00182 公共关系学 自学考试指导与题解

作者:廖为建 田青刚

页数:266

出版时间:2009-1

价格:15.0

isbn号码:9787501527502

用户评价

我是一个对理论性很强的学科，总是觉得难以入手的人。公共关系学对我来说，曾经是一个非常神秘且遥远的概念。在朋友的推荐下，我拿到了这本《00182 公共关系学 自学考试指导与题解》。最初，我对其抱有的期望并不高，觉得它可能只是一本枯燥的教科书，充斥着晦涩难懂的理论。然而，翻开书的第一页，我就被它吸引住了。作者的写作风格非常平易近人，用一种非常生活化的语言，将原本可能显得高深莫测的公关理论，解释得清晰易懂。比如，在讲到“企业社会责任”时，作者并没有仅仅引用官方的定义，而是结合了一些社会上大家耳熟能详的企业案例，比如某品牌因为环保问题受到质疑，或者某公司因为捐助公益活动获得赞誉。通过这些生动的例子，我能够立刻理解企业社会责任的具体内涵，以及它在公共关系中的重要性。更重要的是，书中提供的题解部分，真的是太有价值了。它不像一般的习题集，只是简单地给出答案。这里的题解，更像是在和你进行一次深入的对话，它会告诉你，这道题考查的是哪个知识点，这个知识点在实际工作中如何应用，以及为什么其他选项是错误的。通过这样的学习，我感觉自己不仅仅是在备考，更是在真正地理解和掌握这门学科。

在我看来，一本优秀的教材，不仅仅是知识的搬运工，更应该是一位出色的引路人。这本书，恰恰扮演了这样一个角色。我当初接触公共关系，完全是出于工作需要，对这个领域一无所知。市面上关于公关的书籍，要不就是理论过于深奥，让我望而却步；要不就是案例堆砌，缺乏系统性的指导。这本《00182 公共关系学 自学考试指导与题解》，则巧妙地找到了一个平衡点。它从最基础的概念讲起，比如“公众”的定义、公共关系的起源和发展，然后逐渐深入到更复杂的理论，如“传播理论”、“认知失调理论”等。最让我欣赏的是，书中的理论讲解，都紧密结合了实际应用。作者在解释每一个理论时，都会举出相关的企业案例，让你能够直观地感受到这个理论在现实中的价值。例如，在讲到“关系营销”时，书中引用了某航空公司如何通过会员计划，维系客户忠诚度的例子，让我对这个概念有了更深的理解。而题解部分，更是将学习效果推向了极致。它不仅仅是提供练习题，更是通过对典型考题的分析，帮助我梳理考试重点，掌握答题技巧。我尤其喜欢其中关于“危机公关”的模拟题，它设计得非常逼真，让我能够在模拟环境中，练习如何应对突发状况，如何制定有效的危机应对方案。

作为一个对公共关系理论研究不甚深入的自学者，我常常在浩如烟海的资料中感到迷失。这本书的出现，可以说是为我指明了一个清晰的学习方向。它并没有一开始就用大量的术语轰炸读者，而是循序渐进地引导读者进入公共关系的世界。我非常赞赏书中对“公众”这一概念的界定，作者从多个维度进行了分析，让我理解到，公众并非是一个单一的群体，而是由各种不同需求、不同态度的人组成的复杂集合。更让我印象深刻的是，书中关于“公共关系与市场营销”的结合分析。它让我明白，公共关系并不是孤立存在的，而是需要与企业的整体战略，尤其是市场营销战略，紧密配合，才能发挥出最大的效用。题解部分更是这本书的“杀手锏”。它提供的习题，不仅仅是知识点的简单测试，更是对综合能力的一种考察。我尤其喜欢那些需要分析具体案例，并提出应对策略的题目。通过反复练习，我感觉自己对公共关系的理解，从“知其然”上升到了“知其所以然”的层面。

