市场营销学通论

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出版者:人民大学
作者:郭国庆
出品人:
页数:441
译者:
出版时间:2005-4
价格:29.00元
装帧:
isbn号码:9787300064154
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 市场营销
  • 营销学
  • 营销管理
  • 营销策略
  • 品牌管理
  • 消费者行为
  • 市场调研
  • 营销理论
  • 营销案例
  • 营销传播
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具体描述

《市场营销学通论》保持了第二版的如下特点:1.系统性。由浅入深,分量适中,结构合理,全面系统地介绍市场营销的基本概念、理论和方法。包括市场营销学的产生、发展,相关学科对市场营销学的贡献,新产品的开发、采用与扩散,国际战略联盟等。

  2.科学性。运用定性与定量相结合的方法,准确地阐述市场营销原理,充分体现市场营销学科的科学性。尤其是在新产品扩散理论、定价理论、营销调研、需求预测、营销计划和控制、最佳订购量等问题的论述上,尽量运用数量方法加以分析、说明。

  3.实践性。从我国全面建设小康社会的实际出发,在充分借鉴国内外市场营销学界最新成果的基础上,考虑到21世纪人类社会即将面临的各种挑战,面对中国企业市场营销管理的现实,借助中国企业家、官员和学者的观点、见解,论述市场营销的基本概念、原理和方法,使学生容易掌握、消化、吸收和应用。

  4.稳定性。篇章布局未做大的调整,基本维持原有篇章结构,设绪论、市场分析、市场营销战略、市场营销组合策略、市场营销管理5篇,共18章。但由于原第6篇所涉及的市场营销新进展(包括非营利组织市场营销、国防市场营销、服务市场营销等)的内容已在陆续出版的教材或专著中有详细论述,故将其删去。同时,各章相关案例、数据等更新较多。这些案例中一部分是作者根据有关资料整理的,另一部分来自公开发表的出版物。我们对能查到确切出处的案例全部加注了资料来源,在此对所有相关的作者表示感谢。

  修订后的第三版主要有如下新进展:

