顾问式推销

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出版者:海天出版社
作者:刘生峰
出品人:
页数:219
译者:
出版时间:2002-7
价格:15.00元
装帧:
isbn号码:9787806547205
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 顾问式销售
  • 销售策略
  • 客户关系
  • 影响力
  • 沟通技巧
  • 成交技巧
  • 业务拓展
  • 销售心理学
  • 高效销售
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具体描述

本书向您展示顾问式推销的理念、流程和技巧,为您的职业生涯助一臂之力。书中所阐述的理念、技巧,不仅对推销人员具有重大的指导作用,而且对各行各业的人士也具有重要的启迪作用。

《顾问式推销》:重塑销售的信任与价值 在当今瞬息万变的商业环境中,传统的推销模式正面临前所未有的挑战。客户不再是任人摆布的信息接收者,而是更具独立思考能力、更注重个性化体验的决策者。他们渴望的不再是简单地被说服购买,而是寻求真正能解决痛点、带来价值的解决方案。正是在这样的背景下,《顾问式推销》应运而生,它将颠覆您对销售的认知,引领您走向一种更深层次、更具智慧的互动模式。 本书并非一本教您如何“说服”他人的指南,而是一部关于“赋能”的著作。它深入剖析了现代销售的核心——建立信任、理解需求、提供价值。我们摒弃了那些浮夸的销售技巧和机械的套路,而是回归到人与人之间最本真的沟通与连接。您将在这里学到如何从一个“推销员”的角色,华丽转身成为一个客户信赖的“顾问”。 为何选择顾问式推销? 超越成交的长期关系: 顾问式推销的核心在于建立长期、稳固的客户关系。当您真正理解客户的业务、挑战和目标时,您就不仅仅是提供产品或服务,而是成为了他们实现目标的合作伙伴。这种信任是任何促销活动都无法比拟的,它能够带来持续的业务增长和口碑传播。 精准满足客户需求: 传统的销售往往侧重于展示产品优势,而顾问式推销则将焦点放在客户的“未说出口的”需求上。通过深入的提问、积极的倾听和敏锐的洞察,您能够挖掘出客户内心深处的痛点,并以此为基础,提供量身定制的解决方案。这不仅提高了成交率,更让客户感受到被重视和被理解。 提升个人职业价值: 掌握顾问式推销技能,意味着您将成为一名更具智慧、更受尊敬的专业人士。您不再依赖于廉价的折扣或花哨的宣传,而是凭借自身的专业知识、分析能力和沟通技巧赢得客户的青睐。这种能力的提升将直接转化为您在职场上的竞争力和个人成就感。 应对复杂市场环境: 随着市场竞争的加剧和信息渠道的多样化,客户的决策过程变得越来越复杂。顾问式推销提供了一套行之有效的框架,帮助您在信息洪流中脱颖而出,成为客户获取有价值信息和解决方案的首选渠道。 《顾问式推销》将带您走进的精彩旅程: 本书将带领您系统地学习和实践顾问式推销的每一个关键环节,从理论基础到实操技巧,为您构建一套完整的知识体系。 认识现代客户: 我们将深入解析现代客户的心理特征、决策习惯和价值取向。了解他们为何对传统推销方式感到厌倦,以及他们真正渴望从销售人员那里获得什么。您将学会如何站在客户的角度思考问题, empathize with their challenges. 诊断式提问的艺术: 提问是顾问式推销的灵魂。本书将为您揭示一系列行之有效的提问技巧,例如开放式问题、探究性问题、假设性问题等,帮助您层层深入,挖掘客户最根本的需求和潜在的顾虑。您将学会如何通过提问引导对话,而非控制对话。 积极倾听的力量: 倾听不仅仅是听到对方说话,更是理解对方的言外之意。本书将教授您如何运用积极倾听的技巧,包括专注、回应、总结和反馈,从而真正理解客户的感受和需求,建立深厚的信任基础。 价值构建与呈现: 在充分理解客户需求后,如何将您的产品或服务转化为客户眼中的“价值”?本书将为您提供一套构建和呈现价值的系统方法,让客户清晰地看到您的解决方案将如何为他们带来切实的好处,例如提高效率、降低成本、增加收入或规避风险。 异议处理的智慧: 客户的异议并非拒绝,而是进一步了解和澄清的机会。本书将指导您如何以一种建设性的方式处理客户的疑虑和反对意见,将其转化为促进销售的机会。您将学会在异议中发现新的需求,并用专业的知识和真诚的态度化解。 建立信任的基石: 信任是顾问式推销的最终目标。本书将探讨建立信任的多种途径,包括专业性、可靠性、一致性和同理心。您将学会如何通过言行举止、专业知识的展示以及始终如一的服务来赢得客户的信任。 解决方案的提供与跟进: 顾问式推销的最终目的是提供最佳的解决方案,并确保客户在使用过程中的满意度。本书将为您提供如何设计、呈现和交付解决方案的指导,以及如何通过有策略的跟进,将初次购买转化为长期的合作关系。 《顾问式推销》不仅是一本书,更是一种思维方式的转变,一种面向未来的销售哲学。它将赋能您成为一个更具影响力、更受客户尊敬的销售精英。无论您是初入销售行业的新手,还是经验丰富的销售老将,这本书都将为您打开一扇新的大门,让您的销售事业更上一层楼。现在,就开始您的顾问式推销之旅吧!

