玫琳凯谈人的管理

出版者:浙江人民出版社

作者:玫琳凯·艾施

页数:161

出版时间:1995-10

价格:9.80元

isbn号码:9787213013225

具体描述

《玫琳凯谈人的管理》内容简介：1963年，玫琳凯化妆品公司成立时只有9个人；今天，它已发展为一家国际性大公司，美容顾问超过30万人，分公司遍布全球。它的成功秘诀是什么？本书是该公司创办人玫琳凯女士现身说法，畅谈她以人为主的管理哲学。

本书原著1984年10月出版，立刻跃上非小说类畅销书排行榜。中译本（本书）翌年1月出版，迄今仍广受读者欢迎。路遥知马力，好书禁得起时间的考验。玫琳凯这位杰出的女性创业家，毫不吝惜地将她一生的管理智慧和经验与你分享，你还犹豫什么呢？

目录信息

前言
第一章 管理的黄金法则
第二章 公司是由人组成的
第三章 看不见的讯号
第四章 赞美使人成功
第五章 倾听的艺术
第六章 三明治式——夹在两大赞美中的小批评
第七章 做一个言行一致的人
第八章 热忱能成大事
第九章 领导者的步调就是整个团队的步调
第十章 人们会支持他们参与创造的事物
第十一章大门畅开哲学
第十二章助人为
· · · · · · (收起)

读后感

1、作为管理人员，应该激励下属，拒绝传播负能量。 要学会控制情绪，而不是让情绪控制自己。 在指出问题的时候，尽量先不带谴责或者批判的语气。 用赞美激励下属主动追求更完美的工作，而不是鞭挞他们前进。 有问题，指出来，一次就够，不要重复说嘴，让下属去举一反三，而不是...

1、作为管理人员，应该激励下属，拒绝传播负能量。 要学会控制情绪，而不是让情绪控制自己。 在指出问题的时候，尽量先不带谴责或者批判的语气。 用赞美激励下属主动追求更完美的工作，而不是鞭挞他们前进。 有问题，指出来，一次就够，不要重复说嘴，让下属去举一反三，而不是...

1、作为管理人员，应该激励下属，拒绝传播负能量。 要学会控制情绪，而不是让情绪控制自己。 在指出问题的时候，尽量先不带谴责或者批判的语气。 用赞美激励下属主动追求更完美的工作，而不是鞭挞他们前进。 有问题，指出来，一次就够，不要重复说嘴，让下属去举一反三，而不是...

1、作为管理人员，应该激励下属，拒绝传播负能量。 要学会控制情绪，而不是让情绪控制自己。 在指出问题的时候，尽量先不带谴责或者批判的语气。 用赞美激励下属主动追求更完美的工作，而不是鞭挞他们前进。 有问题，指出来，一次就够，不要重复说嘴，让下属去举一反三，而不是...

1、作为管理人员，应该激励下属，拒绝传播负能量。 要学会控制情绪，而不是让情绪控制自己。 在指出问题的时候，尽量先不带谴责或者批判的语气。 用赞美激励下属主动追求更完美的工作，而不是鞭挞他们前进。 有问题，指出来，一次就够，不要重复说嘴，让下属去举一反三，而不是...

用户评价

这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，封面那种沉稳中带着一丝温暖的色调，让我忍不住想立刻翻开看看里面究竟蕴含着怎样的智慧。拿到手里的时候，那种恰到好处的重量感，以及纸张细腻的触感，都暗示着这是一本经过精心打磨的作品。我特别欣赏它排版的风格，字体大小适中，行距处理得非常舒服，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。书页边缘留白的艺术处理也体现出一种克制的美感，让人在阅读文字内容时，思绪不至于被其他元素过度打扰。说实话，现在很多图书在设计上过于花哨，反而削弱了内容的严肃性，但这本书显然找到了一个绝佳的平衡点。从翻开第一页开始，我就能感受到作者对细节的极致追求，这种对“物”的尊重，往往也预示着对“事”的认真态度，这给了我一个非常好的阅读预期。我甚至特意留意了一下封底的文字介绍，虽然篇幅不长，但措辞精准有力，没有空泛的口号，而是直指核心，让人对接下来的阅读内容充满期待，期待它能像它的外在一样，有着扎实的内涵支撑。