我对于公共关系这个领域，一直抱有一种既熟悉又陌生的感觉。熟悉，是因为我们每天都能接触到各种各样的公关活动；陌生，则是因为对于其背后的理论、策略和操作方法，我知之甚少。当初选择这本《00182 公共关系学 自学考试指导与题解》，主要是因为它承诺了“自学考试指导”和“题解”这两个关键词，这对于我这种希望快速掌握核心知识并用于应试的人来说，无疑是极具吸引力的。这本书并没有让我失望。它的内容编排非常合理，从最基础的概念性介绍，到核心理论的阐述，再到具体的实践方法，层层递进，逻辑清晰。作者的语言风格非常严谨，但又不失生动性，让我在阅读过程中，既能感受到知识的严谨性，又不至于感到枯燥乏味。我特别喜欢书中关于“公共关系道德”那一章节的论述，它不仅仅强调了公关行为的有效性，更着重于公关的社会责任和道德约束。这让我明白，真正的公共关系，应该是建立在诚信和责任的基础之上的。题解部分更是这本书的亮点，它包含了大量的真题和模拟题，并且每一道题的解析都极其详尽。它不仅仅是告诉我们答案，更是通过对出题思路的分析，让我们理解了每一个选项的设置意图，以及如何排除错误选项，选择最佳答案。

坦白说，我当初购买这本《00182 公共关系学 自学考试指导与题解》的初衷，是为了顺利通过一项职业资格考试。我的工作与公关行业并无直接关联，只是在职业发展中，觉得掌握一些基本的公关知识和技能会非常有益。因此，我更看重的是教材的实用性和考试的针对性。这本书在这方面做得非常出色。它将公共关系学的核心知识点，按照考试大纲的要求，进行了高度的提炼和概括。每一个知识点都配有清晰的定义、详细的阐释，以及最重要的——与考试相关的解读。作者并没有回避考试的“套路”，而是直接将这些“套路”展现在我们面前。例如，在讲解“公共关系策划”这一章节时，书中不仅列出了策划的各个步骤，还详细分析了每个步骤可能出现的考题类型，以及需要注意的关键点。更让我印象深刻的是，书中针对一些容易混淆的概念，例如“宣传”与“公关”的区别，专门设置了辨析环节，通过对比和举例，帮助我彻底理解。题解部分更是这本书的精华所在。大量的模拟题，涵盖了选择题、简答题、论证题等多种题型，并且每一道题的答案都给出了详尽的解析。这些解析不仅仅是给出正确答案，更重要的是分析了错误选项的迷惑性，以及正确选项的理由。这让我能够从“为什么选这个答案”的角度去学习，而不是仅仅死记硬背。

在我购买这本《00182 公共关系学 自学考试指导与题解》之前，我对公共关系的认知，仅停留在新闻发布会、媒体采访等浅层面上。我总觉得，这不过是企业对外宣传的一套“门面功夫”。然而，这本书的出现，为我打开了一个全新的视野。它让我认识到，公共关系是一门集传播学、社会学、心理学等多学科于一体的综合性学科。作者的讲解非常清晰，从公共关系的本质，到其在现代社会中的作用，都进行了细致的剖析。我尤其欣赏书中关于“议程设置理论”的阐释，它让我明白了媒体在塑造公众认知中所扮演的关键角色，以及公关人员如何通过与媒体的互动，影响公众议程。题解部分更是这本书的“灵魂”所在。它不仅仅是提供了一些练习题，更重要的是，它通过对历年考题的深入分析，为我指明了考试的重点和方向。我尤其喜欢那些需要进行论证的题目，它们要求我不仅要掌握理论知识，更要能够进行逻辑清晰的论证，表达自己的观点。通过反复练习，我感觉自己的分析能力和表达能力都得到了显著的提升。

这本书的标题，看上去就充满了“指导性”和“实用性”。我当初选择它，就是希望能够通过它，系统地学习公共关系学的知识，并且能够有效地应对自学考试。事实证明，我的选择是正确的。这本书的内容编排非常紧凑，但又不失条理。它涵盖了公共关系学的几乎所有核心内容，从理论基础到实践技巧，都进行了详细的讲解。我尤其喜欢书中关于“传播模型”的分析，它让我理解了信息传播的整个过程，以及在这个过程中，公关人员可以扮演的角色。更让我惊喜的是，题解部分。它提供的习题，不仅仅是简单地重复书本上的内容，而是将知识点融入到各种具体的场景中，考察我对知识的实际运用能力。我尤其喜欢那些需要进行战略分析的题目，它们要求我不仅要理解理论，更要能够将其应用于实际的公关策划中。通过反复练习，我感觉自己的逻辑思维能力和解决实际问题的能力都得到了显著的提升。

