金英汉,在三星电子公司、惠普公司任职30多年,现任国民大学经营系教授和MBA的董事长。其著作不仅有理论性很强的经营管理专业书,更有讲述成功企业的生动案例和营销技巧的畅销书。著有《成功方程式》,《小伙子们的蔬菜店》,《实战营销策划》等书。
林希贞,经营学系硕士研究生毕业,担任网络开发和咨询顾问,EBS市场营销讲座的专家,现在MBA负责咨询开发项目。
发表于2025-04-05
星巴克的感性营销 2025 pdf epub mobi 电子书
星巴克的感性营销主要是因为它以人为本的理念。。 强化营销的专业化,人性化和标准化 一杯咖啡里面充满着文化的气息 那么如果将星巴克和海底捞的员工幸福指数相比的话怎么样呢 http://blog.sina.com.cn/jayleke241863360这里有博文
评分星巴克在中国很多城市都有,在我去过的城市中每个城市的星巴克都各有不同。 广州的星巴克近似美国特有的快餐文化,上海的星巴克宁静而又小资味浓,深圳的星巴克介乎于广州和上海之间。 星巴克确实有好的营销,像美国的特有文化(麦当劳,肯德基,必胜客),这是美国...
评分这本书,虽然主题是星巴克的感性营销。大部分内容都围绕顾客的感性诉求来写。 但看这本书时,让我想到更多的是,做好感性营销的背后是深刻的理性基础。 若不理性,感性就会失控。反而适得其反。 书中的内容比较浅显易懂,很多地方能引起反思。但它也只停留在表面,没有再做进...
评分这本书,虽然主题是星巴克的感性营销。大部分内容都围绕顾客的感性诉求来写。 但看这本书时,让我想到更多的是,做好感性营销的背后是深刻的理性基础。 若不理性,感性就会失控。反而适得其反。 书中的内容比较浅显易懂,很多地方能引起反思。但它也只停留在表面,没有再做进...
评分门店丧失了过去的灵魂,不再能够反映一家连锁店对一家温馨社区店的优势。” ——2007年2月,星巴克创始人霍华德•舒尔茨内部备忘录 在这样一个趋优消费(Trading up)的时代,它的始祖之一星巴克却陷入困境,这是很让人意外的现象,它这么快就到达了极限,虽然在多年前,美...
图书标签: 营销 星巴克 感性营销 管理 市场 StarBucks 品牌 广告营销
星巴克自从1999年在韩国开张第一家店铺以来,在短短4年的时间里,迅速扩张到75家店铺,并且保持着每年30%-40%的发展速度。
在白热化的市场竞争中,星巴克何以取得如此巨大的成功?本书作者认为,巨大的成功背后隐藏着相应的营销体系,那就是其独特的感性营销策略。作者通过调查、采访和分析,总结出了星巴克的77条感性营销秘诀,每一和都是经过实践检验的真知灼见。这77条策略不仅对于服务行业有指导作用,对很多企业的管理都有所裨益。
本书分为三个部分。第一部分对消费者的需求和特点加以分析;第 二部分详细介绍了星马克如何将营销手段的5P原则运用到经营中;第三部分通过介绍星马克的员工管理理念,反映出星巴克优秀的企业文化。
太肤浅了 而且罗嗦
评分小本本,其实没什么内容
评分看了一部分,觉得作者的确是经过考究写出来的,特别是在4P策略上的第五P,把人放在服务业的核心地位。不过真的感觉星巴克在中国真的做的不是很好,虽然只去王府井百货的那家,但是真心感觉没有把对中国顾客的服务做到位。
评分有声读物
评分#连锁企业如何塑造自己的文化象征,并通过文化加深品牌
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