金牌推销员速成技巧

出版者:中国商业出版社

作者:邹东和

页数:359

出版时间:2004-1

价格:19.80元

isbn号码:9787504450043

具体描述

书中大量的经验和事例，发生在不同的时代和环境中，也许照搬照抄地运用到你的推销实践中并不完全合适，但是，我们知道，从古到今，从中国到外国，推销的基本精神和原则是一致的，如果你能根据你自己的个性特点和现实环境，发挥出你自己的特色来，那么在不久的将来，我们将又看到一个年轻的富翁，一个出色的人的诞生，那个人就是你。

金牌推销员不是天生的，事实证明，金牌推销员可以学成的。也就是说，如果你想的话，你就可

目录信息

第一天磨刀不误砍柴工——推销之前的准备
今日心态·欲望与自信
要有一颗学习的心
充分了解顾客信息
潜在客户到哪去找
判断他是不是你的潜在客户
时间和效率
· · · · · · (收起)

用户评价

我是一名拥有多年销售经验的老兵了，在工作中也积累了一些自己的心得。但是，随着市场的不断变化，我发现自己的一些老方法似乎越来越吃力了。《金牌推销员速成技巧》这本书，对我来说，就像是一次“充电”。它没有停留在“卖货”的层面，而是深入探讨了“人”与“人”之间的互动，以及如何通过价值沟通来赢得客户的信任。我尤其欣赏书中对于“心理学”在销售中的应用。作者通过大量的实例，阐述了如何理解客户的心理需求，如何通过恰当的语言和行为去影响客户的决策。这让我意识到，很多时候，打动客户的不仅仅是产品本身的优势，更是你传递出的专业、真诚和关怀。我从中学习到了很多新的沟通策略，比如如何识别客户的购买信号，如何进行有效的异议处理，以及如何通过增值服务来提升客户满意度。这本书，让我对自己多年积累的销售经验进行了梳理和升华，也为我打开了新的思路，我期待着这些新学到的知识能够帮助我在未来的销售工作中取得更大的突破。

作为一个初入销售行业的新人，我对于如何与客户打交道感到非常困惑。我常常会因为不知道说什么而感到尴尬，或者因为不了解客户的需求而错失良机。我迫切需要一本能够指导我如何入门的书籍。《金牌推销员速成技巧》这本书，可以说是及时雨。它从最基础的销售理念讲起，一步步引导我认识销售的本质，以及如何与客户建立良好的关系。书中关于“倾听”的技巧，对我触动很大。我之前总是急于推销自己的产品，却忽略了客户真正想要的是什么。这本书教会我，好的销售首先是一个好的倾听者。此外，书中关于如何应对拒绝的章节，也给了我很大的勇气。我知道，在销售过程中被拒绝是难免的，但这本书告诉我，如何将拒绝转化为前进的动力，而不是打击。我非常感激这本书，它让我对销售行业充满了信心，并且相信自己能够在这个行业中取得成功。

说实话，在拿到《金牌推销员速成技巧》之前，我对于“推销员”这个职业，一直抱有一种有些复杂的看法。总觉得这似乎是一个靠“嘴皮子”吃饭的活儿，而且常常需要厚着脸皮去面对各种拒绝。我更喜欢那些能够体现专业知识和技术含量的职业。但是，这本书，却在很大程度上改变了我的认知。它让我看到了销售背后更深层次的价值——那就是帮助客户解决问题，为他们提供价值。书中那些关于如何深入了解客户需求、如何提供个性化解决方案的论述，让我觉得销售其实是一项非常有挑战性和成就感的工作。我特别喜欢书中对“顾问式销售”的解读，它强调的不是强行推销，而是成为客户值得信赖的伙伴。这让我意识到，成为一名优秀的推销员，需要的不仅仅是技巧，更重要的是一颗真诚、愿意为客户着想的心。这本书，让我开始重新审视这个行业，也让我对自己的职业发展有了新的规划和期待。

坦白说，我并不是那种天生就口才很好、情商极高的人。我的性格偏向内敛，更擅长思考和分析。在面对客户的时候，我常常会感到紧张，害怕自己说错话，或者无法准确把握客户的需求。这导致我的销售业绩一直处于一个不温不火的状态，有时候会因为一次失败的拜访而心情低落好几天。所以我一直在寻找能够帮助我克服这些心理障碍，提升沟通技巧的书籍。当我看到《金牌推销员速成技巧》的时候，我被它的标题吸引了，觉得它可能能够给我一些指引。我希望这本书能教我如何建立自信，如何在陌生环境中快速拉近与客户的距离，如何用更有效的方式表达产品的价值，而不是生硬地推销。我渴望能够学会一些实用的对话技巧，让我的销售过程变得更流畅、更自然。我期待它能提供一些案例分析，让我看到别人是如何克服困难，最终取得成功的。我希望它能让我明白，销售并不是一件“厚脸皮”的事情，而是一门需要智慧和技巧的艺术。这本书，能否成为我职业生涯的转折点？我对此充满了期待，同时也带着一丝谨慎的审视。

说实话，我不是一个天生的销售员。我属于那种比较内向、不善言辞的人。每次面对客户，我都会感觉压力很大，生怕说错话，或者被客户拒绝。所以，我的销售业绩一直很不理想，这让我感到非常沮丧。我尝试过阅读很多关于销售的书籍，但大多数都让我觉得理论性太强，很难落地。直到我读了《金牌推销员速成技巧》，我才发现，原来销售也可以有这样简单而有效的方法。这本书没有那些复杂的理论，而是用很多生动有趣的案例，把销售的技巧讲得非常清楚。我特别喜欢书中关于如何处理客户异议的部分，作者提供了一些非常实用的技巧，让我知道如何应对客户的拒绝，并且把拒绝变成机会。读完这本书，我感觉自己对销售有了全新的认识，也重拾了对这个行业的信心。我开始相信，只要我掌握了这些技巧，我也能成为一名出色的销售员。

