非营利组织营销

非营利组织营销 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国人民大学出版社
作者:吴冠之
出品人:
页数:279
译者:
出版时间:2003-1
价格:20.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787300049946
丛书系列:
图书标签:
  • 非营利组织营销
  • 论文有关
  • 非营利组织
  • 营销
  • 公益营销
  • 社会营销
  • 筹款
  • 品牌建设
  • 传播
  • 志愿者
  • 战略
  • 管理
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具体描述

本书共分12章,比较系统地介绍了非营利组织营销的定义与分类,非营利组织营销的特点,在阐述非营利组织营销导向及其管理特征的同时,就影响非营利组织营销的宏观环境与微观环境进行了分析,并在此基础上确定非营利组织的营销目标以及制定相应的营销战略与计划,包括市场细分、目标市场选择及市场定位。在市场营销组合方面,本书重点介绍了非营利组织的产品和服务、定价与成本管理、渠道管理以及沟通等主要营销职能。此外,本书结合非营利组织的特点,就非营利组织募捐与营销的联系、募捐规划与策略、募捐绩效评估等内容进行了相关的论述,并重点讨论了非营利组织的志愿者招募、志愿者管理、志愿者绩效评估以及志愿者的培训与发展等方面的管理问题。

需要说明的是,非营利组织营销与传统营销相比,具有一些新的特点,相应的营销理论和实践也不完全相同。目前,仍存在着许多问题有待进一步作深入的研究,同时也期望读者能够重新认识这一新的领域。本书适用于营销专业的高年级学生和在实际部门从事管理工作的人士。

