公务员电子政务考试辅导

公务员电子政务考试辅导 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学出版社
作者:张锐昕
出品人:
页数:265
译者:
出版时间:2006-12
价格:29.00
装帧:平装
isbn号码:9787302141662
丛书系列:
图书标签:
  • 公务员考试
  • 电子政务
  • 考试辅导
  • 行测
  • 申论
  • 公共基础知识
  • 时事政治
  • 政府管理
  • 职业资格
  • 教材
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具体描述

  本书以清华大学出版社2005年3月出版的《公力员电子政务培训教程》为蓝本,对应相应章节的重点、难点和考点,编写了辅导题和相应章节的扩展题。本书注重应用,兼顾理论的要求,针对公务员培训的特点,紧扣我国电子政务建设的实践,比较系统地介绍了电子政务建设与发展中形成的基本理论、实践经验、实用技术和典型案例等,是公务员学习电子政务基本知识的辅导性教材。

  本书可作为公务员和从事电子政务开发、研究人员的参考用书。

跨越藩篱:现代公共服务与治理创新研究 导读: 在信息技术深刻重塑社会结构的今天,公共部门正面临着前所未有的转型压力与机遇。本书并非专注于特定考试科目的应试技巧,而是致力于为所有关心现代国家治理、公共政策设计与实施,以及政府如何利用前沿技术提升效能的专业人士、学者和决策者,提供一套全面、深入的理论框架与实证分析。本书旨在探讨“服务型政府”的本质要求,剖析技术赋能下治理模式的范式转移,并聚焦于如何构建更具弹性、透明度和响应性的公共服务体系。 第一部分:全球治理图景与公共价值重塑 本部分深入剖析了全球化、后疫情时代以及地缘政治变动对国家治理能力提出的新挑战。我们摒弃了传统的“官僚制”视角,转而采用一种动态的、以公民为中心的视角来审视政府的角色。 第一章:范式转移:从管制到赋能 本章首先回顾了公共行政理论的演进,从“新公共管理”(NPM)到“公共服务逻辑”(PSL)的思潮变迁。重点分析了当前世界各国政府职能的核心转变:如何从侧重于“流程控制”转向“结果导向”和“价值共创”。我们探讨了“公共价值”的多元性,它不再仅仅是法律或效率的体现,而是涵盖了公平、包容性、可持续性和信任度等复杂维度。本章通过对比不同文化背景下的治理实践,揭示了在数字化转型过程中,如何平衡效率提升与公民权利保障之间的张力。 第二章:公民参与的深度与广度:协商民主的新路径 现代治理要求政府不再是单纯的“供给者”,而是“促进者”和“协调者”。本章聚焦于公民参与的升级。我们详细考察了从传统的听证会、意见征询,到基于区块链和大数据分析的实时反馈机制在城市规划、环境决策中的应用案例。深入分析了“协作式治理”(Collaborative Governance)的理论模型,并探讨了如何设计有效的激励机制,确保多元利益攸关方(包括私营部门、非营利组织和普通公民)能够有效、建设性地参与到公共事务的决策和执行过程中,实现治理的“共同创造”。 第二章节选:社会契约在数字时代的重构 本节着重分析了在数据成为核心生产要素的背景下,公民对政府的信任基础正在发生变化。数据主权、算法透明度以及政府对个人信息的保护义务,构成了新时期“社会契约”的核心条款。本书提出了一套“信任审计”框架,用以评估政府在使用新技术时,如何维持和增强公众信心。 第二部分:技术赋能下的治理结构与流程再造 本部分是本书的核心内容,它全面考察了新兴技术如何从根本上改造政府的内部运作和对外服务交付体系。我们不局限于概念介绍,而是深入探讨了技术应用背后的组织变革、数据治理挑战以及伦理边界。 第三章:跨越数据孤岛:政府数据治理的战略构建 数据被视为新的战略资源,但政府部门长期以来受困于“数据孤岛”和“信息壁垒”。本章系统阐述了构建统一、安全、可互操作的政府数据基础设施的必要性与实施路径。内容涵盖:元数据标准化的设计、数据共享协议的制定、数据安全与隐私保护(如差分隐私技术在公共统计中的应用)的法律与技术要求。本书特别强调了“数据素养”在政府机构内部培养的重要性,指出技术工具的有效性最终取决于使用者的能力。 