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終生用戶:如何使一次性買主變為一個終生用戶 (平裝) 2024 pdf epub mobi 電子書 下載

終生用戶:如何使一次性買主變為一個終生用戶 (平裝)
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終生用戶:如何使一次性買主變為一個終生用戶 (平裝) pdf epub mobi 著者簡介

終生用戶:如何使一次性買主變為一個終生用戶 (平裝) pdf epub mobi 圖書描述

《終生用戶》告訴讀者如何成為成功的經銷商，首先要知道用戶想要乾什麼，我們該怎麼做，如何來創造效益等內容。

【本書目錄】

1讓他們再迴來

詢問用戶他們希望得到什麼,並不斷給予他們.

2製度,而不是微笑

"請.謝謝"都不能保證你第一次.每次都做對事.隻有製度可以保證這點.

3低承諾,高付齣

用戶期望你信守諾言.你可以多於承諾.

4當用戶問能否時,答案永遠是肯定的時間.

5解雇你的檢察員和用戶關係部

所有與顧客打交道的員工都應有權力處理投訴.

6沒有投訴?一定有問題

鼓勵你的用戶告訴你哪兒有問題.

7考核一切事情

棒球隊這樣做瞭,橄欖球隊也是這樣做的,籃球隊還這樣.你也應該這樣.

8工資不公平

像對閤夥人一樣付薪水給你的員工.

9你的母親是對的

尊重彆人.禮貌待人.這很有效.

10使之日本化

學習最好的榜樣,把他們的係統轉化成你自己的,然後再改進它.

警告：這十大戒律一文不值……除非你有效益.你必須掙錢使生意穩定,然後纔能提供優質服務.

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發表於2024-07-02

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裝幀:平裝
isbn號碼:9787538422139
叢書系列:

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