一分钟道歉

出版者:辽宁教育出版社

作者:玛格丽特・麦柏瑞

页数:135

译者:刘军

出版时间:2005-4-1

价格:18.00元

装帧:BBC书籍

isbn号码:9787538273076

具体描述

一分钟道歉，ISBN：9787538273076，作者：（美）肯·布兰佳（Ken Blanchard），（美）玛格丽特·麦柏瑞（Margret McBride）著；刘军译；刘军译

目录信息

1 前言
2 旅程
3 公司总裁
4 一分钟经理人
5 一分钟道歉
6 一分钟道歉始于退让
7 退让：小结
8 一分钟道歉止于真诚
9 真诚：小结
10 与结果无关
11 在家里和在工作中的道歉
……
· · · · · · (收起)

用户评价

人啊，很难学会道歉，所以我们必须直面这个课题

学习中。。。。

成功的领导必须先学会检讨，而这也是一个机会！

1.不要让坏情绪困扰自己太久，如果它已经开始影响妳的心态和工作效率，就立即把它们解决掉，内心便平静了，消极的情绪便会消失。 2.对你所关心的人诚实地表达感情，就是向他们说明了你的自尊和对这份关系的重视。 3.你不是看低自己，只是考虑自己少一些。

成功的领导必须先学会检讨，而这也是一个机会！