破解中国企业的10大管理难题

出版者:机械工业出版社

作者:吕国荣

页数:253 页

出版时间:2005-5-1

价格:25.8

装帧:平装

isbn号码:9787111164890

具体描述

本书针对企业面临的10大管理难题，进行了鞭辟入里的分析和阐述，指出了这些管理难题产生的原因，并提出了解决这些难题的具体思路和方法，逐一破解了长期以来困扰中国企业和管理者的10大管理难题，对每一个管理者都有着非凡的借鉴和指导意义。

目录信息

前言
第1大管理难题：怎样建立有效的绩效考核体系
一 难题诊断：为什么绩效考核是企业管理的第1大难题
二 有效的绩效管理需要妥善处理绩效差的员工
三 抓住核心员工的绩效
四 建立有效的绩效考核体系
第2大管理难题：怎样有效地激励和留住人才
一 难题诊断：寻找激励无效的主要原因
二 发现员工的真正需要是激励的关键所在
三 实施以人为本的战略，吸引和留住企业人才
四 合理运用激励因素，有效解决激励和留住人才的难题
第3大管理难题：怎样制定合理的员工薪酬体系
一 难题诊断：薪酬管理中常见的问题及其应对举措
二 制定让员工更满意的薪酬体系
三 建立合理的员工薪酬体系
第4大管理难题：如何切实有效地建立和增强企业核心竞争力
一 难题诊断：为什么中国企业普遍缺乏核心竞争力
二 中国企业怎样构建自己的核心竞争
第5大管理难题：怎样建立高效灵活的业务流程
一 难题诊断：现行企业业务流程存在的问题问题
二 以业务流程再造来解决企业业务流程的管理难题
三 企业实施业务流程再造必须遵循的基本原则
第6大管理难题：财务管理如何有效地配合企业高速发展
一 难题诊断：我国企业财务管理存在的误区及其对策
二 发挥财务管理核心作用需要解决的问题
三 有效地进行财务管理，推动企业的高速发展
第7大管理难题：怎样有效地管理销售渠道
第8大管理难题：怎样有效地拓展新客户和留住老客户
第9大管理难题：如何利用信息技术创建企业的竞争优势
第10大管理难题：怎样使企业的战略适应中国入世和全球化浪潮
· · · · · · (收起)

用户评价

最让我感到耳目一新的，是作者在处理“创新停滞与规模化陷阱”时的视角转换。很多企业在成长到一定阶段后，就会陷入一种“做得越好，越不敢改变”的僵局，规模越大，试错成本就越高，从而主动或被动地放弃了那些看似“不务正业”的创新尝试。这本书没有用那种鼓吹“颠覆式创新”的激进口号，而是提供了一种更具可持续性的“渐进式颠覆”框架。它巧妙地将内部资源的整合效率与外部市场的模糊机会相结合，提出了如何在一个既要保证利润又要培养“未来业务”的复杂系统中，找到那个微妙的平衡点。书中关于“虚拟组织单元”的构建建议，尤其具有实操性，它教你如何在不破坏现有主营业务稳定性的前提下，搭建一个可以自由探索新领域的“隔离舱”。这种务实到近乎冷酷的理性分析，让那些空想家的创新口号瞬间破产，让真正的管理者看到了落地的可能性。

这本书真正体现了其价值的地方，在于它对“企业文化重塑”这一终极难题的处理方式。很多书籍只是要求“自上而下地倡导价值观”，但这本书却将文化视为一种“可被设计的系统性产物”，而非一种虚无缥缈的口号。它深入探讨了企业在经历快速扩张或市场剧变后，原有文化如何从“粘合剂”异化为“阻力”。我尤其关注了书中关于如何识别和解构“潜规则”的部分。作者没有提倡“暴力革命”，而是提供了一套精妙的工具，教导管理者如何通过调整“可见的仪式、奖励机制和决策流程”，来缓慢而坚定地改变人们习以为常的行为模式，从而实现文化的自然演进。这是一种极富耐心的、高明的领导艺术，它承认了变革的长期性，避免了短期内大张旗鼓改革而引发的抵触情绪，为那些渴望真正改变企业基因的领导者，指明了一条既现实又充满希望的道路。

这本书的叙事节奏非常引人入胜，它采用了一种类似于商业案例研究的叙述方式，使得原本枯燥的管理学概念瞬间变得鲜活起来。我特别喜欢它在探讨“战略执行失焦”那一部分的处理手法。作者并没有直接给出一个标准答案，而是通过几个不同行业、不同规模的企业的真实故事线，展现了战略是如何在层层传递中被扭曲、被遗忘，最终沦为空谈的。这种“让事实说话”的写作风格，让我感觉不像是在读一本管理手册，更像是在听一场高水平的行业复盘会。每一个案例的背后，都能看到管理层在信息不对称、利益冲突以及组织惯性这三股力量的拉扯下，所经历的挣扎与抉择。特别是当它分析到中高层管理者的“忠诚悖论”时，那种对人性复杂面的细腻刻画，让人拍案叫绝，也让我对公司内部的沟通障碍有了更人性的理解，而不是仅仅归咎于“流程不透明”。

我对这本书的文字风格打下了很高的分数，它读起来有一种非常强烈的“代入感”和“痛感”，绝非那种辞藻华丽却内容空洞的商业畅销书可比。作者的语言精准且富有力量，尤其是在描绘“跨部门协同障碍”时，那种“信息孤岛”和“责任真空”的描述，精准地映射了我们在日常会议中感受到的那种无力感和推诿扯皮。它没有使用过多的管理学术语来故作高深，而是用非常贴近一线工作场景的语言，揭示了流程设计背后的人心博弈。比如，它分析了预算分配和KPI设置是如何无意中鼓励部门间“藏着掖着”而不是“坦诚协作”的。这种从行为心理学层面解构管理难题的方法，使得整本书的论证体系非常扎实，读的时候会时不时地拍一下大腿，感叹“对，我们就是这么干的，但为什么会这样！”它提供了一种重新审视自身管理行为的全新框架。

这本书的作者显然对中国企业在日常运营中遇到的那些令人头疼的“老大难”问题有着非常深刻的洞察力。我特别欣赏的是，它并没有流于空泛的理论说教，而是像一个经验丰富的老中医把脉一样，准确地指出了很多企业管理者自己都察觉到但不知如何下手的关键症结。比如，书中对于“人效瓶颈”的探讨，简直是击中了我们公司管理层的痛点。我们总觉得投入了那么多培训资源，但员工的积极性和创造性就是上不来，总是在重复犯相似的错误。这本书并没有简单归咎于员工的“惰性”，而是深入剖析了组织结构、激励机制乃至企业文化中那些微妙的、相互掣肘的环节，提供了一套可以实际操作的诊断工具，而不是那种只能在PPT上展示的宏伟蓝图。读完这部分，我立刻开始反思我们现有的绩效评估体系是否无意中扼杀了团队的创新精神，这一点思考的深度和实践指导意义，是我在其他管理书籍中很少看到的。它强调的不是修补旧流程，而是重塑底层逻辑，这才是真正有价值的“破局”思维。