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发表于2025-04-06

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质量免费 电子书 读后感

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如果《削减质量成本》是一本关于质量管理的说明书，那么我觉得《质量免费》应该算作一本操作指南。作为零缺陷的倡导者，克劳士比在一再阐述了质量的本质以及人们应该对它抱有的态度之后，又用自己实践所得的经验，将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。HPA的案例正是...  

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出版者:中国人民大学出版社
作者:克劳士比
出品人:
页数:300
译者:杨钢
出版时间:2006-5
价格:49.80元
装帧:平装
isbn号码:9787300072524
丛书系列:湛庐文化·典藏大师

图书标签: 质量管理  管理  克劳士比  质量免费  质量  管理哲学  管理模式  商业   

质量免费 2025 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《质量免费:确定质量的艺术》中HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程，而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了，没有返工而省下的每一分钱，都会写入会计报表上 “利润”这一栏。

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身为质量工作者终于读了此书

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质量就是符合要求

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后来做了85分钟的presentation。

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