《非营利组织营销》 封面设计构想: 本书封面将采用沉静而充满希望的色调。主色调可以是一种柔和的蓝色或绿色,象征着信任、成长和积极的改变。中央图形可以是一个抽象的、向上生长的藤蔓或树枝,枝叶舒展,仿佛在阳光下汲取能量,寓意着非营利组织不断发展壮大,传递希望。藤蔓的末端可以点缀着象征爱心、捐赠或社区连接的小元素,如心形、手形或微小的光点。书名“非营利组织营销”将以简洁、现代的字体呈现,颜色则与主色调形成对比,但又不会过于突兀,例如采用一种温暖的米色或淡金色。副标题则可以更具象化地阐述本书的核心价值,例如“构建影响力,连接爱心,实现使命”。整体风格追求专业、人文关怀和视觉上的吸引力,不落俗套,能够在一众图书中脱颖而出。 内文设计构想: 内文排版将注重阅读的舒适性和信息传达的清晰性。采用易于阅读的字体,字号适中,行间距和段落间距设置合理,避免长时间阅读造成的视觉疲劳。章节标题将采用醒目的字号和加粗处理,使其在内容中具有层级感。 书中将穿插高质量的图片和图表,用于辅助说明理论和案例。图片风格将统一,以展示非营利组织在实际运作中的场景,如志愿者活动、社区服务、筹款活动等,力求真实、生动,能够引发读者的情感共鸣。图表则将简洁明了,用于展示数据、分析模型或流程图,帮助读者更好地理解复杂的概念。 每章结尾会设置“本章小结”或“关键要点回顾”,帮助读者巩固所学内容。同时,部分章节会加入“思考与实践”环节,提供一些问题或小练习,鼓励读者将理论知识应用于自己的实践中。 内容结构预览: 本书将围绕“非营利组织如何有效地进行营销,以实现其使命和目标”这一核心主题展开,内容涵盖但不限于以下方面: 第一部分:非营利组织营销的基石 理解非营利组织营销的本质: 深入探讨非营利组织与商业营销的异同,强调其核心在于“使命驱动”而非“利润最大化”。分析非营利组织所面临的独特挑战和机遇。 建立清晰的品牌定位: 如何为非营利组织确立一个清晰、有吸引力的品牌定位,使其在众多组织中脱颖而出。包括识别目标受众(捐赠者、志愿者、受益人、合作伙伴等),提炼核心价值主张,以及塑造独特的组织形象。 深入洞察目标受众: 详细阐述如何通过市场调研、数据分析和用户画像等方法,深入了解不同目标群体的需求、动机和行为习惯。这包括理解他们的痛点、期望以及他们愿意如何支持一个非营利组织。 第二部分:构建有影响力的营销策略 内容营销的艺术: 探索如何创造引人入胜、富有故事性的内容,来传达组织的使命和影响力。涵盖内容创作的多种形式,如文章、视频、图片、播客、案例研究等,以及如何将这些内容有效地分发到不同的平台。 数字营销的利器: 深入分析搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容管理系统(CMS)的应用等,讲解如何利用数字渠道触达更广泛的受众,建立在线社区,并引导用户参与和捐赠。 社区互动与关系管理: 强调与利益相关者建立和维护良好关系的重要性。探讨如何通过有效的沟通、参与式活动和个性化互动,培养忠诚的捐赠者和活跃的志愿者。 故事的力量: 深入剖析如何运用叙事的力量,讲述那些触动人心的故事,唤醒人们的同情心和行动力。从受益人的视角出发,展现组织工作的实际成果和深远影响。 第三部分:实现可持续的营销运作 筹款营销的策略: 探讨针对不同筹款渠道(线上捐赠、线下活动、企业合作、基金会申请等)的营销策略。如何设计有效的筹款活动,传递捐赠的价值,并感谢捐赠者。 衡量营销的成效: 如何设定可衡量的营销目标,并运用数据分析工具来评估营销活动的效果。包括关键绩效指标(KPIs)的选择和监测,以及如何根据数据反馈优化营销策略。 危机沟通与声誉管理: 如何在面临挑战或危机时,有效地进行沟通,保护组织的声誉。建立一套完善的危机沟通预案和应对机制。 跨界合作与伙伴关系: 探讨与其他组织、企业或个人建立战略合作关系,扩大组织的影响力,共享资源,实现共赢。 本书特点: 实操性强: 本书不仅提供理论框架,更侧重于提供可执行的营销工具、方法和案例,帮助非营利组织管理者和从业人员将其应用于实际工作中。 前沿性: 紧跟时代发展,深入探讨数字营销、社交媒体运营、内容创作等新兴营销趋势在非营利组织领域的应用。 案例丰富: 汇集国内外众多成功的非营利组织营销案例,从不同角度分析其营销策略和执行细节,为读者提供丰富的借鉴。 体系全面: 涵盖非营利组织营销的各个方面,从战略规划到具体执行,力求为读者提供一个完整、系统的营销知识体系。 人文关怀: 在强调营销策略的同时,也始终贯穿“使命驱动”的核心理念,引导读者在追求营销效果的同时,不忘初心,真正为社会创造价值。 《非营利组织营销》旨在成为非营利组织在信息时代提升影响力、拓展资源、实现使命的有力助手,帮助更多组织在充满挑战的公益领域中,找到可持续发展的营销之道。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名大学生,正在学习市场营销专业,一直希望能了解非营利组织在营销方面的独特性。《非营利组织营销》这本书,为我提供了一个绝佳的学习范例。它不仅详细介绍了非营利组织营销的基本概念和策略,更重要的是,它强调了“使命驱动”的核心价值,这与商业营销追求利润最大化的目标有着本质的区别。书中关于“价值共创”和“社群建设”的论述,让我看到了非营利组织如何通过激发公众的内在动机,将参与者转化为忠实的拥护者和积极的行动者。我特别喜欢书中关于“衡量社会影响力”的章节,它让我认识到,非营利组织的营销效果,不仅仅体现在募捐数字上,更体现在其对社会产生的积极改变。我计划将书中一些关于“影响力营销”的理念,运用到我们学校社团的活动推广中,希望能吸引更多同学关注并参与到我们的公益项目中。

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我是一家大型企业的市场部经理,虽然工作内容涉及商业营销,但我一直对非营利组织如何利用营销策略实现社会价值感到好奇。阅读《非营利组织营销》这本书,让我对非营利组织的营销有了颠覆性的认知。书中并没有简单地将商业营销理论套用进来,而是深入探讨了非营利组织在目标设定、受众分析、价值传递等方面的独特性。我特别欣赏书中关于“社会影响力衡量”的部分,它提供了量化评估营销活动效果的框架,这对于任何一个追求高效运作的组织来说都是至关重要的。同时,书中也强调了非营利组织在品牌建设中,需要注重价值观的体现和信任的建立,这与商业品牌的定位有异曲同工之处,但其内核更加注重社会责任。我正在思考,是否能将书中一些关于“利益相关者沟通”的理念,与我们企业的企业社会责任项目相结合,打造更具影响力的公益品牌形象。这本书为我提供了一个观察和思考社会公益的全新视角。

