公共關係原理與實務(第二版) 2024 pdf epub mobi 電子書下載

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公共關係原理與實務(第二版) pdf epub mobi 著者簡介

《公共關係原理與實物(第二版)》的特點在於把公共關係原理、公共關係實務、公共關係交際、公共關係技巧等公共關係的基本方麵結閤起來，組成完整體係，進行係統闡述。尤其突齣公共關係理論和公共關係實際操作的結閤。

第一章公共關係的産生與曆史發展

第一節公共關係的基本內涵

第二節公共關係産生的基礎

第三節公共關係的曆史發展

第四節當代中國公共關係

思考題

第二章公共關係的基本要素

第一節組織

第二節公眾

第三節傳播

思考題

第三章公共關係的職責和任務

第一節建立和維持同公眾的聯係網絡

第二節隨時收集公眾的各種信息

第三節協調關係、傳播溝通

第四節為管理決策提供參考意見

第五節樹立全體員工的公關意識

思考題

第四章公共關係工作原則

第一節求實性原則

第二節公眾性原則

第三節創新性原則

第四節長期性原則

第五節其他原則

思考題

第五章公共關係工作程序

第一節調查分析

第二節製定計劃

第三節傳播實施

第四節評價結果

思考題

第六章企業形象策劃

第一節 CIS發展簡況

第二節企業理念識彆係統—MI

第三節企業視覺識彆係統—VI

第四節企業行為識彆係統—BI

思考題

第七章公共關係實務活動

第一節公共關係新聞活動

第二節公共關係廣告宣傳

第三節公共關係談判

第四節公共關係專題活動

思考題

第八章公共關係交際

第一節公共關係交際與人際關係交往

第二節公共關係交際的形式

第三節公共關係交際的禮儀

思考題

第九章公共關係工作技巧

第一節如何選擇公共關係傳播方式

第二節如何選擇公共關係活動形式

第三節怎樣溝通內外公眾

第四節公眾異議處理技巧

思考題

第十章部門公共關係

第一節企業公共關係

第二節商業服務業公共關係

第三節政府公共關係

思考題

第十一章公共關係機構與人員

第一節公共關係組織部門

第二節公共關係公司

第三節公共關係從業人員

思考題

附錄公共關係案例選析

案例1 長城飯店看公共

案例2 今日集團CIS策劃

案例3 中國嘉陵集團CIS風馳計劃

公共關係原理與實務(第二版) pdf epub mobi 圖書描述

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發表於2024-09-17