客户关系管理深度解析

出版者:清华大学出版社

作者:ARC远擎管理顾问公司编

页数:0

出版时间:2003-1

价格:14.0

装帧:平装

isbn号码:9787302061168

本书结合十余位台湾省内外资深管理顾问、信息技术专家、专业经理人与企业领导者的前瞻思维与经营智慧，深度解析了客户关系管理（ Customer Relationship Management）的趋势、策略、科技、工具与流程等重要关键议题。