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我是一名在非营利组织行业工作了十多年的资深从业者,见证了这个行业从初创到逐渐成熟的过程。《非营利组织营销》这本书,对我而言,与其说是一本新知识的获取,不如说是一种对过往实践的梳理和升华。书中作者对行业趋势的敏锐洞察,以及对不同类型非营利组织营销策略的深度剖析,都与我的工作经验不谋而合,同时又提供了新的思考维度。我特别欣赏书中关于“可持续营销”的理念,它强调了非营利组织如何在保持其公益属性的同时,建立起稳健的财务基础和品牌影响力。书中提出的“数据驱动的决策”以及“个性化沟通”等方法,对于我们这样的成熟组织来说,更是提升效率和精度的关键。我会在接下来的工作中,尝试将书中一些关于“多渠道整合营销”的建议,应用到我们组织的年度筹款活动中,希望能取得更好的成效。这本书是一本值得反复研读的行业宝典。

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作为一名社会学研究者,我一直致力于探索社会组织运作的内在逻辑。《非营利组织营销》这本书,为我提供了一个非常宝贵的研究视角。书中不仅讨论了营销策略本身,更将其置于社会互动、价值共创的宏大背景下进行分析。我特别欣赏作者对于“目标受众细分”的深度解析,它让我看到了非营利组织如何通过精准定位,将有限的资源投入到最需要关注的群体和最有效的传播渠道上。书中关于“参与式营销”的探讨,也让我看到了非营利组织如何通过鼓励公众参与,将服务对象、支持者和组织本身连接成一个具有生命力的社群。这不仅仅是简单的信息传播,更是一种社会动员和价值观的共建。我正在将书中的一些理论框架,与我对一些本土非营利组织的田野调查相结合,希望能为社会学领域的研究贡献新的见解。这本书为我的研究提供了坚实的理论基础和丰富的案例支撑。

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这本书的封面设计简洁而有力,深蓝色的背景搭配白色的艺术字体,给人一种专业、稳重且充满希望的感觉。书名“非营利组织营销”本身就具有很强的吸引力,尤其是在当前社会各界对非营利组织关注度不断提升的背景下。我是一名长期在社区公益领域服务的志愿者,深知一个成功的非营利组织,其使命的传达和资源的募集至关重要,而这两者都离不开有效的营销。拿到这本书,我满怀期待地翻开了第一页,希望从中汲取宝贵的知识和实践经验,能够更好地为我所参与的公益项目添砖加瓦,让更多有需要的人受益。读这本书,不仅仅是为了提升个人能力,更是为了能够更有效地放大公益的力量,让这份善意能够触及到更广阔的范围,产生更深远的影响。我非常看重的是,作者是否能提供一套系统性的理论框架,帮助我理解非营利组织营销的独特性,以及如何在有限的资源下,通过精准的策略吸引更多的支持者、志愿者和捐赠者。我对书中可能包含的内容充满好奇,无论是关于品牌建设、目标受众分析,还是渠道选择、效果评估,我都希望能找到切实可行的方法论。

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我是一位长期关注儿童权益保护的公益倡导者,深知信息传达的准确性和影响力对于争取社会支持至关重要。《非营利组织营销》这本书,为我提供了一套系统性的方法论,来提升我们倡导工作的效率和效果。书中关于“危机沟通”和“声誉管理”的章节,让我对如何在复杂多变的社会环境中,有效地维护组织的公信力,处理突发事件,有了更清晰的认识。我尤其欣赏书中关于“合作传播”的理念,它强调了非营利组织如何通过与其他组织、企业甚至媒体建立合作关系,扩大其声音的传播范围和影响力。这对于我们这类资源有限的草根组织来说,无疑是至关重要的。我正在尝试将书中的一些沟通策略,运用到我们对立法机构的倡导过程中,希望能争取到更多的政策支持,从而更好地保护儿童的权益。这本书不仅是理论的指导,更是实践的指南。

