銷售巨人

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出版者:麥格羅希爾
作者:瑞克門
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1997年03月01日
价格:NT$ 240
装帧:
isbn号码:9789578496545
丛书系列:
图书标签:
  • 2018讀的
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 销售心理学
  • 客户关系
  • 谈判技巧
  • 业绩提升
  • 成功学
  • 商业管理
  • 个人成长
  • 营销学
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具体描述

許多有經驗的業務員心中一直有個疑問:「為何在一般銷售中有效的銷售技巧和理論,在大型銷售中卻完全失敗?」本書給你答案!

好的,请看为您准备的关于一本名为《销售巨人》的图书的详细简介,这份简介旨在全面展现书籍内容,同时避免提及该书本身或任何人工智能的痕迹。 --- 《决胜千里:现代商业战略的蓝图》图书简介 一部洞悉市场脉搏、重塑企业增长逻辑的商业实战指南 在这个瞬息万变、竞争白热化的商业时代,企业需要的不再是昙花一现的营销噱头,而是根植于深刻洞察、面向未来的系统性战略规划。《决胜千里:现代商业战略的蓝图》正是这样一部力求为当代商业领导者、高潜力管理者以及有志于构建可持续成功企业的实干家们,提供清晰、可操作的战略框架和实战工具的权威著作。 本书摒弃了陈旧的理论说教,聚焦于如何将宏大的愿景转化为具体的、可执行的商业路径。作者凭借其跨越多个行业、深度参与数十项重大战略转型的丰富经验,提炼出了一套适用于不同规模和发展阶段企业的“三维战略模型”——市场定位维度、组织效能维度与创新迭代维度。 第一篇章:深度破局——重构市场认知与价值链(Market Insight & Value Chain Redefinition) 目标:穿透迷雾,找到企业真正的“护城河”所在。 本篇深入剖析了当前全球商业环境的复杂性,不再将市场视为静态的战场,而是动态演化的生态系统。 第一部分:超越用户画像——深层需求挖掘与情境感知。 书中详述了如何利用大数据分析结合人类学研究方法,去挖掘用户“未被满足”的、甚至“尚未意识到的”潜在需求。这包括对“情境依赖性需求”(Context-Dependent Needs)的识别技术,以及如何利用“最小可行性体验”(MVE)快速测试和验证这些深层假设,从而避免资源投入到错误的创新方向。 第二部分:产业链的重新定位与生态伙伴的构建。 传统企业往往固守自身在产业链中的位置,而本书则强调“生态系统思维”。它详细介绍了如何识别产业链中的“价值洼地”和“权力节点”,并提出了“共创价值网络”的构建方法论。案例分析了多个企业如何通过战略联盟、股权合作乃至是开放源代码(Open Source)模式,成功地将竞争对手转化为协同伙伴,共同扩大市场蛋糕,而不是陷入零和博弈。 第三部分:竞争优势的动态化管理。 《决胜千里》认为,在技术快速迭代的背景下,竞争优势不再是永久性的“护城河”,而是需要持续维护和升级的“动态盾牌”。本部分提出了“竞争优势损耗模型”(Competitive Advantage Decay Model),指导管理者识别优势老化的信号,并系统性地规划下一代核心竞争力的孵化路径。这包括如何管理知识产权组合,如何构建难以模仿的“复杂适应性能力”(Complex Adaptive Capabilities)。 第二篇章:引擎驱动——构建高强度、高韧性的组织机能(Organizational Agility & Performance) 目标:确保战略意图能够高效、无损地传导至执行层面。 战略的伟大与否,最终取决于组织的执行力。本篇聚焦于如何将战略蓝图转化为组织内部的实际“行动代码”。 第一部分:从KPI到OKR:战略目标分解的艺术。 本章细致阐述了目标与关键成果(OKR)体系在复杂战略环境下的高级应用。它着重探讨了“跨职能目标对齐”的机制设计,即如何避免部门墙对整体战略的阻碍。同时,书中引入了“战略弹性指标”(Strategic Resilience Metrics),用以衡量组织在面对突发冲击时,调整资源配置和目标优先级的速度和质量。 第二部分:赋能型领导力与授权矩阵的部署。 本书批判了传统的层级式控制模式,提倡构建“分布式决策网络”。书中详细设计了“授权风险评估矩阵”,帮助管理者清晰界定何时需要集中决策、何时需要充分授权。重点在于,如何通过文化建设和培训体系,确保一线员工在获得授权的同时,也能理解并坚守战略底线。 第三部分:人才的战略配置与知识资本化。 现代企业最宝贵的资产是知识和经验。本篇探讨了如何识别和保护那些对战略实施至关重要的“关键知识节点”(Critical Knowledge Nodes)。它提出了一套“人才继任与知识迁移”的加速方案,确保核心人才的离职不会导致战略的断层,并通过内部知识平台,实现经验的快速复用和规模化应用。 第三篇章:迭代进化——面向未来的持续创新架构(Future-Proofing & Iterative Growth) 目标:建立一个永不满足于现状的、自我革新的系统。 伟大的企业都具备一种“反脆弱性”——它们在混乱和压力中反而能变得更强大。本篇的核心在于建立这种常态化的创新机制。 第一部分:双元探索与管理(Ambidexterity Management)。 这部分深入解析了企业如何同时做好“优化当前业务”(Exploitation)和“探索未来领域”(Exploration)这两件看似矛盾的事情。书中提出了“双速组织架构”的实践模型,包括设立“创新沙盒”(Innovation Sandboxes)和“变现加速器”(Monetization Accelerators)的组织隔离与资源共享机制。 第二部分:技术趋势的战略解读与布局。 书中并未陷入具体技术的细节,而是侧重于如何建立一个前瞻性的技术监测和评估体系。它教授管理者如何将人工智能、物联网、区块链等新兴技术,从“技术热词”转化为可纳入三年乃至五年战略规划的“生产力杠杆”。核心在于理解技术变革的“内在逻辑”而非“表面现象”。 第三部分:失败的价值化与学习回路的闭合。 创新必然伴随失败。本书强调,只有当失败转化为可量化的学习经验时,它才具有价值。书中提供了一套标准化的“失败复盘与知识沉淀流程”(Failure Post-Mortem and Knowledge Capture Protocol),确保每一次尝试的投入都不会白费,从而加速企业的整体学习速度,形成强大的“学习飞轮效应”。 --- 结语 《决胜千里:现代商业战略的蓝图》不是一本提供即时答案的书,而是一套精心设计的“方法论工具箱”。它要求读者以战略家的眼光审视全局,以工程师的严谨构建系统,并以探索者的勇气拥抱不确定性。阅读本书,即是踏上构建持久商业成功的系统化旅程。它将引导您将复杂的商业环境转化为清晰的行动路线图,确保您的企业不仅能在眼前的市场中“生存”,更能引领未来的商业格局,真正实现“决胜千里”的宏伟目标。 本书适合所有渴望从战术执行者蜕变为战略引领者的商业精英阅读和研习。

