BUSINESS ETHICS Concepts and cases

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出版时间:2004-10-01
价格:240.0
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isbn号码:9780131227262
丛书系列:
图书标签:
  • 商业伦理
  • 伦理学
  • 商业道德
  • 案例研究
  • 管理学
  • 企业社会责任
  • 道德决策
  • 商业行为
  • 公司治理
  • 伦理风险
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具体描述

《商业伦理:原则与实践》 引言 在这个快速变化的全球商业环境中,成功的企业远不止追求利润最大化。它们需要建立在坚实的道德基础之上,在追求商业目标的同时,也肩负起对社会、员工、客户以及环境的责任。 《商业伦理:原则与实践》正是这样一本旨在引导读者深入理解和践行商业伦理的著作。本书不提供现成的解决方案,而是通过理论框架、真实案例以及深入的思考题,帮助读者构建自己的道德判断能力,成为一个有担当、有远见的商业领袖。 第一部分:商业伦理的基石 第一章:伦理的本质与商业世界的联系 本章首先探讨“伦理”这一概念的深层含义,区分道德、伦理规范以及法律法规之间的关系。我们将追溯伦理思想在人类文明发展中的脉络,并重点聚焦于其在现代商业活动中的重要性。为什么企业不能仅仅依靠法律来行事?法律的边界在哪里?伦理在填补法律空白、指导模糊地带方面扮演着怎样的角色? 我们将深入剖析商业伦理的必要性,从风险管理、品牌声誉、员工士气、吸引和保留人才、以及长期可持续发展等多个维度进行阐述。本书将强调,将伦理融入企业DNA,并非一种负担,而是一种战略优势。 本章还将介绍几种主要的伦理理论,例如功利主义、道义论、美德伦理以及契约论。读者将学习如何运用这些理论框架来分析和评估商业决策中的道德困境。我们将通过简单的案例,让读者初步体验不同理论在解决实际问题时可能产生的不同结论,从而理解理论选择的重要性。 思考与讨论: 请列举一个您所知的企业因道德失范而遭受严重损失的案例,并分析其主要的道德失误。 您认为在商业活动中,道德原则比法律法规更重要还是同等重要?请阐述您的理由。 在您看来,哪一种主要的伦理理论最能指导您做出商业决策?请解释原因。 第二章:企业社会责任(CSR)的演变与意义 本章将系统梳理企业社会责任(CSR)概念的起源、发展历程及其在不同阶段的内涵变化。从最初的慈善捐赠,到如今的利益相关者理论,CSR已经从一种可选项演变成一种必然。 我们将探讨CSR的四大支柱:经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。每一项责任都将在本章中得到详细的阐释,并结合具体的商业实践案例,揭示企业如何在履行这些责任的同时实现商业价值。 本书将重点讨论利益相关者理论,即企业不仅要对股东负责,还要对员工、客户、供应商、社区、政府以及环境等所有与企业利益息息相关的群体负责。我们将分析如何识别和管理不同利益相关者的期望,以及如何在满足他们的需求之间找到平衡。 同时,本章还将审视CSR的批评与挑战,例如“漂绿”(greenwashing)现象,以及如何确保CSR的承诺真正落地,而非仅仅停留在口号层面。 思考与讨论: 请分析一个在CSR方面表现突出的企业,并评价其CSR战略的有效性。 您认为在满足股东利益和员工福利之间,企业应该如何权衡? 