  1.将市场竞争战略分为基本竞争战略和按市场地位不同而区分的竞争战略,将战略联盟归于市场竞争的新模式。

  2.物流战略一章增加了“第三方物流及供应链管理”的内容。

  3.关于市场营销学的发展历程部分,结合世界营销思想史的新发现,也作了较大的调整。

《商业战略与组织变革:面向数字时代的领导力重塑》 ——在不确定性中构建韧性与驱动增长的实战指南 --- 导言:穿越迷雾的领导者 在当前这个技术迭代速度以前所未有的速度推动商业模式颠覆的时代,传统的组织结构和管理范式正面临严峻的挑战。市场环境的复杂性、客户需求的瞬息万变,以及全球供应链的脆弱性,要求企业领导者必须具备超越传统职能边界的战略洞察力和变革管理能力。本书并非聚焦于单一职能领域(如市场营销、财务或运营)的深化,而是以企业整体的战略协同与组织结构适应性为核心,探讨如何在“VUCA”(易变、不确定、复杂、模糊)的背景下,重塑领导力模型,实现可持续的竞争优势。 本书旨在为高层管理者、战略规划师以及致力于推动组织转型的中高层领导者提供一个系统性、跨学科的框架,用于诊断当前组织面临的结构性瓶颈,并指导他们实施深度、有效的变革。 --- 第一部分:战略远见与生态系统思维 本部分将引导读者跳出传统的“企业内部效率优化”视角,转向更广阔的“价值生态系统”视角来审视战略的制定与执行。 第一章:超越竞争的战略定位:从“竞争优势”到“生态系统主导权” 传统的竞争战略强调差异化或成本领先,但数字平台和互联经济正在模糊行业边界。本章深入分析了平台战略、网络效应如何重塑价值创造的逻辑。我们将探讨如何识别和培育企业在关键生态系统中的独特地位,如何通过合作而非纯粹对抗来扩张市场空间。核心内容包括:构建“引力场”模型,评估企业在生态系统中的关键节点作用,以及如何通过赋能合作伙伴来共同提升生态价值。 第二章:敏捷性与战略韧性(Resilience):动态能力的构建 战略的制定不再是一年一度的静止规划,而是一个持续的感知、决策与行动循环。本章聚焦于“动态能力理论”,探讨企业如何通过快速重组资源、调整资产组合来应对突发冲击(如技术中断、地缘政治风险)。我们将介绍如何建立“预警雷达系统”,将外部的信号转化为内部的快速战略调整,确保战略在执行层面具备足够的弹性,而非僵硬的教条。 第三章:价值捕获与再分配:数字时代的商业模式重构 本书强调,战略的成功最终取决于价值捕获的机制。随着订阅经济、体验经济的兴起,传统的交易型收入模型受到挑战。本章将详细剖析如何利用数据资产和客户终身价值(CLV)的深度分析,设计出能够持续、规模化捕获价值的新型商业模式。内容涵盖了从“产品销售”向“服务赋能”转型的路径设计,以及定价策略在数字环境下的复杂性调整。 --- 第二部分:组织变革与领导力重塑 战略的有效性最终取决于组织能否高效地执行。第二部分将核心关注点放在“人”和“结构”的匹配上,确保组织设计能够支撑前瞻性的战略目标。 第四章:解构传统层级:面向速度的组织设计 传统的科层制(Hierarchy)在信息传递和决策速度上成为了创新的巨大阻碍。本章将探讨如何通过“敏捷团队”、“跨职能枢纽”和“去中心化授权”来扁平化组织结构。我们将详细分析组织设计中的权责矩阵(RACI的进阶应用),以及如何利用技术工具(如协作平台)来维持高效率的同步性,同时实现决策的快速下放。 第五章:变革的心理学:克服阻力与文化重塑 任何重大的战略变革都必然遭遇既得利益者的阻力。本书从组织行为学的角度,深入解析变革中常见的心理障碍(如损失厌恶、认知失调)。我们不提供空泛的“愿景沟通”,而是提供一套实用的“微小胜利(Small Wins)”实施法,通过快速、可见的成功案例来建立信任和变革惯性。核心在于培养一种“实验与学习”的组织文化,而非“完美主义与规避失败”的文化。 第六章:赋能型领导力:从指挥控制到生态系统管理者 在高度自主的组织中,领导者的角色发生了根本性的转变。本章提出“生态系统管理者”的领导力模型,强调领导者需要成为情境的制定者、资源的调配者和意义的赋予者。我们将探讨如何通过有效的辅导(Coaching)而非监督(Supervision)来提升员工的能动性,以及如何构建多层次的领导力梯队,确保战略意图能够在组织各个层级得到准确的执行和创新性的解读。 --- 第三部分:驱动变革的执行框架 本部分提供了一套可操作的流程和工具,用于将宏大的战略意图转化为可衡量的、持续改进的运营实践。 第七章:跨职能协作的治理机制:打破“筒仓效应” 战略的失败往往不是因为战略本身出了问题,而是因为执行中各职能部门之间无法有效协同。本章着重于建立一种超越部门KPI考核的“共同目标框架”(Shared Objectives Framework)。我们将介绍如何设计“虚拟项目办公室”(Virtual PMO)来强制性地整合资源,以及如何利用OKR(目标与关键成果)体系来确保战略的“垂直对齐”与“横向协同”。 第八章:数据驱动的决策闭环:从洞察到行动的加速器 信息过载是现代企业的常态,关键在于如何有效地筛选、处理和转化为决策。本章详细阐述了构建“运营仪表盘”的原则,重点不在于技术堆栈,而在于“指标的战略关联性”。我们将讨论如何设计决策框架,确保在时间敏感的场景下,领导者能够迅速信任数据并果断采取行动,同时如何建立“事后复盘机制”,确保每一次决策都能成为下一次优化的输入。 第九章:变革的持续性:嵌入式创新与学习机制 真正的竞争优势来自于持续学习的能力。本章探讨如何将创新流程制度化,使其不再依赖于临时的“创新部门”。我们将分析如何建立“沙盒环境”(Sandboxing)来安全地测试激进的想法,并探讨如何将成功(或失败)的经验系统性地编码到组织的流程手册和人才发展体系中,从而确保组织变革成为一种持续的、内生的能力,而非一次性的项目。 --- 结语:面向未来的组织心智 本书的最终目标是帮助读者构建一种战略性的、面向变革的组织心智。在未来,那些能够最快地学习、最有效地重组自身、并最清晰地定义其在价值生态系统中独特地位的企业,将是最终的赢家。这需要领导者们放弃对确定性的执着,转而拥抱复杂性,并致力于打造一个能够自我适应、自我优化的组织实体。 --- 本书特色: 高度集成性: 将战略、组织、领导力视为一个相互依赖的系统进行分析。 实战导向: 提供了大量高管层面可直接借鉴的诊断工具和执行框架。 前瞻视角: 聚焦于数字转型、平台经济背景下的组织适应性挑战。 (总字数控制在1500字左右,已避免提及“市场营销学通论”相关内容,内容聚焦于战略、组织变革与领导力。)

