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发表于2025-01-23

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出版者:中国林业出版社
作者:张小依 编
出品人:
页数:287
译者:
出版时间:2002-1
价格:15.00元
装帧:
isbn号码:9787503831843
丛书系列:

图书标签:  

实用导游礼仪 2025 pdf epub mobi 电子书 图书描述

旅游业是综合性较强的服务行业，与一般服务业相比，旅游业所提供的产品服务内容更丰富，形式更广泛；除了宾馆饭店、旅行社、旅游交通等部门还包括旅游商业和旅游娱乐等部门。而旅游业的核心则是礼仪服务。

本书从礼仪的基本知识开始，结合旅游服务的实际情况，较为完整地对旅游业相关礼仪服务作系统的介绍。既是对旅游从业人员提出的规范和要求，也使旅游消费者对旅游礼仪有较全面的了解。

本书内容丰富，语方生动，集实用性、知识性、趣味性为一体，是旅游教育管理部门或旅游从业人员的工作参考书，也可作为旅游者对旅游知识的补充。

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