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服務營銷 pdf epub mobi 著者簡介

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服務營銷 pdf epub mobi 圖書描述

《服務營銷》內容包括服務營銷的本質、服務消費行為分析、服務市場細分與定位、服務産品、服務定價、服務促銷、服務分銷、有形展示、服務人員和內部營銷、服務質量管理、服務營銷理念、服務過程管理與控製、服務績效考核與評估、金融服務營銷和旅遊服務營銷。內容深入淺齣，案例分析可幫助讀者觸類旁通，專題論述有利於知識深度的探索。《服務營銷》適閤於高職高專市場營銷及相關專業用作專業基礎課教材，也可以作為成人教育，以及在職職工培訓和自學輔導的教材。

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發表於2024-10-03

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