如何区分真正的CSR实践和“漂绿”行为? 第三章:企业文化与道德领导力 企业文化是企业的灵魂,它决定了员工的行为模式和价值取向。本章将深入探讨积极的企业文化如何促进商业伦理的践行,以及不良文化如何导致道德滑坡。 我们将分析构成道德企业文化的关键要素,包括透明度、问责制、尊重、公平以及开放的沟通渠道。本书将提供实用的方法,指导企业如何构建和维护一种鼓励道德行为的企业文化。 领导者的角色至关重要。本章将重点阐述道德领导力的内涵,包括以身作则、传递清晰的道德信息、建立有效的监督机制以及在困难时期展现道德勇气。 我们将通过一系列案例,展现不同类型领导者在塑造企业道德风貌中的关键作用。读者将学习到如何识别和培养具有道德魄力的领导者,以及如何通过领导力来克服企业内部的道德障碍。 思考与讨论: 请描述您理想中的道德企业文化应该具备哪些特征? 您认为在一家企业中,哪些因素最容易阻碍道德领导力的发挥? 请分析一位您认为具有杰出道德领导力的商业人物。 第二部分:商业伦理的核心议题 第四章:公平与歧视 本章将聚焦于商业环境中公平竞争和反对歧视的核心议题。我们将探讨工作场所的平等机会、薪酬公平、晋升机会以及对不同群体(如性别、种族、年龄、性取向、残疾等)的保护。 我们将分析歧视的各种表现形式,包括直接歧视、间接歧视、性骚扰以及基于刻板印象的偏见。本书将审视相关的法律法规,但更强调超越法律要求,构建包容和尊重的文化。 我们将深入探讨平权行动(affirmative action)的争议,分析其在促进公平方面的作用和局限性。 思考与讨论: 请举例说明在招聘、晋升或薪酬方面可能存在的隐性歧视。 您认为企业应该采取哪些措施来确保工作场所的公平和包容? 平权行动是否是解决历史性不公的最有效途径?请阐述您的观点。 第五章:诚实、欺诈与信息披露 诚信是商业活动的基石。本章将深入探讨在营销、广告、产品责任以及财务报告等方面的诚实原则。 我们将分析广告中的虚假宣传、误导性陈述以及产品安全责任的界限。本书将引导读者理解消费者权益保护的重要性,以及企业在产品生命周期中应承担的道德义务。 财务报告的透明度和准确性是资本市场健康运作的关键。本章将审视财务造假的各种手段及其严重后果,并探讨公司治理在确保信息真实性方面的作用。 思考与讨论: 请分析一个您认为在营销或广告中存在不诚实行为的案例。 您认为企业在何时有义务披露其产品或服务的潜在风险? 在信息爆炸的时代,如何平衡商业秘密的保护与公众的知情权? 第六章:贿赂、腐败与反腐败 贿赂和腐败是严重损害商业公平竞争和社会信任的毒瘤。本章将探讨贿赂的不同形式,包括回扣、不正当利益输送以及政治献金的界限。 本书将分析国际反腐败法律(如FCPA)以及国内的反腐败法规,并探讨跨国企业在不同司法管辖区面临的挑战。 我们将研究企业如何建立有效的反腐败内部控制体系,包括建立行为准则、进行员工培训、设立举报机制以及进行内部审计。 思考与讨论: 您认为区分“礼尚往来”和“贿赂”的关键在哪里? 请分析一个因贿赂或腐败而受到法律制裁的企业或个人。 在海外运营的企业,如何有效应对潜在的贿赂风险? 第七章:知识产权、隐私与数据安全 在数字时代,知识产权和个人隐私的保护变得尤为重要。本章将探讨著作权、专利权、商标权以及商业秘密等知识产权的法律和道德维度。 我们将分析盗版、侵权行为及其对创新和创意产业的损害。本书将强调尊重知识产权的重要性,并提供企业如何保护自身知识产权以及避免侵犯他人知识产权的指导。 随着大数据时代的到来,个人隐私的界限变得模糊。本章将深入探讨个人信息收集、使用、存储和泄露的道德困境,以及企业在保护用户隐私方面应承担的责任。 