《新编办公室工作分析与标准化管理手册》以理论与实践相结合,科学与时代背景相结合的方法,突出显现在信息时代中的指导性、科学性和实用性。首先介绍了新世纪办公室职员的素养、工作职务分析与工作岗位设置,逐一对办公室的量化管理、人际关系、礼仪礼节、沟通协调、外事等工作进行了全面分析,近而阐述了这些日常工作的管理方法和技巧,其初衷和目的是想使办公室工作人员工作起来更加得心应手,事半功倍。
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