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客戶關係管理手冊 2024 pdf epub mobi 電子書 下載

客戶關係管理手冊
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客戶關係管理手冊 pdf epub mobi 著者簡介

客戶關係管理手冊 pdf epub mobi 圖書描述

《客戶關係管理手冊》提供瞭一個全麵的、現實的、易於理解的CRM觀點，並告訴你如何成功地實施一個企業級“以客戶為中心”的解決方案。

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發表於2024-11-14

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客戶關係管理手冊 pdf epub mobi 讀後感

評分☆☆☆☆☆

如果想瞭解CRM相關的內容，可以閱讀一下，即可以掃盲，還可以指導實施。但是太細的細節沒有。 建議管理人員多看看，作為瞭解CRM的手冊  

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

老實說，這本書還不能稱作完美，但是卻又在很多方麵幾近完美。內容的組織體現瞭作者對客戶關係管理領域認知上的嚴謹，原著者的語言風格臻於上層，然譯者的水平尚可。值得一提的是書中的插圖風格統一而趣味橫生，如將其引用無疑會令行文增色。相對來說該書在同類書籍中篇幅較大...

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出版者:人民大學
作者:戴奇
出品人:
頁數:409
譯者:
出版時間:2004-1
價格:39.00元
裝幀:
isbn號碼:9787300061153
叢書系列:

圖書標籤: 客戶關係管理  信息管理  CRM  計算機  經濟  管理  手冊  專業-計算機   

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客戶關係管理手冊 pdf epub mobi 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

優秀的CRM認識和入門手冊

評分☆☆☆☆☆

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可以作為參考資料

評分☆☆☆☆☆

可以作為參考資料

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