业务推销高手

出版者:南方日报出版社

作者:邹涛

页数:268

出版时间:2002-9-1

价格:18.8

装帧:精装(无盘)

isbn号码:9787806521540

具体描述

本书包括：推销话术技巧策略、常用恭敬语策略、销售架构流程六阶段策略、创意开场白策略、打破心墙策略、热络气氛策略、共同话题策略等。

目录信息

张序
自序
一 推销话术技巧策略
二 常用恭敬语策略
三 销售架构流程六阶段策略
四 创意开场白策略
五 打破心墙策略
六 热络气氛策略
七 共同话题策略
八 电话行销策略
九 信件行销策略
十 传单海报策略
十一 因应被拒策略
十二 成交时机策略
十三 处理抱怨策略
……
· · · · · · (收起)

用户评价

拿到这本书的时候，我正好在经历一个非常棘手的项目收尾阶段，那位客户的要求反复无常，每次沟通都像是走在刀刃上，稍有不慎就可能前功尽弃。我急需一种能够帮助我稳定局势、重建信任的方法论。这本书虽然还没来得及深入阅读，但从它宏大的主题定位来看，我预感它能提供的视角会非常全面。我特别留意了它对“长期关系维护”这部分内容的描述，因为在我看来，一锤子买卖的推销毫无价值，真正的“高手”必然是那些能与客户建立起牢固伙伴关系的人。我希望它能深入探讨如何在高压环境下保持情绪稳定，以及如何巧妙地处理那些看似无解的僵局。如果这本书能提供一些关于跨文化沟通的案例分析那就更好了，毕竟我们现在的业务涉及的地域越来越广，理解不同文化背景下的沟通禁忌和偏好至关重要。总而言之，它在我心中已经占据了一个重要的位置，希望能尽快抽出完整的时间来消化其中的精髓，期待它能成为我职业生涯中的一座里程碑。

我是一位新晋的团队管理者，我的主要挑战是如何快速培养我的销售团队，让他们能够迅速掌握高效的沟通艺术，并适应快速变化的市场节奏。因此，我购买这本书的出发点，更多的是希望它能成为一本优秀的“教材”或“培训手册”。我关注它是否提供了清晰的步骤和可复制的模型，以便于我将其拆解成模块，用于内部培训。比如，关于“异议处理”的部分，我希望它能提供一个分类清晰、覆盖面广的框架，而不是零散的几个应对技巧。此外，如果书中能够阐述一套适用于团队内部的统一语言和行为规范，那就太棒了。真正的高手，应该能够将他的智慧系统化，形成一套流程化的工具，让整个团队都能从中受益，实现整体绩效的提升。我希望这本书不仅仅是照亮我个人的路，更能成为点燃整个团队潜能的火种。它给我的第一印象是沉稳和权威，希望内容也能支撑起这份期待。

这本书的装帧设计给我的感觉是偏向于商务精英风格的，简洁、有力，没有多余的装饰。我个人对那些过于“鸡汤”或过于强调“侵略性”的推销书籍是敬而远之的。我更欣赏那些强调专业性、深度分析和案例研究的著作。从目录结构来看，它似乎花了很大的篇幅去探讨“预见性服务”——即在客户意识到问题之前，就已经为他们准备好了解决方案。这才是真正高手的境界，需要极强的行业敏感度和前瞻性思维。我希望书中能包含一些作者本人在不同行业、面对不同级别决策者时，是如何成功应用这些理念的真实故事。细节决定成败，如果这些故事足够细致，能够还原当时的决策环境、遇到的阻力以及最终突破口，那么这本书的参考价值将呈几何级数增长。我希望能从中学到如何将复杂的专业知识，转化为客户能立刻理解并感受到利益的简单表述方式。

这本书的封面设计得非常抓人眼球，那种深沉的蓝色调配上醒目的金色字体，一下子就让人觉得这是一本分量十足的专业书籍。我是在书店里偶然翻到的，当时就被它厚实的质感和纸张的细腻程度所吸引。我本来就对提升自己在职场中的沟通技巧有着强烈的需求，尤其是在面对那些关键的客户谈判时，总感觉自己缺少了那么一点点“临门一脚”的决断力和说服力。这本书的排版非常清晰，章节划分得很有逻辑性，即便只是快速浏览目录，也能感受到作者在内容组织上的用心。我注意到它似乎更侧重于心理学在人际交往中的应用，而不是单纯的套路和话术，这一点让我非常感兴趣。我期待它能提供一些更深层次的洞察，帮助我理解客户的真实需求和潜在顾虑，而不是流于表面的技巧展示。从目前的初步印象来看，它绝对是一本值得我细细品味、反复研读的工具书，希望能借由它的指引，真正将我的专业能力转化为高效的商业成果。它给我的感觉是，作者不仅是理论上的专家，更是实战中的老手，其沉淀下来的经验是无法轻易复制的。

坦白说，市面上同类型的书籍实在太多了，很多都是东拼西凑的二手信息，读完之后总感觉空虚，除了记住几个花哨的名词之外，对实际操作毫无帮助。我对这本书抱持着谨慎的乐观态度，主要是因为它在介绍时强调了“从底层逻辑出发重塑思维框架”。这句话触动了我，因为我发现很多推销失败的根源并非出在话术上，而是出在对“价值传递”的理解不够深刻。我非常好奇作者是如何构建这个“思维框架”的，是基于行为经济学，还是更偏向于认知心理学？如果能提供一些可操作的自检清单或者思维导图，用来帮助读者审视自己过往的推销流程中的盲点，那这本书的价值就不仅仅是阅读价值，而是实践指导价值了。我期待它能帮我打破一些根深蒂固的错误观念，让我能够以更科学、更人性化的方式去接近我的目标群体，而不是一味地“推”出去，而是引导他们“走”进来。