第四章:流程再造与服务自动化:从后台到前台的变革 本章细致剖析了流程再造(BPR)在公共部门中的落地实践。我们分析了RPA(机器人流程自动化)在处理高频、规则明确的行政审批、证照发放等场景中的效率提升潜力。更进一步,本书探讨了低代码/无代码平台如何赋能一线业务人员快速开发和迭代服务应用,打破传统IT部门的瓶颈。关键讨论点在于如何设计“人类在环”(Human-in-the-Loop)的自动化系统,确保复杂和高风险决策的最终判断权依然掌握在具备专业判断的公务人员手中。 第五章:智能决策支持系统:人工智能在公共政策中的应用伦理 人工智能已开始渗透到风险评估、资源分配乃至社会治理的诸多领域。本章深入探讨了AI在预测性警务、资源优化配置等方面的成功案例,同时也对其潜在风险进行了深刻反思。我们构建了一个“算法问责制”(Algorithmic Accountability)框架,要求政府在部署AI系统时,必须明确模型的训练数据来源、决策逻辑的可解释性(XAI),以及建立针对算法偏见和歧视的申诉和修正机制。 第三部分:面向未来的公共服务交付体系 本部分将视野投向未来,探讨如何建立一个适应性强、面向未来的公共服务生态系统。 第六章:敏捷政府与韧性城市:应对不确定性的组织能力 面对突发的公共危机(如自然灾害或全球性健康挑战),政府的快速反应和持续运作能力至关重要。本章引入了“敏捷管理”原则在公共项目管理中的应用,强调小步快跑、快速迭代和持续学习的文化构建。此外,本书详细分析了如何利用数字孪生技术(Digital Twin)模拟城市运行和政策干预效果,以增强城市系统的整体韧性(Resilience)。 第七章:公共部门的文化转型与人才战略 技术和流程的变革最终需要组织文化的支撑。本章讨论了如何培养一种鼓励创新、容忍审慎失败、并高度重视跨部门协作的公共服务文化。具体内容包括:建立基于能力而非资历的职业发展路径;设计跨领域(如政策专家与数据科学家)的轮岗机制;以及如何通过有效的变革管理,减轻公务员对新技术带来的工作不确定性的抵触情绪。 结语:构建面向2040的治理蓝图 本书最后总结了构建未来型政府所需要的关键要素:强大的数据基石、以公民为中心的价值取向、灵活的组织架构以及一套稳健的伦理监管框架。本书旨在引导读者从宏观战略层面理解治理转型的复杂性与必要性,为推动公共部门的持续优化提供理论支撑和实践指引。 本书特色: 理论与实践的深度融合: 结合最新的国际公共管理研究成果和全球范围内(非特定国家/地区)的实际案例分析。 超越工具层面: 不聚焦于单一软件或考试知识点的罗列,而是探讨技术背后的组织变革、政策逻辑和伦理治理。 战略高度的分析: 致力于提供一个理解现代国家治理复杂性的系统性视角。 适合读者: 政府部门中层及以上管理者、公共政策研究人员、城市规划与管理专业学生、信息技术与公共部门交叉领域的专业人士。

作者简介

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读后感

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我是一名刚毕业不久的大学生,在准备公务员考试的时候,电子政务这个模块一直让我头疼。它涉及的知识点繁杂,概念新颖,而且很多东西感觉离我们日常接触的手机APP、小程序不太一样,但又感觉息息相关。我之前尝试过一些综合性的教材,虽然覆盖面广,但对于电子政务这块的讲解往往比较浅显,点到为止,很难深入理解。尤其是那些政策法规、技术标准,看得我云里雾里。我特别希望能有一本书,能够系统地梳理电子政务的脉络,从概念的起源、发展的历程,到不同阶段的特点,再到核心的组成部分,比如政务公开、网上办事、数据共享等等,都能够有详实、清晰的阐述。我期待它能像一个向导一样,带我一步步走进电子政务的世界,让我不再觉得它是一个抽象而遥不可及的概念,而是能够理解它的重要性,以及它如何改变我们的生活和社会。我希望这本书能用通俗易懂的语言,结合生动的案例,让我这个“小白”也能茅塞顿开,真正掌握这部分的核心知识,为考试打下坚实的基础,而不是仅仅停留在死记硬背的层面。