作者简介

目录信息

前言
1 总论
2 顾问式推销流程
3 顾问式推销技巧
附录1 推销员成功的信条
附录2 人际关系的信条
附录3 奥城良治魔鬼十则
附录4 操之在我
附录5 改变
主要参考书目
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书给我的第一印象是它的封面设计,非常简洁却充满了力量感,颜色搭配也显得沉稳而有品味。拿到手里,就能感受到纸张的质感相当不错,厚实而有韧性,翻页时的触感也很舒服,油墨印刷清晰,没有丝毫的廉价感。我特别注意到内页的排版,字号大小非常适中,行间距的留白也恰到好处,使得即使是长时间阅读,眼睛也不会感到疲劳,是一种非常舒适的阅读体验。我一直认为,一本书的“可读性”不仅在于内容的质量,还在于它能否以一种最有效、最令人愉悦的方式将内容传递给读者。这本书在这一点上做得非常出色,它让我能够轻松地进入到作者构建的知识世界中。我迫不及待地想要开始我的阅读之旅,去探寻书中所蕴含的深刻见解和实用技巧。我期望这本书能够为我提供一种全新的思考框架,帮助我更深入地理解人际交往的本质,并学习如何以更积极、更具影响力的方式与他人建立联系。

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这本书的书脊设计就足以让人眼前一亮,那种低饱和度的色彩搭配,以及恰到好处的文字排版,都透露出一种高级感。我特别喜欢它使用的纸张,摸起来有一种温润的质感,而且书页的厚度也恰到好处,不会显得过于轻飘。翻开书页,里面的字体选择非常柔和,即使长时间阅读,眼睛也不会感到疲劳,行间距也留得比较充裕,使得整个阅读体验非常舒适。我一向认为,书籍的整体呈现方式,是作者与读者之间沟通的重要媒介,它能够直接影响到读者的阅读情绪和吸收效率。在这方面,这本书做得非常出色,它传递出一种对读者的尊重,以及对知识本身的敬畏。我迫不及待地想要开始探索书中的内容,去挖掘那些能够帮助我更好地理解和解决问题的智慧。我期待它能够为我打开一扇新的思考方式,让我能够以一种更敏锐、更富有洞察力的方式去观察和分析周围的世界,从而在我的个人成长和职业发展上都能带来积极的推动。

