第一章 導論
第一節 個案工作的基本概念
一、個案工作的定義
二、個案工作的本質特徵
三、相關概念討論
第二節 個案工作的目標及應用領域
一、個案工作的目標
二、個案工作的應用領域
第三節 個案工作的曆史發展
一、個案工作在英美的産生和發展
二、個案工作在中國的發展
第二章 個案工作的價值體係
第一節 個案工作的哲學基礎
一、人本主義和宗教思想
二、中國傳統哲學對當代社會的影響
第二節 個案工作的價值
一、社會工作價值的概念
二、西方社會個案工作的價值體係
三、社會個案工作價值的兩難論題
四、我國社會個案工作的價值思考
第三節 社會工作倫理守則
一、社會工作倫理守則的含義
二、社會工作倫理守則的製定
三、我國社會工作倫理守則
第三章 個案工作者的素質
第一節 個案工作者的知識結構
一、巴特萊特和西伯齡等人的觀點
二、個案工作者的知識結構
第二節 個案工作者的實踐能力
一、技術能力
二、‘文化能力
第三節 個案工作者的精神素質
一、崇高的社會責任
二、豐富的人文情懷
三、穩定的心理狀態
四、勇敢的挑戰精神
第四章 個案工作的基本技巧
第一節 個案工作溝通
一、人際溝通
二、個案會談
三、個案訪視
第二節 個案工作記錄
一、個案記錄的意義
二、個案記錄的原則與要求
三、個案記錄的形式與方法
第三節 個案工作評估技巧
一、評估的意義
二、評估的種類
三、評估的原則
四、評估的方法
第五章 個案工作的專業關係
第一節 個案工作專業關係的含義
一、專業關係的含義
二、專業關係的性質
三、專業關係的意義
第二節 個案工作專業關係的建立
一、建立專業關係的基本條件
二、同感
三、尊重
四、真誠
五、簡潔具體
六、在治療初期工作者易犯的錯誤
第三節 案主基本需求與工作者的對策
一、專業關係的動態性
二、案主在求助過程中的基本心理需求
三、個案工作的基本原則
第四節 移情與反移情
一、移情
二、反移情
第六章 個案工作的程序
第一節 接案與建立關係
一、案主現實性的心理反應
二、工作內容
三、轉介
四、接案的技巧
第二節 收集資料與問題判斷
一、收集資料的重點
二、收集資料的技巧
三、問題的判斷
四、確定問題
第三節 製定目標和工作計劃
一、製定目標的原則
二、目標的類型
三、製定目標的步驟
四、製定工作計劃
五、簽訂工作協議
第四節 服務計劃的實施
一、工作者的角色
二、工作者的工作內容
第五節 結案與評估
一、進入結案階段
二、結案中案主的心理
三、工作者的處理方法
四、轉案
五、總結評估
六、跟進計劃
七、小結
第七章 個案工作理論模式(一)
第一節 心理與社會治療模式
一、理論背景
二、理論假設
三、治療方法和技巧
四、治療過程
五、貢獻和局限
第二節 人本治療模式
一、理論背景
二、理論假設
三、治療方法和技巧
四、求助者改變過程
五、貢獻和局限
第八章 個案工作理論模式(二)
第一節 行為修正模式
一、理論背景
……
第九章 個案工作理論模式(三)
第十章 個案工作前瞻
後記
· · · · · · (收起)