这样说话最讨人喜欢

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出版者:第1版 (2005年8月1日)
作者:王军云
出品人:
页数:384
译者:
出版时间:2005-8-1
价格:23.80
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787801209757
丛书系列:
图书标签:
  • 心理
  • 生存
  • 思维
  • 处世之道
  • 还行★★★
  • 读书
  • 成长
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 情商
  • 说话的艺术
  • 心理学
  • 人际交往
  • 影响力
  • 自我提升
  • 职场沟通
  • 社交技巧
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具体描述

曾有人说“原子弹、电脑、口才”是当今社会成功致胜的三大武器。可见,口才的重要性。本书共分八个篇章,分别从初次见面、社会交际、为人处世、求人办事、职场进展、商业谈判、营造生活、演讲论辩等几个方面向你透视、剖析语言的奥秘。相信,看了本书后,你的口才定能进步不少,也必定能在不同场合灵活运用不同风格的语言来进行交流。

《细语成歌:情商的微妙艺术》 在这本《细语成歌:情商的微妙艺术》中,我们将一同踏上一段探索人际交往深度与广度的旅程。我们并非旨在教授你如何“取悦”他人,而是致力于帮助你理解并掌握那些能让你在每一次沟通中,都能传递出真诚、尊重与理解的沟通艺术。这本书将带你超越表面上的辞藻堆砌,深入挖掘那些真正能触动人心的情感连接和心理机制。 第一章:倾听的艺术——“听”得见的共情 我们常常急于表达自己的观点,却忽略了聆听的强大力量。本章将深入探讨“倾听”的真正含义,它并非仅仅是用耳朵接收声音,而是用全身心去感受对方的情绪、意图和未说出口的需求。我们将学习如何通过积极倾听的技巧,让对方感受到被重视、被理解。这包括: 非语言信号的捕捉: 眼神交流、肢体语言、面部表情等细微之处,往往比语言本身更能传递真实的情感。我们将学习如何敏锐地捕捉这些信号,并做出恰当的回应。 同理心的实践: 试着站在对方的角度去思考问题,理解他们的感受,即使你并不完全同意他们的观点。我们将提供具体的练习方法,帮助你培养和深化同理心。 有效提问的智慧: 开放式问题、澄清式问题、反思式问题……这些不同类型的问题,能够引导对方更深入地表达自己,也能帮助你更清晰地理解对方。我们将剖析不同提问方式的应用场景与效果。 避免打断与评判: 很多时候,我们因急于表达自己的想法或是不自觉的评判,打断了对方的思路,也阻碍了深入的交流。本章将教你如何克服这些习惯,为对方创造一个安全的表达空间。 从“听”到“回应”的桥梁: 仅仅听懂是不够的,如何将你听到的内容转化为恰当的回应,使其既能表达你的理解,又能推动对话的进程,是我们关注的重点。 第二章:表达的温度——让言语充满力量 语言是思想的载物,但同样的情感,不同的表达方式,却能产生截然不同的效果。本章将聚焦于如何让你的表达更具温度、更显力量,从而建立更稳固的人际关系。 “我”信息的力量: 学习如何使用“我”开头来表达你的感受和需求,而非将责任推给对方,例如,与其说“你总是迟到”,不如说“我感到有些担心,因为我希望我们能准时开始”。我们将分析“我”信息如何减少冲突,增进理解。 赞美的艺术: 真诚的赞美能够极大地提升他人的情绪和自我价值感。本章将探讨如何给予具体、有针对性的赞美,而非空泛的奉承,以及如何判断赞美的时机和对象。 