排隊的顧客中有人中途放棄,你注意到瞭嗎?隻會講「是不是和上次一樣」的美容師,絕不可能抓住客人的心;標榜「名人來過」的店傢,為什麼反而不容易有名人上門?本書精闢講析如何聆聽客人的抱怨與建議,從客人身上學習店麵經營的方嚮與重點,以及怎樣讓客人瞭解你的專長與特色。試試看,一定會貴客盈門,生意興隆!
發表於2024-11-28
客滿的56種方法 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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