咨询业基础和超越

出版者:机械工业出版社

作者:伊莱恩・比斯

页数:264

译者:孙韵

出版时间:2002-9-1

价格:19.00

装帧:平装（带盘）

isbn号码:9787111108962

具体描述

本书主要介绍了如下内容：咨询业概况，即咨询业行业前景、个人与公司前景、评价个人的专业技巧与技能；如何开办自己的咨询公司，即如何开发商业计划书、如何选择合适的合作伙伴、如何宣传公司、如何鼓励员工、如何进行成本控制、如何加强与客户的联系。除此之外，在本书最后还帮助读者判断，在了解了咨询工作之后是否还有意加入咨询业等等。

目录信息

序
前言
第一章 你正在加入的是什么样的行业
第二章 天分和耐力
第三章 金钱与感觉
第四章 开始
第五章 让自己存活下来
第六章 开展业务的成本
第七章 建立客户关系
第八章 成长的烦恼
第九章 商业道德
第十章 发扬专业精神
第十一章 你仍然想成为一名咨询师吗
阅读书目
作者简介
· · · · · · (收起)

用户评价

这本书的封面设计就足够吸引我了，那种沉静而富有力量的蓝色，配合烫金的字样，仿佛预示着这是一本能够引领我深入探索咨询行业奥秘的指南。我一直对咨询这个行业充满好奇，它究竟是如何运作的？那些顶尖的咨询顾问们是如何洞察企业的问题，并给出具有颠覆性的解决方案的？尤其是在当今这个快速变化的商业环境中，咨询业的价值又体现在何处？这本书的标题“咨询业基础和超越”触动了我内心深处最渴望了解的那些部分。我期待它能为我揭示咨询业的基石，那些不可或缺的理论框架、思维模式和必备技能，同时，我也希望它能带我看到咨询业的未来，那些创新性的服务模式、新兴的技术应用，以及行业发展的新趋势。我不仅仅是想知道“是什么”，更想知道“为什么”和“怎么做”。我想了解咨询顾问是如何与客户建立信任的，如何有效地进行沟通和访谈，如何在海量的信息中提炼出关键洞察，并最终将复杂的建议转化为可执行的行动计划。这本书是否能提供一些具体的案例分析，让我能够身临其境地感受咨询过程的魅力？我想知道那些成功的咨询项目是如何孕育而生的，以及在项目执行过程中可能会遇到哪些挑战，又该如何克服？我更希望这本书能帮助我建立起一个完整的知识体系，让我能够从宏观层面理解咨询业的整体格局，又能从微观层面掌握具体的实操技巧。我相信，一本好的书，不仅能够传授知识，更能激发思考，点燃热情，让我对咨询这个充满挑战和机遇的领域产生更深刻的理解和更坚定的信念。

这本书的深度和广度给我留下了深刻的印象。它并没有止步于对咨询行业基础知识的介绍，而是进一步探讨了“超越”的可能性，这正是我所追求的。在当今竞争激烈的商业环境中，仅仅掌握基础知识是远远不够的，真正的价值在于如何通过创新和差异化来超越对手。我非常期待书中关于“咨询创新”的内容，比如新的咨询服务模式，例如数字化转型咨询、可持续发展咨询、人工智能在咨询中的应用等等。这些新兴领域无疑代表着咨询业的未来发展方向。我想了解，咨询公司是如何在快速变化的商业环境中保持敏锐的洞察力，并不断调整和优化自身的服务内容的？作者是否会分享一些关于咨询公司如何构建自身“护城河”的经验？比如，如何培养独有的行业专长，如何建立强大的品牌影响力，如何吸引和留住顶尖的人才？我特别关注书中关于“咨询顾问的个人成长”的章节，一名优秀的咨询顾问，除了专业的技能，更需要具备强大的情商、沟通能力、解决问题的能力以及持续学习的能力。这本书是否会为我提供一些关于如何提升这些软技能的实用建议？例如，如何在压力下保持冷静，如何有效地处理客户的异议，如何在团队中发挥协作优势？我希望这本书能够成为我职业发展的“催化剂”，不仅教会我如何在这个行业中立足，更能指引我如何在这个行业中脱颖而出，成为一名真正具有影响力的人物。

我非常欣赏这本书在“职业道德”和“价值观”方面的探讨。咨询行业不仅需要专业技能，更需要高度的职业操守和清晰的价值观。我一直在思考，在为客户提供服务的过程中，咨询顾问应该遵循哪些重要的原则？我希望书中能够深入阐述咨询行业的职业道德规范，例如，保密原则、利益冲突避免、客观公正的建议等等。我期待书中能够分享一些关于如何在复杂情况下保持职业操守的案例，以及在职业生涯中如何处理道德困境的经验。此外，我也对咨询顾问如何建立与客户之间的“信任关系”非常感兴趣。信任是咨询合作的基石，一本好的书籍应该能够为读者提供建立和维护信任关系的有效方法。这可能包括真诚的沟通、负责任的态度、兑现承诺，以及始终将客户的最佳利益放在首位。我希望通过阅读这本书，我不仅能够掌握咨询的技巧，更能理解咨询的“使命”和“责任”，成为一名既专业又正直的咨询从业者，为客户、为行业、为社会贡献自己的力量。