反馈的技巧: 在给予他人反馈时,如何做到既能指出问题,又不打击对方的积极性,是一个重要的课题。我们将学习如何平衡建设性批评与鼓励,以及如何以一种支持性的方式提出改进建议。 幽默感的运用: 恰当的幽默可以化解尴尬,拉近距离,让对话更加轻松愉快。本章将探讨幽默的度与边界,以及如何在不同场合运用幽默。 声音与语调的魅力: 你的声音的音量、语速、语调,都承载着丰富的情感信息。我们将探索如何运用声音的变化来增强表达的感染力,传递出你的真诚与热情。 第三章:情绪的导航——掌控内在的波澜 情绪是人际交往中最微妙也最具挑战性的因素之一。学会管理和理解自己的情绪,是实现有效沟通的基础。 情绪的识别与命名: 准确识别并命名自己的情绪,是情绪管理的第一步。我们将学习如何区分不同的情绪,以及它们可能带来的生理和心理反应。 情绪的疏导与释放: 当负面情绪袭来时,如何以健康的方式进行疏导和释放,避免其影响到人际关系。我们将探讨多种有效的放松技巧和情绪调节方法。 理解他人的情绪: 即使我们无法完全体会他人的情绪,但理解他们情绪背后的原因,能够让我们做出更 empathetically 的回应。本章将提供一些工具和视角,帮助你更好地解读他人的情绪状态。 情绪传染与自我保护: 在人际交往中,情绪是会传染的。我们将学习如何识别并应对负面情绪的传染,保护自己的情绪健康。 情商与决策: 研究表明,情商高的人在做决策时,往往能更好地平衡理性与感性,做出更明智的选择。我们将探讨情绪在决策过程中的作用,以及如何利用情绪智慧做出更好的判断。 第四章:冲突的化解——从对立走向理解 冲突是人际关系中不可避免的一部分,但它并非总是负面的。关键在于我们如何去应对和化解它。 冲突的根源分析: 了解冲突的真正原因,往往比纠缠于表面的争执更为重要。本章将帮助你识别冲突的深层原因,如需求未被满足、价值观差异、沟通误解等。 冷静沟通的原则: 在冲突发生时,保持冷静至关重要。我们将学习如何在情绪激动时,暂停对话,给自己和对方时间冷静下来。 寻求双赢的解决方案: 冲突的最终目标并非分出胜负,而是找到双方都能接受的解决方案。本章将介绍“合作性解决问题”的方法,鼓励双方共同寻找创造性的解决方案。 道歉与原谅的智慧: 适时而真诚的道歉,能够修复关系,化解隔阂。同样,学会原谅,也是通往和谐人际关系的重要一步。我们将探讨道歉和原谅的艺术。 建设性批评的实践: 在冲突中,有时也需要提出建设性的批评。本章将指导你如何以一种非指责性的方式,指出问题并提出改进建议。 第五章:关系的网络——连接与维系 人际关系并非一蹴而就,它是一个持续经营和维系的过程。本章将探讨如何构建和维护健康、积极的人际关系网络。 建立信任的基石: 信任是所有良好关系的基础。我们将学习如何通过言行一致、守信践诺来建立和巩固信任。 边界的设定与尊重: 健康的人际关系需要清晰的边界。本章将指导你如何设定个人边界,以及如何尊重他人的边界。 感恩与回馈的价值: 感恩之心能够让我们看到并珍惜身边人的付出。适时的回馈,则能让关系更加牢固。我们将探讨如何表达感恩,以及如何进行有意义的回馈。 关系的维护策略: 即使是最好的关系,也需要定期的“维护”。本章将提供一些简单易行的策略,帮助你持续地维系和深化人际关系。 网络的力量: 认识到人际关系的互助性,学习如何在一个互助的网络中,给予支持,也寻求帮助。 《细语成歌:情商的微妙艺术》并非一本速成手册,它更像是一份引路图,指引你探索那些在人际交往中能够真正打动人心的内在力量。通过本书的引导,你将逐渐学会如何用更智慧、更真诚的方式去沟通,去理解,去连接,最终在你的人际关系中,谱写出属于你自己的,动听的旋律。 这是一场关于自我成长和人际智慧的深刻探索,让我们一同开启这段精彩的旅程。