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作为一名有着多年媒体从业经验的资深媒体人,我一直对非营利组织的传播方式感到好奇,同时也觉得很多组织在传播上存在巨大的提升空间。阅读《非营利组织营销》这本书,让我从一个全新的视角审视了非营利组织的传播困境与机遇。作者非常敏锐地抓住了非营利组织在信息爆炸时代面临的挑战,即如何在众多干扰信息中脱颖而出,有效地传递其使命和价值。书中关于“内容为王”的论述,以及如何构建有吸引力的叙事框架,都给我留下了深刻的印象。我特别欣赏书中关于“利益相关者沟通”的章节,它强调了与捐赠者、志愿者、受益者以及公众建立信任和长期关系的重要性,这正是媒体工作者所擅长的领域,也让我看到了非营利组织与媒体合作的巨大潜力。我已经在思考,是否能为书中的一些非营利组织案例提供更具深度的媒体传播建议,帮助他们提升品牌影响力和公信力。这本书无疑为我提供了一个极佳的切入点,让我能够更专业地理解和参与到公益传播领域。

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我是一位退休多年的教师,虽然离开了讲台,但心中依然怀揣着回馈社会的愿望。我一直对一些关注留守儿童和教育公平的非营利组织非常关注,并希望能贡献自己的一份力量。当我拿到《非营利组织营销》这本书时,我被其内容所吸引。这本书并非堆砌理论,而是充满了实际操作的建议,这对我这样一个没有商业背景的人来说尤为重要。我尤其喜欢书中关于“捐赠者关系管理”的篇章,它详细讲解了如何通过真诚的沟通和持续的回馈,让捐赠者感受到自己的付出被珍视,从而建立长期的信任和支持。我还学习到了如何利用各种线上线下渠道,例如社区活动、媒体访谈,甚至是口口相传,来扩大组织的影响力。书中的一些案例,讲述了普通人如何通过小小的善举,汇聚成巨大的能量,这让我深受感动,也坚定了我要积极参与到公益事业中的决心。我打算将书中的一些沟通方法运用到我与身边朋友的交流中,让他们了解并支持我所关注的公益项目。

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我是一名独立的设计师,一直以来都对如何用视觉语言表达抽象的概念和情感有着浓厚的兴趣。《非营利组织营销》这本书,在视觉传达方面给了我很多启发。书中有大量关于非营利组织视觉识别系统、宣传物料设计以及线上内容呈现的案例分析,让我看到了如何通过精美的设计,有效地传递组织的使命、价值观和情感温度。我特别喜欢书中关于“情绪化设计”的讨论,它强调了在视觉呈现中,如何触动观者的内心,引发共鸣,从而促使他们采取行动。书中那些充满力量的图片、简洁有力的排版,以及恰到好处的色彩运用,都让我深刻体会到,好的设计不仅是美观,更是沟通的桥梁。我目前正在为一家关注儿童成长的NGO设计新的宣传海报,这本书中的一些设计原则,例如突出人物、强调希望、传递温暖,都成为了我的重要灵感来源。

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我是一名刚踏入社会,怀揣着改变世界梦想的年轻人,选择了一个小型环保NGO作为我的第一份工作。起初,我对营销一窍不通,感觉公益事业与商业营销似乎是两条平行线,格格不入。然而,当我阅读了《非营利组织营销》这本书后,我茅塞顿开。书中深入浅出地阐述了,非营利组织的“产品”是其理念、服务和带来的社会价值,而“营销”则是为了让更多人了解、认同并参与到这一价值创造过程中。我特别喜欢作者关于“故事营销”的章节,它让我明白,与其枯燥地罗列数据和成就,不如用感人的故事打动人心,让人们看到每一个项目背后真实的需求和改变。书中提供的案例分析也非常到位,涵盖了从大型国际性基金会到小型社区项目,让我看到了营销策略的多样性和灵活性。我正在尝试将书中的一些沟通技巧运用到我们的社交媒体运营中,希望能够吸引更多年轻人关注环保议题,并成为我们的线上志愿者。这本书不仅仅是知识的传授,更是思维方式的启迪,让我对公益事业有了更深刻的理解和更强大的信心。

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大多用了市场营销学的概念,用在非营利组织上的某些技巧具有一定启发性,全书逃不掉中国式教材的通病,理论太多太杂,真正有读到的见解太少,全书属于快速SKIMMING略有INSPIRATION的类型。

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