第一章 物業管理概論
第一節 物業管理基本概念
第二節 物業管理的産生和發展
第三節 物業管理的基本內容
第四節 物業管理與社區管理
第二章 業主
第一節 業主與使用人
第二節 業主大會
第三節 業主委員會
第四節 業主公約和業主大會議事規則
第三章 物業管理企業
第一節 物業管理企業的設立與資質
第二節 物業管理企業的機構設置與組織形式
第三節 物業管理人員的素質要求與員工培訓
第四節 物業管理企業的自身建設
第四章 物業管理的委托與招投標
第一節 物業管理的委托
第二節 物業管理招投標概述
第三節 物業管理招投標的分類及其要點
第四節 物業管理招投程序及其要點
第五章 物業服務閤同
第一節 物業服務閤同概述
第二節 物業服務閤同的分類
第三節 物業服務閤同簽訂要點
第四節 物業服務閤同的變更與解除
第五節 物業管理企業的續聘與解聘
第六章 前期物業管理
第一節 前期物業管理概述
第二節 物業管理的早期介入
第三節 物業的接管驗收
第四節 樓宇入夥
第五節 物業的裝修管理
第七章 房屋修繕管理
第一節 房屋修繕管理概述
第二節 房屋完損等級評定與危房鑒定
第三節 房屋修繕工程
第四節 房屋的日常養護
第八章 物業設備管理
第九章 物業綜閤管理
第十章 物業管理經費與財務管理
第十一章 物業信息管理
第十二章 居住物業的物業管理
第十三章 非居住物業的物業管理
附錄1 業主臨時公約
附錄2 前期物業服務閤同
附錄3 物業管理委托閤同
· · · · · · (收起)