关键时刻MOT 2025 pdf epub mobi 电子书


关键时刻MOT

简体网页||繁体网页

关键时刻MOT 2025 pdf epub mobi 电子书 著者简介

 26岁获得斯德哥尔摩经济学院的企业管理硕士后,他加入了瑞典最大的旅行社。

 6年后,32岁就担任了这家旅行社的总裁,不久便扭转了公司利润下滑的危机。

 再4年后,36岁接任一家濒临倒闭的灵恩航空公司(瑞典一家专飞国内航线的公司)总裁的职位。在1年的时间中,将这家公司转为高额盈利。

 仅仅2年,38岁担任巨额亏损的北欧航空公司总裁兼最高主管。一年内转为高额盈利。

 46岁撰写本书,风靡全球的管理界和企业界。


关键时刻MOT 电子书 图书目录




下载链接1
下载链接2
下载链接3
    


想要找书就要到 本本书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2025-03-28

关键时刻MOT 2025 pdf epub mobi 电子书

关键时刻MOT 2025 pdf epub mobi 电子书

关键时刻MOT 2025 pdf epub mobi 电子书



喜欢 关键时刻MOT 电子书 的读者还喜欢


关键时刻MOT 电子书 读后感

评分

关键时刻,用户和公司发生交互关系的瞬间。 1.把组织结构翻转过来,变成倒金字塔式的组织形态 掌握“关键时刻”的员工不用一层层请示上级,管理者们的义务是必须想方设法把基层员工需要的资源解决掉。 2.在企业中做一个沟通者与教育者 保证每个人都真正理解公司的目标和战...  

评分

评分

评分

前不久,我们刚讲了《裂变式创业》。后台就有读者跟我说,我这个企业可没那么多钱,怎么给员工创业呢?我是一个传统企业,不太适合这么折腾,那怎么改变?那么好,今天我们将的这本书——《关键时刻MOT》就是针对这部分朋友来说的。 《关键时刻MOT》作者詹•卡尔森是一名久...  

评分

下午翻出来一本以前买的但是没看的书《关键时刻》,翻看2页后便放不下来了,一口气读完。 这本书主要是根据作者在北欧航空公司——这家典型的服务型企业的实际管理经历而写成,适合绝大多数的现代服务企业。 之所以起名为关键时刻,在作者看来公司的任何员工在客户接触的那一刻...  

类似图书 点击查看全场最低价
出版者:人民大学出版社
作者:[瑞典] 詹•卡尔森 著
出品人:
页数:204
译者:韩卉
出版时间:2006-4
价格:32.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787300072456
丛书系列:

图书标签: 管理  关键时刻MOT  商业  战略  营销  客户服务  管理学  MOT   


关键时刻MOT 2025 pdf epub mobi 电子书 图书描述

6位著名企业家、管理大师、学者共同推荐

 中国国际航空公司董事长李家祥

 招商银行行长马蔚华

 第一财经日报总编秦朔

 科特勒营销集团高级顾问孙路弘

 领导力大师沃伦•本尼斯

 管理大师、《追求卓越》作者汤姆•彼得斯

 Google上搜索MOT,结果多达 9 000万条

 美国西南航空公司借助MOT连续20年取得了骄人成绩

 IBM耗资800万美元开发了MOT培训课程

 MOT培训课程成为IBM惟一一门规定所有员工都必须参加的培训课程

 麦当劳公司指定MOT课程为新员工上岗培训的必修课程

 联想集团花费上千万元,组织8000人轮训

 是通用汽车、爱立信中国、柯达公司 、UT 斯达康、华纳公司、强生医疗、汉高公司、美的集团、广东移动的培训内容

 受惠行业涉及航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业及所有服务业

 同名书籍出版后,风靡一时,成为众多企业的教材,众多全球500强企业竞相引进与开发此课程

 《大趋势》的作者约翰•奈斯比特(John Naisbitt)称《关键时刻MOT》是“讲述领导力最棒的一本书”

关键时刻MOT 2025 pdf epub mobi 电子书

关键时刻MOT 2025 pdf epub mobi 电子书
想要找书就要到 本本书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

关键时刻MOT 2025 pdf epub mobi 用户评价

评分

很高兴这些经营思路在互联网产品的用户体验模块发扬光大:第一,确立以用户为中心的产品原则;第二,分解用户价值块,确保核心价值最优解;第三,分解用户体验流程,在每个关键的接触点上打动用户;第四,激励每个环节的员工有动力、有能力去贯彻上述计划。

评分

关键时刻(MOT)—— 用户和公司之间发生了交互关系的瞬间。 管理者只有一件事是绝对正确的,那就是为员工赋能,激活一线。 (餐饮满意度、海底捞、商务舱)

评分

如今以产品品质为导向的企业竞争力在逐年下降,这正好也能解释一向以手机品质第一为荣的诺基亚为什么会在短短几年就输给以尊重顾客体验为企业宗旨的苹果。海底捞的顾客幸福理论也是如此吧。

评分

IDC书柜

评分

#北欧航空的盈利之道

关键时刻MOT 2025 pdf epub mobi 电子书


分享链接









相关图书




本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

友情链接

© 2025 onlinetoolsland.com All Rights Reserved. 本本书屋 版权所有