有效的小企业管理

出版者:中信

作者:（美）霍杰茨，库那科 著，肖勇波，刘晓玲 译

页数:733

出版时间:2006-1

价格:89.00元

装帧:平装

isbn号码:9787508605593

具体描述

所谓小企业，是指独立拥有和运作的、不在其运作领域占据统治地位的企业。

——美国《小企业法》，1953年

　　时光倒转130年，GE还只是襁褓中的婴儿；沃尔玛在半个世纪之前也仅仅刚具雏形；令迪斯尼帝国难忘的事很多，最值得庆祝的该是没有错过上帝在1922年送来的那只老鼠。

　　千千万万的巨人种子还睡在我们身边的摇篮里。然而，即使永远也无法成为商界巨擎，小也是美的：美国700万小企业是其国民经济发展无法替代的活力源泉，整个国家一半的就业机会是由小企业创造的，可以说，小企业就是美国，它是美国企业系统的一个缩影，代表了国家的未来。

　　就如何保持小企业的活力，如何使其积极健康地运作发展，本书作者从理论和经验的角度给出了极有价值的解答——从美国的小企业介绍、个人创办小企业的诸多途径、新创企业面临各类问题的解决方案、小企业运作管理、如何营销产品和服务、如何做好财务和存货控制六个方面系统地介绍了如何有效地管理小企业，对小企业的创业和发展全过程进行了全面深入的分析指导。

　　《有效的小企业管理》一书对于我国中小企业的发展具有重要的借鉴价值，对于我国政府对中小企业的引导和管理也具有重要的参考意义。

用户评价

作为一名刚刚辞职，准备开始自己创业生涯的年轻人，我内心充满了期待，但也伴随着巨大的不确定性。“有效的小企业管理”这本书，就像是在我迷茫的十字路口，点亮了一盏指引方向的灯。我之前尝试过自己摸索，走了不少弯路，也浪费了不少时间和精力。这本书的内容实在是太丰富了，而且讲解得非常通俗易懂。我最先被吸引的是关于“市场调研与定位”的部分，它教会我如何去真正了解我的目标客户，如何找到市场的空白点，以及如何将我的产品或服务与竞争对手区分开来。书中提供的一些实用的市场调研工具和方法，例如“SWOT分析”、“PESTEL分析”等，我都进行了详细的学习和实践。我还特别认真地阅读了关于“营销策略与执行”的章节，它不仅仅是告诉你应该做广告，而是深入探讨了如何通过内容营销、社交媒体营销、口碑营销等多种方式，来低成本、高效率地触达我的潜在客户。书中还有关于“客户服务与满意度提升”的详细指导，让我明白，在小企业中，每一个客户都是极其宝贵的资源，如何提供卓越的客户体验，是建立品牌忠诚度的关键。这本书就像是一本操作手册，为我这样一个没有任何管理经验的新手，提供了一套完整、系统的解决方案。我甚至在书中看到了如何制定一个切实可行的商业计划，以及如何进行有效的成本控制，这对于我这样的创业初期者来说，简直是雪中送炭。

我是一名中小企业主，经营着一家规模不大的制造企业。在多年的经营过程中，我深切体会到“管理”对于一个企业的重要性，尤其是在资源有限的小企业中，如何做到“事半功倍”是至关重要的课题。“有效的小企业管理”这本书，无疑为我提供了一个非常实用的解决方案。我之前也看过一些管理学的书籍，但很多都过于理论化，难以在实际工作中落地。这本书最大的亮点在于它的“实践性”。作者通过大量的案例分析，将复杂的管理理论转化为简单易懂的操作方法。例如，在“生产流程优化”方面，书中提到的“精益生产”理念，以及如何通过消除浪费来提高生产效率，都给我带来了深刻的启发。我开始反思我们工厂的生产流程，并尝试着去改进一些细节，效果非常显著。我还特别关注了书中关于“供应链管理”的章节，它教会我如何与供应商建立更稳固的合作关系，如何进行有效的库存管理，以及如何降低采购成本。这些看似微小的改进，对于提升企业的整体竞争力都起到了至关重要的作用。这本书不仅仅局限于生产和运营，它还对“市场营销与品牌建设”提出了很多独到的见解。作者强调了在小企业资源有限的情况下，如何通过差异化营销和口碑传播来建立品牌优势。这本书就像是一位经验丰富的导师，在我经营企业的道路上，为我指明了方向，并提供了行之有效的工具。

