譯者序
推薦序
前言
第一章　銷售製勝的15個策略
策略1　不要懼怕彆人的“拒絕”
策略2　積極做準備
策略3　善於傾聽
策略4　警惕錯誤的銷售觀念
策略5　注重個人包裝
策略6　時刻銘記銷售的目的
策略7　提高成功的期望值
策略8　取得巨大銷售成功的最重要方法
策略9　化繁為簡是賺錢之道
策略10　讓顧客重視價值，忽略價格
策略11　巧用轉換比較
策略12　發揮贈品的妙用
策略13　讓産品充滿神秘感
策略14　自謙但不自卑，執著但不迂腐
策略15　麵談是最好的溝通方式
第二章　停止對客戶的死纏爛打
如何讓客戶主動找上門
如何吸引能帶來銷售業績的目標客戶
第三章　銷售製勝的六個步驟
如何判斷誰是潛在客戶
第一步：獲得銷售許可
第二步：巧定價格
第三步：介紹産品
第四步：遵循情感邏輯
第五步：自然而果斷地成交
第六步：確定顧客是否滿意
第四章　銷售中易犯的錯誤
銷售經理的誤導之言
銷售員必須避免的五個錯誤行為
第五章　銷售製勝法寶：“耍大牌”銷售法
“耍大牌”銷售法的巨大威力
自己把握供求關係
堅決嚮沒有價值的客戶說“再見”
第六章　銷售工具和技術
電話銷售
新技術帶來的銷售新招
第七章　實用工具箱
如何洞悉彆人的想法
主要策略摘要
· · · · · · (收起)