阅读这本书的过程，对我个人职业价值观的重塑起到了潜移默化的作用。过去，我可能更倾向于用结果来衡量一切，对于过程中的“人性”和“情感”因素有所轻视。然而，这本书巧妙地将那些常被管理者忽略的“软性”要素，提升到了战略高度。比如，书中对“信任资本”的构建与维护有着独到的见解，它不仅仅是简单的承诺兑现，更是一种基于长期互动的微妙心理平衡。我发现，作者在描述这些理念时，总是能穿插一些非常生动的案例，这些案例并非是那种戏剧化的、虚构的故事，而是日常工作中随处可见的片段，正是这些片段，让抽象的管理原则变得触手可及、可感可操作。这让我开始反思，自己过去在团队激励中，是不是过于依赖物质奖励，而忽视了精神层面的认可和赋能。这本书提供了一张更广阔的图景，让我意识到，真正优秀的人员管理，是一门兼顾效率与人性的艺术，需要极大的耐心和同理心去培养。

对于我来说，这本书最大的价值在于它提供了一种超越职位的、面向“人”本身的深刻洞察。在许多现代企业管理体系中，人往往被简化为“资源”或“KPI的载体”，这种去人化的趋势让人感到冰冷和疏离。而这本书，却坚定地将“人”的复杂性、个体差异性以及情感需求置于核心地位进行讨论。它不回避人性中的弱点，比如惰性、抵触情绪，而是教导管理者如何以一种更具建设性的方式去理解并引导这些本能。我特别关注了书中关于“授权与责任对等”的那一节，作者没有给出标准答案，而是提出了一系列反思性的问题，引导读者去审视自己管理模式中的“控制欲”和“不安全感”。读完之后，我感觉自己对团队成员的态度发生了一些微妙但重要的转变，不再急于看到短期服从，而是更愿意投资于长期的能力发展和相互理解。这本书真正做到了“授人以渔”，它提供的不是现成的工具箱，而是一套可以应对任何新挑战的底层思维操作系统。

这本书的语言风格呈现出一种非常独特的、令人沉思的节奏感。它不像某些畅销书那样，追求快速的阅读体验，而是鼓励读者放慢脚步，去体会每一个观点的重量。我尤其欣赏作者那种毫不拖泥带水的精确用词，每一个动词和名词的选择都经过了深思熟虑，仿佛是经过反复推敲的法律条文，严谨却不失温度。在阅读那些关于组织文化和长期战略的部分时，我甚至需要时不时地停下来，合上书本，在脑海中构建一个思维导图，去梳理作者搭建的逻辑框架。这种需要主动思考而不是被动接受的阅读体验，极大地增强了知识的吸收效率。此外，作者在引用外部观点或理论时，也处理得非常得体，绝非简单的堆砌，而是将其精准地嵌入到自己的论证体系中，让整个论述显得更为坚实和立体。这种深厚的底蕴和清晰的表达能力，让这本书在众多管理读物中脱颖而出，它更像是一份需要反复研读的“案头必备”而非一时的“速食读物”。

我接触管理类的书籍已经不少年头了，市面上大多数读物，要么是过于理论化，充满了晦涩难懂的术语和模型，读起来像是在啃一本教科书；要么就是流于表面，只是一些空洞的励志口号，缺乏实操性，读完后感觉什么都没记住。这本书在这一点上做得非常出色，它仿佛是以一种“过来人”的口吻在娓娓道来，没有居高临下的说教，而是像一位经验丰富的导师在为你剖析现实世界中那些错综复杂的人际互动和组织动态。我印象最深的是其中对于“冲突解决”那一章节的描述，作者没有简单地给出“避免冲突”或“正面迎战”这种二元对立的答案，而是深入探讨了冲突背后的深层动机和权力结构，提供了一套非常细腻、具有层次感的应对策略，这套策略让我立刻联想到了我最近处理的一个团队矛盾，感觉豁然开朗。这种立足于现实、又不失高度的分析视角，是很多同类书籍难以企及的。它不是在贩卖“成功学”，而是在传授一种“理解世界”的方法论。