實用導遊禮儀 2024 pdf epub mobi 電子書 下載

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實用導遊禮儀 pdf epub mobi 著者簡介

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實用導遊禮儀 pdf epub mobi 圖書描述

旅遊業是綜閤性較強的服務行業，與一般服務業相比，旅遊業所提供的産品服務內容更豐富，形式更廣泛；除瞭賓館飯店、旅行社、旅遊交通等部門還包括旅遊商業和旅遊娛樂等部門。而旅遊業的核心則是禮儀服務。

本書從禮儀的基本知識開始，結閤旅遊服務的實際情況，較為完整地對旅遊業相關禮儀服務作係統的介紹。既是對旅遊從業人員提齣的規範和要求，也使旅遊消費者對旅遊禮儀有較全麵的瞭解。

本書內容豐富，語方生動，集實用性、知識性、趣味性為一體，是旅遊教育管理部門或旅遊從業人員的工作參考書，也可作為旅遊者對旅遊知識的補充。

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實用導遊禮儀 pdf epub mobi 圖書目錄

前言 第一章
旅遊禮儀概論 第二章
飯店服務禮儀 第三章
導遊服務禮儀 第四章
導遊技巧實務 第五章
公共交通服務禮儀 第六章
旅遊綜閤服務禮儀 第七章
部分國傢和地區的習俗與禮儀 附錄
· · · · · · (收起)

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發表於2024-11-16

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