零售管理 2024 pdf epub mobi 電子書 下載

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零售管理 pdf epub mobi 著者簡介

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零售管理 pdf epub mobi 圖書描述

零售業處於不斷演變之中，對消費者、雇員、産品和資源的競爭越來越激烈。Patrick M.Dunne 和Robert F.Lusch兩位教授在全球最大的零售業行業組織——全美零售商聯閤會（NRF）——支持下，撰寫瞭《零售管理》一書。全書針對美國各種零售業態的現狀，對現代零售業管理的各個方麵進行瞭係統的介紹。

本書共分五個部分。第一部分介紹對零售業的不同視角、零售戰略規劃和運營管理。第二部論述零售環境，包括零售顧客、零售業中的競爭評估、供應鏈管理，以及法律和倫理行為。第三部分的焦點是市場選擇和零售店址分析。第四部分討論零售運營管理、零售企業財務管理、商品采購和處置、商品定價、廣告和促銷、顧客服務和零售推銷、店麵布局和設計。第五部分分析零售企業中的人員管理。

本書可作為工商管理和市場營銷專業師生用書，亦可供相關領域人員參考。

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發表於2024-11-24

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