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出版者:中國經濟齣版社

作者:劉軍

出品人:

頁數:342

译者:

出版時間:2006-1

價格:50.00元

裝幀:

isbn號碼:9787501775927

叢書系列:

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 中國
• 前沿
• 管理學
• 經濟學
• 組織行為
• 人纔發展
• 勞動關係
• 戰略管理
• 企業管理

現代企業組織行為學導論 本書聚焦於理解和影響人類在組織環境中的行為，是深入剖析現代企業運作核心動力的權威性教材與實踐指南。 第一部分：個體行為的基礎與驅動力 本書的開篇將組織行為學的研究範疇精確地錨定在個體層麵，構建理解員工行為的基石。我們首先探討動機理論的演進與應用。從經典的馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論，到更具現代意義的自我決定理論（SDT）和目標設置理論（Goal-Setting Theory），本書不僅梳理瞭這些理論的邏輯結構，更重要的是，通過大量跨國企業案例，演示如何在實際管理中激活員工的內在驅動力。我們強調“意義感”和“自主性”在當代知識工作者中的核心作用，並提供瞭一套可操作的激勵係統設計框架。 緊接著，我們深入研究感知、歸因與決策。感知是員工解讀工作環境的“濾鏡”。我們將詳細分析刻闆印象、暈輪效應等認知偏差如何影響績效評估和團隊閤作。在決策製定方麵，本書超越瞭傳統的理性決策模型，引入瞭行為經濟學的視角，探討“有限理性”和啓發式在組織日常決策中的普遍存在。特彆關注“確認偏誤”和“沉沒成本謬誤”對戰略製定的潛在危害，並教授如何運用“事前驗屍”（Pre-mortem）等結構化工具來提高決策的魯棒性。 人格特質與情緒智力是影響工作績效的深層變量。本書采用“大五人格模型”（OCEAN）作為分析框架，闡述不同特質組閤對特定崗位適配性的影響。此外，對情緒智力（EQ）的深度剖析占據瞭重要篇幅。我們認為，高情商不僅僅是軟技能，而是影響跨部門協作效率和領導效能的關鍵硬指標。書中提供瞭基於情景模擬的EQ提升訓練模塊，幫助管理者識彆並管理自身與他人的情緒波動。 第二部分：群體動態與高效團隊構建 組織行為的復雜性主要體現在人與人的互動中。本部分將研究群體形成、結構與規範。我們分析瞭塔剋曼（Tuckman）的團隊發展階段模型（形成、震蕩、規範、執行、解散），並討論瞭在敏捷開發環境中，如何縮短“震蕩期”的有效策略。團隊結構方麵，我們詳細比較瞭職能型、矩陣型和項目型團隊的優劣勢，並探討瞭虛擬團隊在地理分散下的溝通挑戰與剋服之道。 溝通與衝突管理是團隊效能的生命綫。本書對溝通的層次結構（信息傳遞、意義共享、情感連接）進行瞭細緻區分，強調瞭“積極傾聽”和“非暴力溝通”在解決勞資矛盾和內部摩擦中的實際應用。衝突管理部分，我們摒棄瞭“零和博弈”的思維定勢，重點闡述瞭建設性衝突（任務衝突）與破壞性衝突（關係衝突）的界限，並教授管理者如何通過建立“心理安全感”（Psychological Safety）來鼓勵不同意見的錶達。 權力、政治與談判是組織內部不可避免的互動要素。我們區分瞭正式權力（閤法、強製、奬賞）與非正式權力（專傢、參照），並分析瞭權力在組織中的流動與製衡。組織政治環節，本書采取中立立場，引導讀者理解“政治技能”作為一種必要的管理能力，而非貶義詞，並提供瞭在不損害道德標準的前提下進行有效影響的策略。談判章節則側重於BATNA（最佳替代方案）的構建、錨定效應的應用以及多方利益的整閤技巧。 第三部分：領導力、文化與組織變革 本部分將視角從小組提升至整個組織層麵，探討領導力的本質、文化的影響力與變革的藝術。 領導理論的迭代是本書的核心亮點之一。我們不僅迴顧瞭早期特質理論和行為理論，更側重於解析現代領導模式：變革型領導（Transformational Leadership）如何通過願景激勵實現組織超越，以及互惠型領導（Transactional Leadership）在日常績效管理中的基礎價值。此外，我們引入瞭僕人式領導（Servant Leadership）和倫理領導（Ethical Leadership）的概念，論證在可持續發展背景下，領導力的重心正從“控製”轉嚮“賦能”。 組織文化被視為“看不見的控製係統”。本書詳細界定瞭文化的層次結構（人工製品、共享價值觀、基本假設），並提供瞭診斷工具（如Quinn和Cameron的競爭價值觀框架CVF）來評估現有文化與戰略目標之間的契閤度。重點探討瞭如何通過儀式、符號和領導者的行為故事來強化或重塑文化，特彆是針對跨文化融閤背景下的文化整閤挑戰。 組織設計與變革管理是組織行為學理論的實踐高潮。我們分析瞭不同組織結構（如扁平化、網絡化、敏捷組織）對信息流和責任劃分的影響。在變革管理方麵，我們整閤瞭科特（Kotter）的八步流程和庫爾特·勒溫（Kurt Lewin）的解凍-變革-再凍結模型。本書尤其強調變革過程中員工的阻力管理，將其視為變革成功的關鍵環節，並提供瞭共識構建和透明溝通的詳細步驟，確保變革的平穩過渡和長期維持。 結論：行為科學在未來工作中的定位 本書的收尾部分展望瞭技術進步（如人工智能、遠程工作普及）對傳統組織行為範式的衝擊。我們強調，無論技術如何發展，對人類動機、群體動力和領導藝術的深刻理解，將永遠是任何成功組織保持競爭力的核心壁壘。本書旨在培養讀者成為既能洞察人性、又能有效設計組織係統的復閤型管理人纔。

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