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这本书的封面设计就足够吸引我了,一种沉稳而不失活力的感觉扑面而来。拿到手里,纸张的质感也相当不错,读起来不会有廉价感。我一直觉得,一个好的故事,或者一本当我们真正需要的书籍,它的“外在”往往也是作者用心良苦的体现,它就像是为内容量身定做的一件精致礼服,让人从一开始就对其心生好感。翻开第一页,那种略带复古的字体,以及精心排版的段落,都传递出一种对读者的尊重。我迫不及待地想深入其中,去感受文字的力量,去探索那些未知的领域。这本书的标题本身就充满了引人遐想的空间,它似乎在描绘一种更深层次的人际互动,一种超越简单买卖关系的连接。我特别期待它能为我打开一扇新的视角,让我能够以更成熟、更富有洞察力的方式去理解和参与到与他人的交流中。尤其是在当下这个信息爆炸、变化迅速的时代,掌握一套能够真正触及人心、解决问题的沟通方式,显得尤为重要。我希望这本书能够提供一套切实可行的方法论,而不仅仅是空泛的理论。我希望它能够教会我如何去倾听,如何去理解,如何去引导,最终如何去建立起一种相互信任、共同成长的伙伴关系。这本书对我而言,更像是一次自我提升的旅程,我期待在这趟旅程中,能收获满满的智慧和启示,从而在我的个人和职业生涯中都带来积极的改变。

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拿到这本书,我的第一感觉就是它的“重量”——不仅仅是物理上的重量,更是内容上的厚重感。封面设计简洁有力,没有过多的装饰,却有一种引人深思的力量。我非常喜欢它使用的纸张,触感细腻,并且有一种淡淡的书卷气,让人在翻阅时就能感受到一种宁静和专注。书页内的排版也十分考究,字号大小适中,行间距的处理更是恰到好处,使得长时间的阅读也不会造成视觉疲劳。我尤其欣赏这种能够让读者沉浸其中的排版方式,它让注意力能够完全集中在文字的海洋里,去吸收其中的精华。我迫不及待地想要开始我的阅读之旅,去探索书中所蕴含的智慧,去学习那些能够帮助我更好地理解和沟通的技巧。我期待这本书能够为我打开一个新的视角,让我能够更深刻地理解人与人之间的互动,并且掌握更加有效和有建设性的沟通方式。

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初拿到这本书,就被它别致的封面设计深深吸引。那种简洁而富有张力的构图,瞬间就点燃了我内心深处的好奇心。翻开书页,纸张的质感也令人惊喜,触感细腻,印刷清晰,散发着淡淡的油墨香,让人忍不住想要立刻沉浸其中。排版方面,字号大小适中,行距恰到好处,使得阅读过程非常流畅,不会感到眼睛的疲劳。即使是长篇的段落,也因为精心的编排而显得层次分明,易于理解。我一直认为,一本书的“灵魂”固然重要,但它的“外表”同样不可忽视,它就像是作者思想的载体,是与读者建立第一印象的关键。这本书在“外表”上做得十分出色,它传递出一种严谨而又不失温度的创作态度,让我对书中的内容充满了期待。我迫不及待地想要开始我的阅读之旅,去领略书中所蕴含的智慧,去学习那些能够帮助我提升个人能力、拓宽视野的知识。这本书对我而言,不仅仅是一次知识的获取,更像是一次精神的洗礼,我希望通过这次阅读,能够获得新的启发,并且在未来的生活中,能够以一种更积极、更有效的方式去面对各种挑战。

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这本书的装帧细节真是太考究了,从封面的哑光处理到书脊的缝线工艺,都透露着一种匠心独运。我非常欣赏这种对细节的极致追求,因为它往往能反映出作者和出版方对内容本身的重视程度。打开书页,纸张的厚实度和光泽度都恰到好处,阅读时不会感到刺眼,也不会有廉价的纸味,这对于长时间沉浸在阅读中的我来说,是至关重要的。排版上,字号大小适中,行间距也留得比较宽松,使得阅读体验非常舒适,不容易产生疲劳感。书中的插图(如果书中包含的话)或者是一些辅助性的图表(如果书中包含的话)的风格,也都与整体的叙事风格高度契合,为理解和吸收内容提供了很好的视觉支持。我尤其看重一本书的“易读性”,它不仅仅是文字本身的流畅,也包括了书籍整体的呈现方式,能否让读者在轻松愉快的氛围中,循序渐进地掌握核心要义。这本书在这一点上做得相当出色,让我觉得它是一本真正为读者着想的书籍。我迫不及待地想要开始我的阅读之旅,去探索书中所蕴含的深邃智慧,去学习那些能够帮助我更好地与他人建立联系、解决问题的沟通技巧。我相信,通过这本书的学习,我能够提升自己在人际交往中的能力,从而在我的生活和工作中都取得更大的进步。