这本书，我拿到手的时候，其实是带着点忐忑的。你知道的，市面上关于“销售”的书籍太多了，大多数都充斥着一些陈词滥调，比如“保持积极的心态”、“微笑是最好的名片”之类的。我之前也买过不少，读完之后感觉自己像是被灌了一碗鸡汤，短暂地亢奋一下，但真要落实到实际工作中，却发现依然寸步难行。所以，当我看到《金牌推销员速成技巧》这个书名的时候，我第一反应就是：“又来一个！” 但鬼使神差地，我还是把它带回了家。也许是“速成”这两个字，激起了我内心深处的那一丝不切实际的幻想——万一，真的有那么一条捷径呢？拆开包装，一股油墨的清香扑鼻而来，封面的设计简洁而有力，没有那种花哨的广告语，反而给我一种“专业”的预感。我迫不及待地翻开第一页，期待着能看到一些与众不同的东西，一些能够真正触动我，改变我销售思路的观点。我希望它能告诉我，如何在众多竞争者中脱颖而出，如何让客户心甘情愿地掏出钱包，如何将每一次的沟通都转化为成功的交易。这不仅仅是为了提升业绩，更是为了在这个充满挑战的行业里找到自己的价值和成就感。我渴望的，是一种能够武装我的大脑，同时又能指导我行动的实用方法论，而不是那些空洞无物的理论堆砌。

我一直觉得，作为一名推销员，光有产品知识是不够的。更重要的是，你如何把这些知识，以一种客户能够理解和接受的方式传递出去。我常常看到一些同事，他们对自己的产品了如指掌，但一开口就滔滔不绝地讲技术参数，客户听得云里雾里，最后只能尴尬地结束谈话。我不想成为那样的人。我希望《金牌推销员速成技巧》能够教会我如何“说人话”，如何站在客户的角度思考问题，如何用通俗易懂的语言去描绘产品的优势，以及它能为客户带来什么样的实际好处。我希望它能给我一些关于“倾听”的技巧，告诉我如何从客户的只言片语中捕捉到他们的真正需求和顾虑。我希望它能提供一些关于“提问”的策略，让我能够通过恰当的提问，引导客户主动表达，从而更好地了解他们。我渴望这本书能让我明白，销售的本质是解决客户的问题，而不仅仅是卖出产品。如果这本书能让我在这方面有所突破，那我绝对会毫不犹豫地推荐给我的同行们。

我一直认为，销售最难的部分，并不是如何把产品卖出去，而是如何让客户真正“想要”你的产品，并愿意为之付出。很多人在销售中犯的错误，就是只看到了产品，却忽略了人。这本书，恰好弥补了我在这方面的认知盲区。它深入浅出地讲解了如何理解客户的真实需求，如何通过沟通来挖掘客户的潜在欲望，以及如何将产品的优势与客户的需求完美结合。我非常欣赏书中关于“FABE法则”的阐述，它让我明白，产品的功能（Feature）最终要转化为客户的利益（Benefit），并用证据（Evidence）来支撑，最终实现客户的期望（Expectation）。这不仅仅是一种销售技巧，更是一种思维方式的转变。读完这本书，我感觉自己对销售的理解更加立体和全面了。我不再是那个仅仅想着如何说服客户的推销员，而是变成了一个能够为客户提供解决方案的专家。我相信，这本书一定会成为我销售工具箱里不可或缺的一部分。

我在销售行业已经摸爬滚打好几年了，虽然也取得了一些成绩，但总觉得离“金牌”还有很大的差距。我一直在寻找能够突破瓶颈的方法，希望能让自己更上一层楼。当我看到《金牌推销员速成技巧》这本书的时候，我并没有抱太大的希望，因为市面上同类书籍太多了，很多都是重复劳动。但是，这本书出乎意料地给了我一些惊喜。它没有空泛的理论，而是非常具体地讲述了一些实用的销售技巧。特别是书中关于如何进行客户分析，如何挖掘客户潜在需求的部分，让我受益匪浅。我之前也做过客户分析，但总觉得不够深入，不知道如何才能真正触碰到客户的内心。这本书提供了很多新的思路和方法，让我能够更精准地理解客户，从而更好地满足他们的需求。我相信，只要我能熟练掌握这些技巧，我的销售业绩一定会有质的飞跃。

最近我刚看完《金牌推销员速成技巧》这本书，心情有些复杂。怎么说呢？在读这本书之前，我对销售的理解可能还停留在比较初级的阶段，总觉得销售就是不断地打电话、不断地拜访，然后看谁坚持到最后。但是，这本书给我打开了一个全新的视角。它不仅仅是讲了一些套路或者话术，更多的是从心理层面去剖析为什么客户会拒绝，为什么有些销售会成功。我印象最深刻的是其中关于“建立信任”的部分，作者花了很大的篇幅去讲如何通过细节和真诚去打动客户，而不是那种虚伪的奉承。我之前一直觉得，只要把产品优点说清楚就行了，没想到建立信任竟然是如此重要，而且还有这么多的讲究。这本书里面的一些小技巧，比如如何巧妙地开场白，如何处理客户的异议，都让我觉得耳目一新。它让我明白，销售不仅仅是卖东西，更是一种长期的关系经营。我现在迫不及待地想把学到的东西用到实际工作中去，看看效果到底怎么样。