翻开这本书，我最先被吸引的是它对于咨询行业基本原理的阐述，那种深入浅出的讲解方式，让我感觉作者仿佛是一位经验丰富的导师，耐心地为我解开一个个谜团。我一直以来对咨询公司的运作模式感到好奇，它们是如何构建自己的专业知识体系？咨询顾问的职业生涯又是如何规划的？这本书似乎为我提供了一个清晰的路线图。它不仅涵盖了咨询公司常见的组织架构、业务流程，还详细介绍了不同类型咨询（战略咨询、管理咨询、IT咨询等）的特点和核心竞争力。我尤其关注书中关于“咨询方法论”的部分，这是咨询工作的灵魂所在，一本优秀的书籍应该能够清晰地梳理出咨询项目从启动到收尾的每一个关键步骤，以及在每个阶段需要掌握的核心工具和技术。例如，如何进行深入的客户访谈，如何设计有效的调研问卷，如何运用数据分析工具进行深度挖掘，以及如何构建清晰且有说服力的演示文稿。我希望这本书能够提供一些实用的模板和框架，让我能够快速上手，将理论知识转化为实践能力。更重要的是，我希望它能帮助我理解“咨询思维”是如何养成的，那种逻辑清晰、问题导向、数据驱动的思考方式，是每一个优秀咨询顾问都必须具备的特质。我期待这本书能够带我进入咨询的“车间”，让我看到那些幕后的辛勤工作和智慧的结晶，从而为我未来的职业发展打下坚实的基础。

我非常欣赏这本书在案例分析方面的细致之处。很多关于咨询行业的好书，往往会陷入理论的海洋，而这本书似乎更注重实践的落地。我一直在思考，那些成功的咨询项目是如何在现实世界中发挥作用的？每一次成功的咨询，背后都蕴含着怎样的思考过程和执行细节？我期待书中能够包含大量高质量的案例研究，这些案例最好能够覆盖不同的行业、不同的问题类型，以及不同的解决方案。比如，一家传统企业如何通过咨询实现数字化转型？一家初创公司如何通过咨询找到清晰的市场定位？一个跨国公司如何通过咨询优化其全球供应链？我希望这些案例能够详细地描述咨询项目的背景、挑战、咨询团队的分析过程、提出的解决方案，以及最终取得的成果。同时，我也希望书中能够揭示一些“失败”的案例，从中吸取教训，了解在咨询过程中可能遇到的“坑”，以及如何规避它们。了解咨询顾问是如何与不同类型的客户打交道的，如何理解客户的真实需求，如何平衡客户期望与项目可行性，也是我非常感兴趣的部分。我希望这本书能够让我看到，咨询不仅仅是提供建议，更是一种深刻的赋能过程，是将知识、经验和方法论传递给客户，帮助他们实现自我提升。这本书是否能够帮助我理解，咨询的真正价值在于帮助客户建立内生的解决问题的能力，而不是仅仅依赖外部的建议？

我被这本书所展现出的“前瞻性”深深吸引。在瞬息万变的商业世界中，咨询行业的发展也始终走在前沿。这本书是否能够帮助我理解，咨询公司是如何预判行业趋势，并提前布局其服务领域的？我期待书中能够提供一些关于“咨询行业未来发展方向”的深入分析。例如，随着数字化转型的深入，咨询行业将面临哪些新的机遇和挑战？人工智能、大数据等新兴技术将如何重塑咨询服务？以及，可持续发展和社会责任将如何成为咨询业的核心价值？我特别关注书中关于“咨询顾问的核心竞争力”的讨论。在技术快速迭代的时代，咨询顾问需要具备哪些新的技能和知识，才能保持其价值？这可能包括数据分析能力、技术理解能力、跨领域整合能力，以及持续学习的能力。我希望书中能够提供一些关于如何培养这些未来所需核心竞争力的建议，例如，如何通过在线学习平台提升技能，如何参与行业交流活动，如何与不同背景的人合作学习。我期待这本书能够成为我职业发展的“灯塔”，为我指明前进的方向，让我能够在这个充满机遇和挑战的咨询行业中，不断学习，不断成长，成为一名能够引领行业发展、创造更大价值的咨询专家。