我在一家小型科技公司担任运营总监，主要负责公司的日常运营和团队管理。在过去几年里，我们公司虽然取得了不错的发展，但在管理效率、团队协作以及客户服务等方面，仍然存在一些可以改进的空间。“有效的小企业管理”这本书，是我近期阅读过的一本让我印象深刻的书籍。它以一种非常系统化的方式，剖析了小企业在运营过程中可能遇到的各种问题，并提供了切实可行的解决方案。我特别欣赏书中关于“运营效率提升”的章节，它不仅仅是告诉你应该提高效率，而是深入地分析了导致效率低下的原因，并提供了一系列的方法来解决这些问题，例如流程再造、工具应用以及员工培训等。书中关于“客户关系管理”的论述也给我带来了很多启发。它不仅仅是强调了客户服务的质量，更深入地探讨了如何通过建立长期、互信的客户关系来提升客户的满意度和忠诚度。我开始思考如何将书中提到的“客户反馈机制”和“个性化服务策略”应用到我们的日常工作中。此外，书中关于“风险管理与危机应对”的指导，也为我提供了宝贵的参考。它帮助我更好地识别和评估企业面临的风险，并为如何应对潜在的危机制定了更清晰的计划。

我是一名投资人，经常需要评估和考察各种小企业。在我的工作中，我发现很多有潜力的初创企业，最终因为管理不善而走向失败。因此，一本真正能够指导小企业有效管理的书籍，对我来说具有非常重要的意义。“有效的小企业管理”这本书，正是这样一本让我眼前一亮的著作。它不仅仅提供了管理上的理论框架，更重要的是，它深入剖析了小企业在不同发展阶段所面临的挑战，并为这些挑战提供了切实可行的解决方案。作者在“商业模式创新”方面的论述，让我印象深刻。他不仅仅是让你去模仿别人的成功模式，而是引导你去思考如何根据自身的特点，去创造独特的商业价值。书中关于“财务管理与融资策略”的章节，也为我评估小企业的财务健康状况提供了有力的参考。它不仅仅是看营收和利润，更关注企业的现金流、成本控制和融资能力。我特别欣赏作者在“团队管理与企业文化建设”方面的观点。他强调了在小企业中，人和文化的重要性，以及如何通过有效的激励和沟通来打造一支高绩效的团队。这本书为我提供了一个更深入的视角来理解小企业的运营和发展，也让我对如何投资和支持有潜力的小企业有了更清晰的判断。

这本书的封面设计就给我一种稳重又不失活力的感觉，书名“有效的小企业管理”更是直击痛点，让人一眼就觉得它可能就是自己一直在寻找的答案。我是一个刚刚起步的创业者，经营着一家小小的咖啡馆，每天从早忙到晚，却总觉得效率不高，团队沟通也存在不少问题。我尝试过阅读一些管理类的书籍，但很多理论都显得过于宏大，离我这种草根创业者实际情况有些距离。所以，当我在书店里看到这本书时，我几乎是毫不犹豫地就把它带回了家。翻开书页，我被作者那种务实的文风所吸引，没有晦涩难懂的专业术语，而是用非常生活化的语言，结合大量的真实案例，讲解着每一个管理要点。我特别喜欢书中关于“客户关系管理”的章节，它不仅仅是告诉你如何留住客户，更是深入剖析了如何通过建立信任、提供个性化服务来培养忠实客户群。书中提到的“忠诚度计划”和“客户反馈系统”的搭建方法，都非常具体，我甚至可以在看完书的当天就着手去实施。我还学到了如何更有效地进行库存管理，避免了因为积压货物而造成的资金浪费，也减少了因为缺货而流失的潜在客户。这本书更像是一位经验丰富的朋友，在一步步地指导我如何让我的小企业运转得更顺畅、更有效。它让我意识到，管理并非是高高在上的理论，而是渗透在企业运营的每一个细节之中，从招聘员工到每日的排班，从成本控制到市场营销，每一个环节都至关重要。我甚至在书中找到了如何更好地激励我的员工，提升团队的凝聚力，这对我来说是至关重要的。

我是一名经验丰富的人力资源经理，在大型企业工作多年，也接触过不少关于管理学的经典著作。最近，我关注到一些小型企业在招聘、培训和团队管理方面存在普遍的挑战，于是抱着学习和借鉴的心态，我阅读了“有效的小企业管理”这本书。这本书的独特之处在于，它并没有照搬大企业的管理模式，而是根据小企业的特点，提供了许多接地气、可操作的建议。作者在“人才招聘与筛选”方面，分享了一些高效的招聘渠道和面试技巧，尤其是在预算有限的情况下，如何吸引和留住优秀人才，这对于很多小企业来说都是一个棘手的问题。书中关于“员工培训与发展”的章节，也提供了一些创新的培训方法，例如如何利用内部资源进行知识分享，以及如何建立一个持续学习的团队氛围。我特别欣赏书中对于“绩效管理与激励机制”的论述，它不只是强调了绩效考核的重要性，更深入地探讨了如何将绩效与激励相结合，从而有效地激发员工的工作积极性。书中提到的“股权激励”、“项目奖励”等多种激励方式，都非常具有参考价值。这本书不仅仅是给小企业主看的，对于我们这些在人力资源领域工作的人来说，也是一个宝贵的学习资源，它帮助我们更深入地理解小企业在人才管理方面的特殊需求，并为之提供更精准的支持。

