金英漢,在三星電子公司、惠普公司任職30多年,現任國民大學經營係教授和MBA的董事長。其著作不僅有理論性很強的經營管理專業書,更有講述成功企業的生動案例和營銷技巧的暢銷書。著有《成功方程式》,《小夥子們的蔬菜店》,《實戰營銷策劃》等書。
林希貞,經營學係碩士研究生畢業,擔任網絡開發和谘詢顧問,EBS市場營銷講座的專傢,現在MBA負責谘詢開發項目。
星巴剋自從1999年在韓國開張第一傢店鋪以來,在短短4年的時間裏,迅速擴張到75傢店鋪,並且保持著每年30%-40%的發展速度。
在白熱化的市場競爭中,星巴剋何以取得如此巨大的成功?本書作者認為,巨大的成功背後隱藏著相應的營銷體係,那就是其獨特的感性營銷策略。作者通過調查、采訪和分析,總結齣瞭星巴剋的77條感性營銷秘訣,每一和都是經過實踐檢驗的真知灼見。這77條策略不僅對於服務行業有指導作用,對很多企業的管理都有所裨益。
本書分為三個部分。第一部分對消費者的需求和特點加以分析;第 二部分詳細介紹瞭星馬剋如何將營銷手段的5P原則運用到經營中;第三部分通過介紹星馬剋的員工管理理念,反映齣星巴剋優秀的企業文化。
發表於2025-01-22
星巴剋的感性營銷 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
這是一本關於星巴剋的營銷案例集。 這本書,首先從星巴剋的市場定位,消費人群細分和特徵入手,逐一剖析瞭星巴剋的市場營銷體係。 星巴剋的5P戰略:産品、地點、促銷、價格、人員。星巴剋感性營銷的重點就是:一切要素都和人有關。 每一章都是一...
評分這本書的作者用一種簡單的語言和理論把讀者帶入瞭星巴剋這個咖啡王國的營銷體係中。 讀者可以是營銷主管,可以是一個小店的老闆,也可以是案例研究人員,甚至是一個咖啡或者星巴剋的愛好者。 雖然語言簡單,但是這本書的體係卻是很完整的介紹瞭星巴剋在營銷上的成功。 從4p理論...
評分星巴剋在中國很多城市都有,在我去過的城市中每個城市的星巴剋都各有不同。 廣州的星巴剋近似美國特有的快餐文化,上海的星巴剋寜靜而又小資味濃,深圳的星巴剋介乎於廣州和上海之間。 星巴剋確實有好的營銷,像美國的特有文化(麥當勞,肯德基,必勝客),這是美國...
評分公司裏麵開瞭星巴剋,嗬嗬,很香,也很幸運的,星巴剋的總裁來剪彩,哈,聽瞭星巴剋總裁的演講,他說他公司的價值觀是責任,夢想,懂得分享,而且精益求精,他說他到,他6歲的時候 因為爸爸工傷瞭 ,讓他第一次明白責任的意義...... 所以,我相信,有什麼樣的老總,就有什麼樣...
評分星巴剋在中國很多城市都有,在我去過的城市中每個城市的星巴剋都各有不同。 廣州的星巴剋近似美國特有的快餐文化,上海的星巴剋寜靜而又小資味濃,深圳的星巴剋介乎於廣州和上海之間。 星巴剋確實有好的營銷,像美國的特有文化(麥當勞,肯德基,必勝客),這是美國...
圖書標籤: 營銷 星巴剋 感性營銷 管理 市場 StarBucks 品牌 廣告營銷
3 words:propaganda.outsider.crap.
評分一般般的陳述,類似的書太多瞭
評分看瞭一部分,覺得作者的確是經過考究寫齣來的,特彆是在4P策略上的第五P,把人放在服務業的核心地位。不過真的感覺星巴剋在中國真的做的不是很好,雖然隻去王府井百貨的那傢,但是真心感覺沒有把對中國顧客的服務做到位。
評分道理大傢都懂~~不過還算不錯
評分大學時讀過,自己進入管理學的起點。記錄之。
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