市场营销原理与实务

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出版者:东北财经大学出版社
作者:王方
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2005-8
价格:18.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787810846493
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 营销原理
  • 营销实务
  • 营销管理
  • 市场分析
  • 消费者行为
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  • 营销策略
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  • 营销案例
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具体描述

市场营销原理与实务,ISBN:9787810846493,作者:王方

现代商业环境下的精益项目管理:理论、工具与实践指南 本书旨在为渴望在当前高度动态、不确定性日益增强的商业环境中实现高效交付的专业人士、团队领导者和企业管理者提供一套全面、实用的精益项目管理(Lean Project Management, LPM)方法论与操作指南。 在当今的商业世界中,传统的瀑布式项目管理模式正面临严峻挑战。市场变化的速度、客户需求的瞬息万变以及技术迭代的迅猛发展,要求组织必须具备快速响应、持续交付价值并最大化效率的能力。精益思想,源自丰田生产系统(TPS)的成功实践,已被证明是应对这些挑战的有效框架。本书将精益的核心原则——消除浪费、聚焦价值流、持续改进——系统地融入项目管理的生命周期,从而构建一个更加敏捷、高效且以客户为中心的交付体系。 第一部分:精益思想的基石与项目管理范式的转变 本部分深入探讨精益哲学的核心要素,并阐明其与传统项目管理理念(如PMBOK的知识体系)之间的区别与融合点。 第一章:精益哲学的起源与现代商业需求的契合 理解精益的本质: 不仅仅是“减少开支”,而是最大化客户感知到的价值。详细解析“价值”在不同项目类型(软件开发、工程建设、服务交付)中的具体定义。 七大浪费(Muda)的识别与量化: 详细剖析项目管理中常见的七种浪费类型,包括等待(Waiting)、过度处理(Over-processing)、缺陷(Defects)、多余的库存(Inventory,如待办事项积压)、不必要的动作(Motion)、不必要的搬运(Transportation)以及人才的未充分利用(Non-utilized Talent)。本书将提供实用的检查表,帮助项目经理在项目启动阶段就进行价值流图(Value Stream Mapping, VSM)的初步分析。 精益五大原则在项目中的应用: 明确定义价值、识别价值流、确保价值连续流动、拉动式生产(Pull System)取代推动式(Push System),以及追求完美(持续改进)。 第二章:从控制到赋能:项目领导力的再定义 仆人式领导力(Servant Leadership)与精益团队: 阐述项目经理如何从“指挥与控制者”转变为“赋能者”和“障碍清除者”。探讨如何通过授权、建立信任和促进跨职能协作来提高团队的自主性和责任感。 小批量与快速反馈回路: 解释为什么大批量的任务交付是效率的隐形杀手。引入“小批量工作”的概念,并展示如何将其应用于需求分解、设计评审和测试阶段,以减少返工成本。 系统思维: 强调项目不应被视为孤立的活动,而是组织整体价值流的一部分。