我是一位拥有多年经验的商业咨询顾问，经常为各种规模的企业提供管理咨询服务。最近，我注意到许多小型企业在寻求发展时，常常会陷入效率低下、管理混乱的困境。“有效的小企业管理”这本书，恰恰为解决这些问题提供了非常系统化的思路。这本书最大的价值在于其“全面性”，它覆盖了小企业运营的各个关键领域，从战略规划、市场营销，到财务管理、人力资源，再到运营优化和风险控制，几乎涵盖了企业管理的方方面面。我特别欣赏作者在“战略制定与执行”部分提出的“目标导向管理”理念，它强调了将企业愿景转化为可执行的目标，并通过有效的执行和监控来确保目标的达成。书中关于“小企业财务健康诊断与风险管理”的章节，也为我提供了非常实用的分析工具和方法。它不仅仅是教导如何记账，更是从宏观层面引导企业主去理解财务报表，识别潜在的财务风险，并制定相应的应对策略。这本书的语言风格非常专业且富有逻辑性，它能够帮助我更好地理解客户的需求，并为他们提供更精准、更有效的咨询建议。这本书为我深入了解小企业的管理精髓提供了宝贵的视角。

我是一名刚刚接触企业管理领域的研究生，在撰写毕业论文时，我需要深入了解小企业在实际运营中遇到的管理问题。“有效的小企业管理”这本书，为我提供了非常丰富的一手资料和理论支持。这本书最大的特点在于其“案例驱动”的写作方式，它通过大量的真实案例，生动地展现了小企业在市场营销、人才管理、财务运作等各个环节中所面临的挑战，以及作者提供的创新性解决方案。我特别深入地研究了书中关于“小企业营销策略的创新与执行”的案例分析，它详细地阐述了如何在预算有限的情况下，通过精准的市场定位、有创意的广告推广以及社群营销等方式，来有效地提升品牌的知名度和影响力。此外，书中关于“小企业的人力资源管理与团队建设”的部分，也为我提供了重要的研究素材。它深入探讨了小企业如何吸引、培养和留住人才，以及如何通过有效的激励机制和企业文化建设来打造高绩效团队。这本书的严谨性和实用性，让我对其内容深信不疑，也为我的论文提供了坚实的理论基础和丰富的案例支撑。

我是一名在小企业工作多年的经理，见证了我们公司从初创到稳定发展的过程。在这期间，我阅读了无数关于企业管理、团队建设、市场营销的书籍，可以说对这个领域已经有了比较深的理解。然而，当朋友向我推荐“有效的小企业管理”这本书时，我还是抱着一种好奇的心态去尝试。我不得不说，这本书给我带来了许多新的启发和思考。作者在“战略规划”部分提出的“小企业生存与发展的五大关键要素”，让我重新审视了我们公司目前的战略布局。它不是简单地告诉你应该做什么，而是引导你去思考“为什么”以及“如何”去执行。书中关于“财务健康诊断”的章节，提供了一套非常实用的工具和方法，帮助小企业主快速识别自身的财务风险，并提供相应的应对策略。我尤其欣赏作者在“风险管理”方面的论述，他不仅仅强调了预防的重要性，还深入探讨了在不可避免的风险面前，小企业应该如何快速反应，最小化损失，甚至从中找到新的机遇。这本书的语言风格非常直接，没有过多的修饰，但每一个字句都充满了力量和智慧。它让我认识到，作为小企业管理者，我们不仅需要具备技术和专业知识，更需要有卓越的管理能力和前瞻性的视野。书中关于“人才培养与激励”的部分，也提供了一些非常新颖的思路，例如如何利用非物质激励来激发员工的潜力，以及如何构建一种积极的企业文化。这本书真的让我受益匪浅，它填补了我知识体系中的一些空白，也让我对未来小企业的发展有了更清晰的认识。

我是一位自由职业者，一直以来都是独立工作，最近我决定组建一个小型工作室，来承接一些更大型的项目。随着团队的扩大，我开始意识到，仅凭个人的热情和能力是远远不够的，我需要一套系统化的管理方法来协调大家的协作。“有效的小企业管理”这本书，成为了我组建工作室后的第一本必读书籍。这本书的实用性是我最看重的，它没有那些空洞的理论，而是提供了一套非常具体的操作指南。在“项目管理”方面，它教会我如何清晰地定义项目目标，如何合理分配任务，以及如何进行有效的进度跟踪和风险控制。我之前对项目管理的概念了解不多，这本书让我系统地学习了“项目启动”、“项目执行”和“项目收尾”等关键环节。我还特别喜欢书中关于“沟通机制建设”的内容。它强调了在团队中建立开放、透明的沟通渠道的重要性，以及如何通过定期的会议、有效的反馈机制来确保信息的畅通。这对于我这样刚刚开始组建团队的创业者来说，是极其宝贵的经验。此外，书中关于“财务规划与成本控制”的建议，也让我受益匪浅。它帮助我理解了如何制定合理的预算，如何进行成本核算，以及如何有效地管理工作室的现金流。这本书就像是我创业道路上的一个好帮手，为我提供了最直接、最有效的指导，让我在面对管理挑战时，能够更加自信和从容。

感觉看到了赚钱的希望

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大学时候读的。

小企业管理