我们将分析数据安全事件的风险,以及企业如何构建有效的网络安全防线,保障用户数据的安全。 思考与讨论: 请分析一个因侵犯知识产权而引发的商业纠纷案例。 您认为企业在收集用户数据时,应遵循哪些道德原则? 在平衡商业利益与个人隐私方面,您认为政府、企业和个人各自扮演怎样的角色? 第三部分:全球化与商业伦理 第八章:跨国经营的道德挑战 全球化为企业带来了机遇,同时也带来了复杂的道德挑战。本章将探讨跨国企业在不同文化、法律和社会环境中运营时所面临的伦理困境。 我们将分析当本国法律与东道国法律存在冲突时,企业应如何抉择。例如,在某些国家,童工或低工资可能被视为常态,企业应如何处理? 本书将深入探讨跨文化沟通中的伦理敏感性,以及如何尊重和适应不同的文化习俗和价值观,避免文化冲突。 思考与讨论: 请举例说明一个跨国企业在不同文化背景下可能面临的伦理冲突。 您认为跨国企业在改善发展中国家劳动条件方面,应承担多大的责任? 如何才能在全球化背景下,既保持企业的全球竞争力,又坚守基本的道德原则? 第九章:环境伦理与可持续发展 环境问题已成为全球关注的焦点,企业在环境保护和可持续发展方面扮演着关键角色。本章将探讨企业对环境的道德义务,以及如何将可持续发展理念融入商业战略。 我们将分析企业在污染防治、资源节约、生物多样性保护以及应对气候变化等方面的责任。本书将介绍可持续商业模式的案例,如循环经济、绿色供应链等。 我们将探讨企业社会责任报告(CSR Report)和环境、社会和公司治理(ESG)评价体系在推动企业可持续发展中的作用。 思考与讨论: 请分析一个企业在环境保护方面所做的努力,并评估其成效。 您认为企业是否应该承担更多责任来应对气候变化? “绿色经济”和“可持续发展”在商业实践中,哪些方面存在挑战? 第四部分:实施与发展 第十章:建立道德的商业战略 将伦理融入企业战略,是实现长期成功和赢得社会尊重的关键。本章将指导读者如何将道德原则渗透到企业的各个层面,从公司治理到产品开发,从市场营销到人力资源管理。 我们将探讨如何建立有效的道德合规计划,包括制定行为准则、开展伦理培训、建立监督和报告机制、以及对违规行为进行恰当处理。 本书将强调在战略规划中融入伦理考量的重要性,如何通过道德风险评估来识别潜在的威胁,以及如何将伦理考量转化为竞争优势。 思考与讨论: 请设想一个企业,您将如何将其核心价值观和道德原则融入其整体商业战略? 您认为在推行道德合规计划时,最大的挑战是什么? 如何衡量一个企业的道德绩效? 第十一章:解决商业伦理困境 商业世界充满了复杂而棘手的伦理困境。本章将提供一系列实用的框架和方法,帮助读者分析和解决这些困境。 我们将学习如何系统地识别伦理问题,收集相关信息,评估不同行动方案的潜在影响,并做出负责任的决策。 本书将通过一系列精选的案例研究,引导读者运用所学的理论和工具,分析真实的商业伦理挑战,并提出可行的解决方案。案例将涵盖不同行业和不同类型的道德冲突。 思考与讨论: 请选择书中一个案例,并详细阐述您将如何运用一种伦理理论来分析和解决其中的道德困境。 在做出艰难的道德决策时,您认为最重要的原则是什么? 当您的个人道德判断与公司政策或同事的意见发生冲突时,您会如何处理? 结论 《商业伦理:原则与实践》的目标是成为读者在商业伦理领域的可靠向导。本书提供的不仅仅是理论知识,更是培养批判性思维和道德判断能力的方法。通过对核心概念的深入探讨、对真实案例的细致分析以及对实践性问题的引导,本书旨在帮助您成为一个更加成熟、更有责任感、也更具影响力的商业人士。在一个日益关注企业行为和社会影响的时代,理解和践行商业伦理,不仅是企业生存之道,更是塑造更美好商业未来的力量。