作者简介

目录信息

一 三言两语,让人一见如故
二 妙语连珠,社交上游刃有余
三 语重心长,为人处世左右逢源
四 言必有中,求人办事得心应手
五 谦词婉语,职场上宏图大展
六 伶牙俐齿,商海中纵横捭阖
七 甜言蜜语,营造尽善尽美的生活
八 豪言壮语,演讲论辩独占花魁
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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最近读到一本关于沟通技巧的书,真是让我大开眼界。这本书深入浅出地探讨了如何在日常交流中更有效地表达自己,同时又不失真诚和尊重。我以前总觉得自己挺会说话的,但读了这本书后才发现,原来很多时候我只是在“说话”,而不是在“沟通”。作者非常注重细节,比如语气的运用、肢体语言的配合,甚至是如何在不打断对方的情况下表达自己的观点。书里提供了很多具体的场景案例,让我很容易就能代入自己的生活,思考自己过去处理类似情境的方式。最让我印象深刻的是关于“倾听的艺术”那一部分,它强调了倾听不仅仅是听到对方的声音,更是理解背后的情感和意图。这对于改善我与家人朋友的关系非常有帮助,我开始学着用更开放的心态去接纳不同的声音。总的来说,这本书提供了一种全新的视角来看待我们习以为常的交流方式,实用性非常强,强烈推荐给所有希望提升人际关系的人。

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我最近一口气读完了一本关于人际交往的书,说实话,之前我对这类书籍一直持保留态度,总觉得有些说教和空泛。但这本绝对是个例外。它没有那些空洞的大道理,而是像一位经验丰富的导师,手把手地教你如何在复杂的人际关系中游刃有余。它不只是教你怎么“讨好”别人,而是侧重于如何建立真诚、互信的连接。书中对不同性格类型的人的分析尤其到位,我终于明白为什么有的人就是能轻易获得他人的好感,而我却常常因为一句话不合时宜而让气氛变得尴尬。作者的文字风格非常幽默风趣,读起来一点都不费力,常常让人在会心一笑中就吸收了知识。它让我意识到,好的沟通不是一场辩论赛,而是一场双向的舞蹈,需要节奏感和默契。读完后,我感觉自己像是卸下了很多心理包袱,更自信地去面对各种社交场合了。

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说实话,我以前以为沟通能力是天生的,有些人天生会说话,有些人就不行。直到我翻开这本书,才发现这完全是一种可以通过学习和练习掌握的技能。这本书最吸引我的地方在于它极其关注“非语言信息”的传递。我们都知道肢体语言很重要,但这本书把它拆解到了微表情、眼神接触频率甚至呼吸节奏这种细微之处,讲解得极其透彻。我特别喜欢作者对“共情”的定义,它不是简单的“理解”,而是一种主动的情感投射和反馈。书中提供了许多小练习,比如模拟一段艰难的对话,要求你在镜子前练习不同的面部表情和语速。这种实践性的指导,让我感觉自己不是在看一本枯燥的书,而是在参加一个私人的沟通工作坊。它让我从根本上改变了对“受欢迎”的定义,不再追求表面的赞美,而是追求深层次的连接和影响。

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这本书简直是社恐人士的救星!它不是那种高高在上的理论著作,而是非常贴近生活,甚至可以说是“接地气”。作者的叙事风格非常亲切,就像一个和你一起吐槽生活难题的朋友,然后慢慢引导你找到解决之道。我以前最怕的就是“破冰”,面对陌生人总是无话可说,尴尬到脚趾抠地。这本书里专门有一章讲了如何自然地开启和延续话题,分享了一些非常实用的“万能开场白”以及如何巧妙地将话题引向对方感兴趣的领域。更让我感到振奋的是,它承认了每个人都有社交疲惫期,并教导我们如何“有技巧地退场”,这简直是太重要了!它让人明白,健康的社交是懂得何时投入、何时收敛,而不是一味地迎合。读完之后,我发现自己出门赴约的焦虑感大大降低了,更愿意去尝试和不同的人交流了。

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这本书给我带来的冲击是结构性的,它彻底重塑了我对“有效对话”的理解。我过去总是太关注自己想说什么,而忽略了听众的接收状态和感受。这本书则非常强调“换位思考”的重要性,并给出了很多具体的操作方法,比如如何构建你的信息架构,让对方更容易跟上你的思路,同时又不显得咄咄逼人。它的内容非常扎实,不仅仅停留在理论层面,还穿插了许多心理学原理的简要解释,让我明白为什么某些沟通技巧是有效的。比如,关于如何处理负面反馈的那一章,我以前总是急于辩解,现在我学会了先确认对方的情绪,再提供解决方案,效果立竿见影地改善了。这本书更像是一本实战手册,每一章都像是一个独立的模块,随时可以拿出来温习和应用。我甚至开始在工作中尝试使用书中的一些技巧,发现同事之间的协作效率明显提高了。

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能说会道是一种本事。

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