如何识别项目间的依赖性以及如何通过系统视角来优化整体交付速度而非单个环节的速度。 第二部分:精益项目管理的工具箱与实践框架 本部分聚焦于将精益原则转化为可执行的工具和流程,尤其侧重于可视化管理和流程优化。 第三章:价值流图(VSM)在项目规划中的应用 绘制“当前状态”图: 详细步骤指导如何绘制项目从概念到交付的端到端流程图,精确测量各个阶段的“增值时间”与“非增值时间”。 设计“未来状态”图: 基于精益原则,如何识别瓶颈、消除浪费环节,并设计出更高效的理想流程。重点关注如何使用“节拍时间”(Takt Time)的概念来平衡工作负荷。 从图谱到行动计划: 如何将VSM分析结果转化为具体的流程改进项目和技术债务的偿还计划。 第四章:看板(Kanban)系统:可视化与流量控制的核心 看板的基本构建块: 详细介绍看板的三个核心实践:可视化工作、限制在制品(WIP Limits)和管理流动。 设置有效的WIP限制: 探讨如何根据团队的交付能力和系统吞吐量来科学设定WIP上限,避免“多任务并行”导致的效率下降。 流程指标的解读: 不仅关注燃尽图,更侧重于吞吐量(Throughput)、周期时间(Cycle Time)和前置时间(Lead Time)这三个关键的流量指标,并解释如何通过这些指标来预测交付日期和识别瓶颈。 第五章:精益项目中的质量内建(Built-in Quality) 防错法(Poka-Yoke)在项目流程中的应用: 如何在需求定义、设计评审和代码提交阶段设置自动检查点和强制性步骤,以防止错误发生,而不是事后检测。 持续集成与持续交付(CI/CD)作为质量保障: 阐述现代工程实践如何直接体现了精益中“快速反馈”和“零缺陷”的目标。 验收测试驱动开发(ATDD)与客户共创: 强调将验收标准在早期就明确并纳入开发过程,确保交付物与客户的实际价值高度对齐。 第三部分:持续改进与组织变革的驱动力 精益项目的成功依赖于将改进视为永无止境的旅程,而非一次性的活动。 第六章:A3 问题解决报告:结构化决策的工具 A3报告的结构与逻辑: 详细分解A3报告的九个标准部分——背景、现状、目标、根本原因分析(使用5 Why等工具)、对策、实施计划、后续行动和结论。 聚焦根本原因: 强调如何避免“头痛医头”式的临时修补,而是通过A3框架深入挖掘造成项目延误或质量问题的系统性原因。 跨部门沟通与共识建立: A3报告作为一种可视化、简洁的沟通工具,如何促进管理层和执行团队对问题的共同理解和解决方案的采纳。 第七章:周期性回顾与精益回顾会议(Retrospectives) 超越“做得好/做得不好”: 构建更深入、基于数据的回顾会议框架,重点分析价值流中的阻塞点和浪费来源。 小步快跑的改进实验: 将每次回顾会议的产出转化为一系列可衡量、有时限的“改进实验”,而非宏大的、难以实施的改革方案。 建立“学习型组织”的文化: 如何通过鼓励透明度、接受“有价值的失败”以及奖励流程改进贡献,将精益思维植入企业文化深处。 第八章:实施精益项目管理的挑战与组织变革管理 从试点到规模化: 探讨在大型或传统组织中推广精益实践时可能遇到的阻力,包括对权限的担忧、对新工具的不适以及既有合同和财务模型的冲突。 度量体系的转型: 如何从关注资源利用率和进度百分比(“我们工作了多久”)转向关注实际交付的价值和速度(“我们交付了多少价值”)。 精益转型中的领导者角色: 成功的变革需要自上而下的支持和自下而上的实践。本书将为高层管理者提供将精益原则融入战略规划的建议。 结语:精益之道,持续精进 本书提供的不仅是一套方法论,更是一种思考和解决问题的方式。掌握精益项目管理,意味着组织能够更快地适应变化,更可靠地兑现承诺,并最终在激烈的市场竞争中构建持久的竞争优势。精益项目管理是一场永无止境的旅程,本书是您迈出坚实第一步并持续前行的可靠伙伴。

