晨的两个小时完全隔离出来，关闭所有通知，专门处理我最重要的写作任务，效果立竿见影。过去我可能需要一整天才能完成的报告，现在能在专注的状态下高效产出。书中关于如何应对社交媒体干扰的部分也十分中肯，它不是让你彻底戒断，而是教你如何设定明确的“使用界限”，将其工具化而非沉迷化。这本书像是一个强力的过滤器，帮助我清理了工作中的大量噪音，让我重新聚焦于那些真正能推动事业发展的关键活动上。

不得不说，这本《领导力精要：在不确定性中导航》彻底颠覆了我对现代领导角色的一些固有认知。过去我总认为领导力意味着果断的决策和清晰的指令下达，但这本书更侧重于“赋能”和“适应性”。作者引用了大量后工业时代企业的案例，展示了在技术迭代速度极快的今天，自上而下的命令模式是如何低效甚至产生反作用的。最令我眼前一亮的是关于“心理安全感”的构建这一部分。书中通过大量的实验数据证明，一个团队中成员是否敢于提出异议、承认错误，直接决定了团队的学习速度和创新能力。我开始尝试在我的部门会议中实践书中所说的“弱提问”技巧，即鼓励下属先提出最不成熟的想法，而不是直接要求最终方案，这极大地激发了团队成员的参与热情。这本书不是教你如何“管理”人，而是教你如何“激发”人，它把重点放在了建立信任和培育适应性文化上，对于身处快速变化环境中的管理者来说，简直是及时雨。

翻开《商业模式的未来：解构与重塑》，我立刻感受到了一种宏大的战略视野。这本书不局限于讨论如何优化现有业务，而是着眼于如何识别和创造全新的价值网络。作者对平台经济和生态系统的分析尤为精辟。书中提出了一个“价值捕获漏斗”的模型，清晰地展示了在数字经济中，企业如何从为客户创造价值，逐步过渡到有效捕获其中一部分价值的过程。我特别欣赏作者对于“订阅经济”和“按需服务”的深入剖析，书中通过对比传统的“一次性销售”模式和新型的“持续关系”模式，揭示了未来收入稳定性和客户粘性的关键所在。它不仅有理论推导，还提供了大量跨行业的案例，从SaaS软件到共享出行，都用同一套框架进行了分析，这使得理论具有极强的通用性。这本书对我最大的启发在于，它促使我不再将目光仅仅停留在产品的功能上，而是开始思考整个商业生态系统中，我的企业在哪个环节拥有不可替代的议价能力。这是一本需要反复阅读，才能真正消化其战略精髓的著作。

20年前读过，再来温习一下

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