作者简介

目录信息

目錄: 推薦序一 推薦序二 推薦序三 原著序 第一章 銷售行為和成功策略 第二章 獲得承諾:締結成交 第三章 大型銷售中客戶的需求 第四章 SPIN策略 第五章 在大型銷售中運用「客戶利益」 第六章 預防拒絕狀況發生 第七章 初步動作:業務拜訪的開場白 第八章 實用篇 附錄A 評估SPIN模式 附錄B 「成交技巧」態度評量表
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我最近迷上了一套关于**文艺复兴时期佛罗伦萨艺术史**的深度研究,这本书的学术严谨性简直令人咋舌。作者显然是那位领域里浸淫了几十年的老教授,他对美第奇家族的权力运作、赞助体系如何塑造了米开朗基罗和达芬奇的创作轨迹,有着极其独到的见解。不同于市面上那些泛泛而谈的艺术鉴赏读物,这本书深入到档案库的原始文献,引用的脚注多到让人头晕目眩,但正是这些细节,构筑了一个无比坚实的研究框架。我尤其佩服作者对“人文主义思潮”的解读,他不是简单地罗列哲学家的名字,而是展示了这种思潮如何在雕塑的比例、绘画的透视法中找到物质的载体。翻开这本书,仿佛能闻到古老的羊皮纸和颜料的气味。虽然阅读过程中需要时不时停下来查阅一些意大利语专有名词的含义,但这无疑是一种智力上的挑战和享受。如果你对艺术史的表象不满足,想要探究其背后的政治经济驱动力,这本著作绝对是不可多得的瑰宝,它让你对“美”的理解上升到了社会结构分析的高度。

