《飯店服務員與領班知識手冊》包括:服務人員的儀錶;服務人員的素質;服務態度;禮貌服務;主管與領班的工作方法;製度與規範等內容。《飯店服務員與領班知識手冊》由經濟管理齣版社齣版。
發表於2024-11-17
飯店服務員與領班知識手冊 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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