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读后感

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用户评价

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这本书,坦率地说,简直是一部在商业世界里迷失方向的人的指路明灯。我是在一个急需给我的职业道德重新校准的时刻偶然翻开它的。初读时的感受,就像是走进了一个错综复杂的迷宫,各种案例和理论交织在一起,让人一开始有些手足无措。但随着我耐下性子,深入研读其中的章节,我发现作者的叙述方式有一种奇特的魔力,它不像那些枯燥的教科书,而是充满了生活气息和现实的张力。特别是关于公司治理和利益相关者理论的探讨,简直是为我打开了一扇新窗户。我一直以为,商业的本质就是逐利,但这本书巧妙地将伦理的维度嵌入到每一个商业决策的骨架之中,让我开始重新审视那些被我视为理所当然的“灰色地带”。这本书的深度在于,它不满足于停留在“应该做什么”的层面,而是深入剖析了“为什么会做出错误选择”的心理和社会根源,这对于一个在职场摸爬滚打多年的人来说,其价值是无法用金钱衡量的。它提供了一种框架,让我们能够清晰地解构那些看似无解的道德困境。

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我必须承认,我原本对这类学术性书籍抱持着一种敬而远之的态度,总觉得它们离实际操作太远,更像是象牙塔里的理论构想。然而,当我翻开关于全球化背景下供应链伦理的章节时,那种感觉完全被颠覆了。这本书的案例选择极其精准,它们并非是教科书里那些被美化或过度简化的“完美模型”,而是充满了现实的泥泞和妥协。我尤其欣赏作者在处理跨文化伦理冲突时的那种审慎和细腻,他们没有简单地输出一种普世的道德标准,而是引导读者去思考,在不同的法律框架和文化土壤下,企业伦理应如何进行动态的调整和平衡。这种处理方式,让我在阅读时,脑海中不断浮现出过去几年我亲身经历或旁观的一些商业丑闻的影子,然后我便能用书中提供的工具去分析:如果当初有人具备这样的视角,结果是否会不同?这本书的语言风格是那种沉稳而有力的,它不会用华丽的辞藻来煽动情绪,而是通过扎实的事实和严密的逻辑链条,构建起一个坚不可摧的道德堡垒。对于那些渴望将理论真正落地实践的管理者来说,它无疑是一份沉甸甸的行动指南。

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说实话,我以前读过几本关于商业伦理的书,它们大多集中在宏观的管理哲学层面,读完之后,感觉像是进行了一次精神SPA,很放松,但回到办公室后依然我行我素。这本书的不同之处在于,它像一位经验丰富的手术医生,精确地找到了商业伦理的“病灶”,并提供了详细的“手术方案”。我尤其对其中关于数据隐私和人工智能应用的伦理考量部分印象深刻。这些前沿话题,往往是其他书籍顾及不到的“盲区”,但这本书却毫不回避地将其纳入了核心讨论范畴。作者的洞察力在于,他们预见到了技术进步对传统伦理规范的冲击,并提前布设了思考的陷阱和应对的策略。阅读这本书的过程,与其说是在学习知识,不如说是在进行一场高强度的思维训练。我发现自己开始在日常的邮件往来、合同谈判中,不自觉地应用书中提到的“责任链条分析法”,这简直是阅读最大的回报——知识被内化成了本能的反应。

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对于一个刚踏入职场的新人来说,这本书简直是“防弹衣”。我刚开始接触商业世界时,对很多潜规则感到困惑,总觉得似乎存在一条看不见的线,越过去就万劫不复,但又不知道那条线究竟在哪里。这本书就像是为我清晰地绘制了这条边界线,而且是用不同浓度的灰色调来标记的,而非简单的黑白。它的叙事节奏把握得非常好,总是在你感到理论快要过于抽象的时候,立刻抛出一个令人咋舌的真实案例来拉你回地面。例如,关于举报人保护机制的章节,不仅仅是介绍了法律条文,而是深入挖掘了举报者所要面对的社会压力和职业风险,这种人文关怀使得冰冷的伦理原则变得有温度、可亲近。每次读完一个小节,我都忍不住合上书,花上几分钟时间去反思自己的价值观和未来的职业路径,这种深层次的自我对话,是我阅读其他任何商业书籍时都未曾体验过的深度。

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这本书的结构设计体现了一种极高的专业素养。它并非线性推进,而是构建了一个由核心原则、关键案例和前沿挑战构成的多维认知网络。我特别欣赏其对“企业社会责任(CSR)”和“创造共享价值(CSV)”之间细微差别的剖析,这不再是简单的术语辨析,而是上升到了企业生存哲学的高度。作者没有把道德建设描绘成一种成本中心,反而论证了它是长期竞争优势的源泉。我个人认为,这本书最宝贵的地方在于,它成功地将“商业的成功”与“道德的正确”从对立面拉到了共谋者的位置。阅读过程中,我的笔记本上密密麻麻记满了对不同案例中决策者行为的批判性分析,我甚至开始想象,如果我来主导那个决策,我会如何利用书中的工具进行决策模拟。这本书的份量很足,但阅读的体验却出奇地轻盈且富有启发性,它像是一把万能钥匙,开启了理解复杂商业社会运作的另一道门。

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