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关于**非虚构类历史地理**的这本大部头,是我今年阅读体验最“沉重”但也最充实的一本。它聚焦于二十世纪初,一条横跨西伯利亚和中亚的**神秘贸易路线**的兴衰史。作者的史料搜集工作简直是惊人的,他不仅梳理了俄国沙皇时期的贸易记录,还结合了当地游牧民族的口述历史和气候变化数据,力图还原出一条“活生生”的古道。这本书的厉害之处在于,它拒绝宏大叙事,而是通过记录几个关键家族的命运起伏,来展现地缘政治如何像巨手一样揉捏普通人的生活。我被其中描述的冬季穿越难度深深震撼,那种零下四十度的严寒中,驼队如何依靠一种近乎本能的经验来导航和生存,读起来让人感到窒息般的真实感。书中还穿插了许多精美的地图和文物照片,使得文字描述不再是空中楼阁。它让我深刻理解到,我们今天习以为常的全球化贸易网络,其实建立在无数次艰难的、甚至是以生命为代价的早期探索之上。这本书的厚度与内容的密度成正比,读完后,我感觉自己仿佛也跟着那支驼队,在广袤无垠的雪原上跋涉了一遭,收获满满。

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说实话,我通常不太看**科幻小说**,但朋友强力推荐的这本《星尘回响》彻底颠覆了我的看法。这不仅仅是一个关于太空探索的故事,它更像是一部关于**人类文明存续的哲学寓言**。故事设定在一个遥远的未来,地球早已不再是人类的家园,主角是一群“记忆保管员”,他们的任务是跨越数个星系,收集散落在不同殖民地中关于“家园”的破碎数据。情节的张力在于,随着他们收集的信息越来越多,他们发现“地球”本身可能只是一个被精心编织出来的神话。作者的想象力简直是天马行空,他构建的那些外星生态环境,无论是水晶构成的生命体还是以电磁波为食的文明,都极其逼真和富有逻辑性。最让我震撼的是对“身份认同”的探讨——当肉身可以被上传和下载,记忆可以被篡改,我们到底是什么?这本书的叙事节奏极快,充满了悬念和反转,我经常一口气读到凌晨三点,实在停不下来。它比任何一部硬科幻都更注重情感的内核,读完之后,久久不能从那种浩瀚与孤独感中抽离出来。

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天哪,最近读完的这本关于**极简主义生活**的书简直是打开了我新世界的大门!作者用一种近乎诗意的语言,探讨了我们如何被物质世界裹挟,以及如何通过精简外在,来丰富内在的精神世界。书中不仅仅是教你如何扔东西,更是深入剖析了“拥有”背后的心理动机。我印象最深的是其中关于“数字极简”的一章,作者细腻地描绘了社交媒体时代信息过载对我们专注力的侵蚀,并提供了一套非常实用的“数字排毒”工具包。这本书的排版设计也非常用心,留白很多,配合着清新的插画,本身就是一种视觉上的放松。读起来一点都不觉得枯燥,反而像是在和一个很有智慧的朋友进行一场深度对话。它没有给我任何销售的压力,更没有激进地要求我立刻改变一切,而是温柔地引导我审视自己的生活优先级。那种读完之后,感觉心灵被擦拭得一尘不染的轻松感,真是久违了。我甚至开始重新审视我衣柜里那些“总有一天会穿”的衣服,并且真的开始行动了,这绝不是一本空谈理论的书,而是真正能触动你内心深处,让你渴望回归本源的指南。

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我刚刚读完的那本**关于传统茶道精神与现代职场压力应对**的书籍,简直是为我这种长期在都市里打转的人量身定制的解药。这本书的作者显然是位深谙东方哲学,又在跨国企业工作多年的实干家。他没有将茶道仪式化、神圣化到让人望而却步,而是巧妙地将其中的“慢”、“静”、“正”三个核心概念,映射到了我们日常处理邮件、进行会议、乃至与同事沟通的场景中。比如,书中提到“煮水之声,即是心静之始”,鼓励我们在面对突发危机时,先给自己三分钟时间,想象自己正在等待水开,这种心理锚定法极其实用。这本书的语言风格非常平和、克制,像春日里的微风,不带任何强迫性。它不像市面上很多成功学书籍那样鼓吹“激进的改变”,而是倡导一种“渐进的优化”。我特别喜欢它对“茶席”与“项目管理”的类比,每一个细节的准备,都对应着项目成功的关键步骤。读完后,我没有觉得我必须成为一个茶道大师,但我确实开始在我的办公桌上放一个素雅的小茶壶了,这小小的仪式感,为我带来了巨大的内心秩序。

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2018。SPIN銷售技巧似乎不適用於現在Account Manager的工作。為了引導客戶自行說出現在系統的缺失,會用探究性問題、暗示性問題、解決性問題一步一步挖下挖,讓客戶意識到小小的不滿和不方便,竟會造成嚴重的後果,但Account Manager已長期經營客戶,有更多的認識,客戶已採用我方的服務,若還有痛點,豈不是自打嘴巴……

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