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作为一个有着多年工作经验的基层公务员,我一直在关注政府的数字化转型,尤其是电子政务的建设。在实际工作中,我深切体会到高效、便捷的政务服务对提升政府治理能力和民众满意度的重要性。然而,在基层推进电子政务的过程中,也遇到了不少挑战,比如技术应用的落地、数据的互联互通、老百姓接受度的差异等等。我一直想深入了解电子政务背后的理论支撑、发展趋势以及成功的实践经验。我希望这本书能够不仅仅是应试的辅导材料,更能在理论层面进行深度挖掘,分析电子政务发展的驱动因素、面临的瓶颈以及未来的发展方向,比如智慧政务、数字政府等前沿概念。同时,我也期待它能提供一些具体的、可操作的案例分析,分享其他地区在电子政务建设方面的成功做法和经验教训,这对我指导基层工作有很大的启发意义。如果这本书能帮助我更宏观地理解电子政务的战略意义,并从中汲取实践智慧,那将是极大的收获。

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我是一名对国家发展和科技进步都非常感兴趣的普通市民,平时也比较关注政府在信息化建设方面的努力。我经常在政府网站上查询信息,或者通过政务APP办理一些业务,能感受到电子政务给生活带来的便利。但是,对于电子政务到底是如何运作的,它背后有着怎样的体系支撑,以及未来会如何发展,我一直不太清楚。我希望有一本书能够用一种更宏观、更易于理解的方式,向普通大众介绍电子政务。它不应该过于技术化,而是能够解释清楚电子政务的核心理念,比如“放管服”改革如何通过电子政务来实现,政务数据是如何采集、整合和利用的,以及它在提升政府透明度、效率和公共服务方面的作用。我希望通过阅读这本书,能够对国家电子政务的整体布局有一个清晰的认识,了解自己作为公民,如何更好地利用电子政务提供的服务,以及电子政务的未来发展方向可能给我们的生活带来哪些新的变化。

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我是一名退休多年的老干部,虽然已经离开工作岗位,但依然关心国家的发展变化,特别是政府治理能力的现代化。我见证了国家从信息不发达的年代走到今天,电子政务的出现确实是巨大的进步,极大地提高了办事效率,方便了老百姓。但是,对于一些新概念、新术语,我感觉有些跟不上趟,比如“大数据”、“云计算”这些词听起来很先进,但具体是什么,怎么用到政务上的,我还有些模糊。我希望能有一本书,能够用更通俗、更易懂的语言,为我们这些老同志普及电子政务的知识。它应该能够解释清楚电子政务是如何一步步发展起来的,它的目的是什么,以及它如何改变了政府与人民的沟通方式。我希望这本书能够回顾一下电子政务的历程,介绍一些老百姓最关心的电子政务应用,比如网上报税、医保查询、社保办理等,并解释清楚这些便利是如何实现的。我希望通过阅读,能够更好地理解国家在推进信息化建设方面的努力,并为国家的进步感到欣慰。

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作为一名在IT行业工作的技术人员,我对电子政务背后的技术架构和实现方式有着浓厚的兴趣。我经常接触到各种政务系统的开发和维护,也深知其中涉及的复杂技术和标准。然而,我感觉目前市面上关于电子政务的书籍,要么过于偏重理论,要么过于偏重宏观战略,而能够深入探讨电子政务系统建设的关键技术、面临的技术挑战以及解决方案的书籍却不多。我期待这本书能够从技术角度出发,详细解读电子政务在数据安全、信息共享、平台建设、移动政务等方面的技术实现,比如云计算、大数据、人工智能等技术在电子政务中的应用。同时,我也希望它能够分析电子政务建设过程中常见的技术难题,并提供一些具有参考价值的解决方案。如果这本书能够帮助我更好地理解电子政务的技术发展趋势,并从中获得一些技术上的启发,那将非常有价值。

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