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读后感

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用户评价

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我是一位大学教师,一直在寻找一本能够平衡学术深度和教学实用性的教材。很多教材要么过于偏重经济学理论的推导,导致学生在实际应用中感到迷茫;要么为了追求“新奇”,加入了太多尚未成熟或过于前沿的案例,影响了基础概念的巩固。这本书的编排方式似乎找到了一个绝佳的平衡点。它对市场细分、目标市场选择这些核心概念的讲解,其严谨性足以支撑学术研讨;而在每一章节末尾设置的“案例分析与讨论”环节,则提供了极佳的课堂互动素材。我特别欣赏它在讨论“产品生命周期”时,不仅仅停留在传统的导入、成长期,而是加入了“饱和期创新”和“衰退期处置”的详细策略对比,这对于引导学生进行批判性思考非常有帮助。这本书的语言风格是沉稳且富有启发性的,它不是在“教”你知识,而是在“引导”你思考营销本质的永恒规律,这正是我期望带给学生的。

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这本书的封面设计得很有质感,黑底金字的排版显得既专业又大气,让人一眼就能感觉到它的分量。我拿到书后,首先翻阅了目录,发现内容结构非常清晰,从宏观的市场环境分析到具体的营销策略制定,再到执行与控制,逻辑链条环环相扣。尤其是它对消费者行为学的深入剖析,简直是把我之前那些模糊的概念一下子都串联起来了。作者没有过多地使用那些晦涩难懂的理论术语,而是大量运用了生活化的案例来阐释复杂的概念,比如讲解“品牌定位”时,它引用了几个不同行业的本土品牌作为例子,让我这种刚接触市场营销的新手也能迅速抓住重点。书中配图也很有考究,图表简洁明了,很多流程图和模型图都是原创的,比市面上其他教材的插图要生动得多。读完前几章,我感觉自己像是接受了一次系统而扎实的“市场思维训练”,看待商业问题的方式都有了微妙的转变。这绝对不是那种读完就忘的快餐式读物,更像是一本可以随时翻阅的案头工具书。

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说实话,我对市场营销这个领域抱持着一种既好奇又敬畏的心态,害怕被各种新名词和快速迭代的技术潮流淹没。当我开始翻阅这本书时,我最担心的是它会过于陈旧,无法跟上时代的速度。但是,这本书在对经典理论进行梳理的同时,对“数字化转型”和“社交媒体营销”的讨论篇幅明显超出了我的预期。它没有简单地罗列微博、抖音这些平台的名字,而是深入分析了这些平台背后的用户心理变化,以及企业如何利用内容营销和社群运营来构建私域流量池。特别值得一提的是,书中关于“数据驱动决策”的阐述,它没有停留在口号上,而是提供了一套基础的数据收集、清洗和分析的思维流程,即便没有专业的统计学背景,也能大致理解如何从用户画像中提炼出有价值的市场洞察。这对于我们这一代“数字原住民”来说,是一种非常及时的知识补充,让我感到我手中的知识是鲜活的,而不是过时的教科书版本。

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阅读体验上,这本书给我的感觉是“酣畅淋漓的知识梳理”。我过去买过好几本关于商业策略的书籍,它们往往在一开始的几章就因为过于冗长或分散焦点而让我失去兴趣。这本书的节奏把控得非常好,每一章节都像是一个精心打磨过的模块,知识点之间的过渡自然而流畅,让人有一种“原来是这样”的顿悟感。例如,在讲解“定价策略”时,它用了一个非常清晰的框架,将成本导向、竞争导向和价值导向三种定价思路梳理得井井有条,并配上了不同市场环境下选择每种策略的优劣分析,让人对“没有最好的定价,只有最合适的定价”这句话有了深刻的理解。这本书的装帧设计也体现了对读者的尊重,纸张的触感舒适,字体大小适中,即使长时间阅读也不会感到视觉疲劳。总而言之,这是一本能够真正沉下心来阅读和学习的优秀著作,它提供的不仅仅是信息,更是一种系统的、可操作的商业思维工具箱。

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我是一个实战派的营销人员,过去几年摸爬滚打,积累了不少经验,但总觉得知识体系上有些零散,缺乏一个坚实的理论框架来指导实践。坦白说,市面上很多理论书读起来都像是在听一个遥远的教授在讲解抽象的模型,与我每天面对的促销难题、渠道冲突、客户投诉简直格格不入。然而,这本让我颇感惊喜。它最打动我的地方在于其“实务”二字的体现。例如,书中关于“整合营销传播(IMC)”的章节,它没有停留在理论堆砌,而是非常细致地拆解了预算分配、媒体选择和效果评估的实际操作步骤,甚至提到了如何在预算紧张的情况下,优先选择高转化率的数字渠道。我尝试将书中的“SMART原则”应用于我手头的一个新品推广计划中,发现原先那些模糊不清的目标一下子变得可衡量、有时限了,执行起来也更有方向感。这本书更像是我的一个资深导师,它不是直接告诉我“该怎么做”,而是通过精妙的引导,让我自己通过书中的工具和框架,找到了解决当前困境的路径。

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