发表于2025-02-27
企业顾客关系管理研究 2025 pdf epub mobi 电子书
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《企业顾客关系管理研究》尝试从管理理念角度,展开对顾客关系管理的研究。由于企业和顾客之间本质上是商业上的价值交换关系,关系管理只有最终落实在对企业和顾客双方的价值贡献上才有意义,故《企业顾客关系管理研究》的研究将围绕价值主线展开。
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