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这本书的封面设计,总给我一种沉静而有力量的感觉,仿佛在诉说着一种经过沉淀的智慧。拿到手里,就能感受到它良好的质感,纸张的厚度适中,触感温润,油墨的印制也十分清晰,没有丝毫的廉价感。翻开书页,我立刻被它内页的排版所吸引,字体大小适中,行距留得恰到好处,使得阅读体验非常舒适,即使是长时间的阅读,也不会感到眼睛的疲劳。这种对细节的关注,让我对书的内容更加充满期待。我一直认为,一本好书,不仅仅是内容的深度,更在于它能够以一种怎样的方式将这份深度传递给读者。这本书在这一点上做得非常出色,它让我在阅读过程中,能够更专注于文字本身,而不是被任何不适所干扰。我迫不及待地想要深入到书中的世界,去探索那些可能改变我思维方式的洞见。我期望这本书能够为我提供一套全新的视角,让我能够更深刻地理解人与人之间的互动,并且学习如何更有效地与他人建立连接,实现共同的目标。

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这本书给我最深刻的印象,是它在传递知识的同时,所营造出的那种沉浸式的阅读体验。从封面设计到内页的排版,都显得非常用心。我特别喜欢书页的触感,是一种温润而有质感的纸张,即使长时间翻阅,也不会感到手指的疲劳。书中的字体选择也十分讲究,清晰易读,而且字号与行距的搭配也非常合理,不会让眼睛感到压力。我一直认为,一本书的“可读性”不仅仅在于内容的深度,还在于它能否以一种最舒适、最有效的方式将信息传递给读者。这本书在这方面做得非常出色,它让我能够专注于书中的内容,而不会被阅读过程中的任何不适所干扰。我迫不及待地想深入其中,去探寻书中所蕴含的独特见解和宝贵经验。我期待它能够为我打开一扇新的视角,让我能够更深入地理解人与人之间的互动模式,并且学会如何以一种更专业、更富有成效的方式去与他人建立连接。这本书对我而言,更像是一次精神的滋养,我希望通过这次阅读,能够提升自己的认知水平,并且获得能够应用于实际生活中的有效工具。

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初次翻阅这本书,首先吸引我的便是其精美的装帧。书的封面设计极具艺术感,简洁的线条勾勒出一种深邃的意境,色彩搭配也恰到好处,散发着一种沉稳而不失活力的气息。当我拿起这本书时,就能感受到纸张的良好质感,它既不会太薄以至于墨迹渗透,也不会太厚而显得笨重。书页的触感温润,油墨的印刷清晰锐利,为阅读带来了极佳的视觉享受。特别值得称赞的是书籍的内页排版,字体大小的选择非常人性化,搭配着舒适的行间距,使得长时间阅读也不会让眼睛感到疲劳。这种对细节的精益求精,充分体现了作者和出版方对读者的尊重,也预示着书中所蕴含内容的精炼与深刻。我迫不及待地想深入其中,去探寻作者所要传达的独特见解和宝贵经验。我相信,通过这本书的阅读,我将有机会拓展我的思维边界,学习到能够应用于实践的新知识和新方法,从而在各个方面都有所提升。

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这本书的封面设计,给我一种沉静而又充满智慧的联想。当我拿到它的时候,就能感受到纸张的质感非常棒,那种细腻的触感和适中的厚度,都透露出一种匠心。书页的印刷清晰,色彩也显得柔和,让人在阅读时倍感舒适。我特别欣赏这本书的内页排版,字号的大小选择十分合理,行距的留白也恰到好处,使得即使长时间阅读,眼睛也不会感到疲劳。这种对阅读体验的关注,让我对书的内容充满了期待。我一直认为,一本真正的好书,不仅仅是内容的价值,更是它能够以一种怎样的方式,让读者心悦诚服地接受和吸收。这本书在这方面做得非常出色,它营造了一种宁静而专注的阅读氛围,让我能够全身心地投入到书本的海洋中。我迫不及待地想要开始探索书中的奥秘,去学习那些能够帮助我提升自己,更好地与他人沟通和协作的智慧。我期待通过这本书的阅读,能够获得新的启发,并且在实践中能够运用所学,实现个人和职业的成长。

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