我一直对咨询行业中的“赋能”概念非常着迷。很多时候，咨询的最终目的并非仅仅是解决一个眼前的问题，而是要帮助客户建立起自身解决问题的能力，使其在未来能够独立应对挑战。这本书是否能深入探讨这一点？我期待书中能够详细阐述咨询顾问是如何通过各种方式来实现对客户的赋能的。这可能包括知识的传递、方法的传授、工具的引入，甚至是思维模式的引导。我希望书中能够提供一些具体的案例，展示咨询团队是如何通过培训、工作坊、知识管理体系的建立等方式，帮助客户提升自身的能力。此外，我也对咨询行业中“知识管理”的重要性很感兴趣。咨询公司是如何系统地积累、整理、共享和应用其知识资本的？一本优秀的咨询书籍，应该能够触及到这一核心竞争力。我希望这本书能够揭示咨询公司在知识管理方面的最佳实践，包括如何建立有效的知识库、如何鼓励员工分享知识、如何将知识转化为服务产品，以及如何利用技术来支持知识管理。我希望通过阅读这本书，能够更深刻地理解咨询的“道”与“术”，不仅掌握咨询的技艺，更能领悟咨询的真谛，从而在我的职业道路上，成为一名能够真正为他人带来价值的赋能者。

这本书在行业洞察力方面给我留下了深刻的印象。它似乎不仅仅是在介绍咨询的基本操作，更是对整个咨询行业的生态系统进行了深刻的剖析。我一直在思考，咨询行业是如何在不断变化的经济和社会环境中找到自己的定位，并持续发展的？我期待书中能够提供一些关于咨询行业发展趋势的分析，例如，新兴技术（如人工智能、大数据）对咨询模式的影响，全球化进程中咨询服务的机遇与挑战，以及可持续发展和社会责任对咨询业的推动作用。我尤其关注书中关于“咨询公司如何应对竞争”的内容。在日益激烈的市场竞争中，咨询公司需要具备哪些独特的优势才能脱颖而出？这可能包括专业领域的深耕、差异化的服务内容、卓越的执行能力，以及强大的品牌声誉。我希望书中能够分享一些关于如何建立和维护咨询公司“品牌价值”的策略。此外，我对于咨询公司内部的“人才发展”体系也十分好奇。咨询行业对人才的要求极高，咨询公司是如何吸引、培养和留住顶尖人才的？我希望书中能够提供一些关于咨询公司人才培养机制的洞察，例如，导师制度、轮岗机制、职业发展路径规划等。我期待这本书能够帮助我更全面地理解咨询行业的运行逻辑，为我在这个领域的发展提供更清晰的视野和更坚实的支撑。

这本书的结构安排似乎非常合理，它从基础的“基础”概念入手，逐渐深入到更具挑战性的“超越”领域，这使得整个阅读过程既有条理又不失深度。我一直对咨询行业的“流程”和“工具”非常感兴趣。一本优秀的咨询书籍，应该能够为读者提供一套清晰、系统且可操作的咨询工具箱。我希望书中能够详细介绍咨询过程中常用的各种分析工具和方法，例如，SWOT分析、五力模型、价值链分析、波特钻石模型等等，并深入阐述这些工具在不同情境下的应用。同时，我也对咨询项目管理中的“关键成功因素”充满好奇。一个咨询项目的成功，需要哪些要素的支撑？这可能包括清晰的项目目标、有效的沟通机制、充分的资源投入，以及灵活的项目调整能力。我希望书中能够分享一些关于如何构建高效咨询团队的经验，如何发挥团队成员的优势，如何处理团队内部的冲突，以及如何建立积极的团队文化。我更希望这本书能够教会我，如何将这些工具和方法融会贯通，形成自己独特的咨询风格，而不是仅仅停留在对知识的简单应用。我期待这本书能够成为我职业发展的“实操指南”，让我能够将书中的知识转化为实际的行动，并在咨询工作中取得卓越的成就。

我被这本书所呈现的“超越”的视角深深吸引。在基础知识之上，如何实现质的飞跃，这是很多职业人士在成长过程中都会思考的问题。这本书是否能够帮助我理解，咨询顾问是如何从一个执行者转变为一个战略伙伴的？一个优秀的咨询顾问，不应该仅仅是客户的“问题解决者”，更应该成为客户的“战略引路人”。我希望书中能够深入探讨咨询顾问如何培养战略思维，如何从更宏观的视角审视企业面临的挑战，并为客户描绘清晰的未来发展蓝图。这可能涉及到对宏观经济趋势、行业发展规律、竞争格局的深刻理解，以及对企业内部资源和能力的精准评估。我特别好奇书中是否会分享一些关于“咨询项目管理”的先进经验，如何有效地协调内外部资源，如何在复杂多变的商业环境中保持项目的高效推进，以及如何确保咨询成果能够真正落地并产生持续的影响。我期待书中能够提供一些关于如何建立和维护与客户之间长期信任关系的见解，因为咨询的成功往往建立在深厚的合作关系之上。这可能包括如何持续为客户创造价值，如何成为客户可信赖的顾问，以及如何通过不断学习和创新来满足客户日益增长的需求。我希望这本书能成为我个人职业生涯的“加速器”，不仅帮助我掌握咨询的核心技能，更能引导我走向更高层次的职业发展，成为一名真正能为企业和社会创造巨大价值的咨询专家。

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