这本书的封面设计，说实话，一开始并没有特别吸引我。那种略显传统、甚至有些呆板的排版，让我一度犹豫是不是要把它放回书架。我通常比较偏爱设计感强、色彩鲜明，或者能一眼看出其内容主题的封面。然而，在翻阅了几本同类的教材后，发现大多都遵循着相似的设计风格，也就不再纠结于此。真正吸引我深入阅读的，还是内页的编排和内容的深度。从目录的设置来看，它显然是为自学考试量身定制的，每一章节都清晰地列出了学习目标、核心概念，以及可能出现的考点分析。这种结构化的呈现方式，对于我这种需要系统性学习的自学者来说，无疑是极大的便利。我不需要花费大量时间去梳理知识脉络，书本本身就已经帮我构建好了清晰的学习框架。更让我惊喜的是，在每个章节的末尾，都附带了大量的习题和详细的解析。这不仅仅是简单的练习，而是通过对典型考题的拆解，让我能够理解出题人的意图，掌握解题的思路和技巧。有些题目甚至设置了多种解法，并对其优劣进行了对比分析，这对于提升我的应试能力非常有帮助。我尤其喜欢其中关于“公关危机处理”那一章节的习题，它模拟了多种真实场景，要求我从公关人员的角度出发，分析问题，制定策略。通过反复练习，我感觉自己对公关理论的应用能力有了显著的提升，不再仅仅停留在书本知识的层面，而是能够将其与实际情况相结合。

坦白讲，我选择这本《00182 公共关系学 自学考试指导与题解》，最初是抱着一种“走过场”的心态，觉得公关嘛，无非就是些媒体打交道，形象包装之类的事情。我甚至觉得，通过阅读几篇相关的文章，就能对付过去。然而，这本书彻底改变了我的看法。它让我意识到，公共关系远比我想象的要复杂和深刻。书中的内容，从最基本的“什么是公众”到复杂的“战略传播管理”，都进行了系统而深入的讲解。作者的分析非常到位，他不仅仅是罗列理论，更是将这些理论与现实中的企业运作相结合。比如，在讲解“利益相关者理论”时，书中列举了多个公司因为忽视某一类利益相关者而遭受损失的案例，让我深刻体会到，在现代商业社会，任何一家企业都无法脱离其所处的社会环境，必须学会与各方建立良好的关系。题解部分更是给我留下了深刻的印象。它提供的习题，不仅仅是简单的知识点回顾，更侧重于考察学生对知识的理解和运用能力。我尤其喜欢那些案例分析题，它们要求我站在公关经理的角度，分析问题，提出解决方案。通过反复练习，我感觉自己解决问题的能力得到了极大的提升，不再是简单的背诵书本上的理论。

作为一个对公共关系领域充满好奇，但又苦于没有系统学习途径的社会人士，我当初选择这本书，很大程度上是抱着一种“死马当活马医”的心态。我对公共关系的概念模糊不清，只知道它大概是与企业形象、媒体沟通有关。市面上关于公关的书籍琳琅满目，从高屋建瓴的理论著作到案例集锦，我都曾涉猎过，但总觉得抓不住核心，难以形成完整的知识体系。这本书的出现，就像是在我迷茫的航程中，点亮了一盏指引方向的灯塔。它没有一开始就抛出晦涩难懂的术语，而是从最基础的“什么是公共关系”开始，层层递进，循序渐进地讲解。作者的语言风格非常朴实易懂，仿佛一位经验丰富的老师，耐心地为初学者解答每一个疑问。即使是像“利益相关者理论”、“议程设置理论”这样相对抽象的概念，在作者的解释下也变得生动形象。书中穿插的案例分析，更是起到了画龙点睛的作用。我尤其记得关于“Tylenol危机”的案例，作者不仅仅是简单罗列事件经过，而是深入分析了强生公司在危机处理过程中的每一个决策，以及这些决策所带来的深远影响。这种“知其然，更知其所以然”的学习方式，让我对公共关系的复杂性和重要性有了更深刻的认识。它让我明白，公共关系不仅仅是简单的“做好事”，更是一门需要策略、技巧和责任的艺术。