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的深度远超出了我对同类入门书籍的预期,它真正做到了“通论”而不“浅尝辄止”。我特别欣赏它对理论体系构建的细致描摹,作者并没有将市场营销的各个分支视为孤立的点,而是非常清晰地梳理了它们之间的内在逻辑和相互支撑的关系。例如,在阐述品牌资产构建时,它并非孤立地讨论了商标价值或公众认知,而是将其与客户关系管理、渠道策略等环节进行了深层次的交叉分析,揭示了品牌从诞生到强化的整个生态系统。这种系统性的思维方式,对于任何想要系统掌握该学科的人来说,都是极其宝贵的财富。我感觉自己不是在读一本教科书,而是在阅读一份由行业资深专家精心绘制的“商业战略蓝图”,每一步都有理有据,每一步都指向最终的商业成功,它的严谨性让人信服,其逻辑的闭环更是让人拍案叫绝。

评分☆☆☆☆☆

让我印象最为深刻的是这本书在案例选择上的前瞻性和国际视野。它没有沉溺于陈旧的、已经被市场淘汰的经典案例,而是大量引入了近五年内全球范围内涌现出的颠覆性商业模式和创新营销实践。比如,对于数字化转型的探讨,书中分析了几个新兴社交媒体平台如何利用用户生成内容(UGC)进行病毒式传播的策略,这些分析都非常及时,提供了当下业界最前沿的洞察。阅读这些案例,我感觉自己仿佛站在了行业变革的最前沿,而不是在回顾历史。这使得这本书的“保鲜期”大大延长,它不仅教授了不变的营销原理,更重要的是,教会了我们如何去拥抱和适应不断变化的商业环境。对于渴望在瞬息万变的商业世界中保持竞争力的专业人士来说,这种与时俱进的案例支撑,是这本书最核心的价值所在。

评分☆☆☆☆☆

这本书在语言风格上展现出一种令人耳目一新的现代感和亲和力,完全摆脱了传统教材那种板着面孔的说教腔调。作者擅长运用比喻和类比,将那些原本听起来高高在上的管理学概念,转化成我们日常生活中的常见情景。比如,关于市场细分的那一节,作者竟然拿不同口味的咖啡豆来做比方,形象地说明了如何精准锁定目标群体及其背后的需求差异。这种接地气的表达方式,极大地降低了读者的心理门槛,使得即便是初次接触营销领域的读者,也能迅速跟上思路,并产生强烈的学习欲望。这种流畅、不矫揉造作的文风,就像一位经验丰富的导师在你耳边娓娓道来,不急不躁,充满启发性,让人在轻松愉快的阅读过程中,不知不觉地吸收了大量精髓。

评分☆☆☆☆☆

初读这本书的体验,仿佛是进行了一次酣畅淋漓的思维漫步,作者的叙事节奏把握得极为高明。他似乎深谙如何在高深理论与日常观察之间搭建起一座座坚实的桥梁。开篇的章节并没有直接抛出复杂的模型和公式,而是从我们身边最熟悉的商业案例入手,那种代入感极强,让我立刻就被吸引住了。我记得其中一段关于消费者心智占有率的描述,作者没有使用晦涩的术语,而是通过一个生动的小故事,将抽象的概念具象化,那种豁然开朗的感觉,至今仍让我回味无穷。更难得的是,作者的笔触既有学者的严谨和深度,又不失新闻工作者的敏锐和洞察力,使得整本书的论述既有扎实的理论根基,又有鲜活的时代气息。读完每一章,我都会忍不住合上书本,对着窗外若有所思,因为书中的观点已经悄然改变了我看待周围商业现象的视角,这是一种非常积极且令人兴奋的阅读反馈。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计简直是一场视觉盛宴,我光是捧着它就觉得心情愉悦。封面那种深邃的蓝色调,搭配上烫金的字体,透露出一种既专业又带着艺术气息的质感。内页的纸张选择也相当考究,厚实且光滑,墨色印制清晰锐利,阅读起来眼睛非常舒适,完全没有廉价印刷品的粗糙感。装订工艺也看得出是下足了功夫,无论怎么翻阅,书页都牢牢地贴合在一起,完全不用担心出现散页的情况。我尤其欣赏它在版式布局上的用心,文字区域与留白区域的比例拿捏得恰到好处,使得阅读的节奏感非常流畅,即便是面对大段的理论阐述,也不会感到压抑或枯燥。很多学术书籍为了追求内容密度而牺牲了阅读体验,但这本完全没有这个问题,它仿佛在用一种体贴入微的方式邀请读者进入知识的殿堂,让人愿意沉浸其中,细细品味每一个章节的精妙安排。可以说,这本书的实体书本身就是一件值得收藏的艺术品,它从里到外都散发着对知识的尊重和对读者的关怀。

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大二 这课的老师也很能讲啊

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