Personal Styles & Effective Performance

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出版者:CRC Press
作者:Merrill, David W.
出品人:
页数:248
译者:
出版时间:1981-1-15
价格:USD 39.95
装帧:平装
isbn号码:9780801968990
丛书系列:
图书标签:
  • 社会心理分类
  • 心理学
  • Personality
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 职场技能
  • 个人发展
  • 领导力
  • 自我认知
  • 行为风格
  • 绩效提升
  • 情商
  • 团队合作
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具体描述

Tens of thousands of professionals have attended David W. Merrill's acclaimed Style Awareness Workshops The goal: improvement of interpersonal effectiveness skills-inspiring better communication, improved productivity, and a more harmonious working environment.Students preparing for business, management, or sales careers can also benefit from Merrill's techniques, presented in Personal Styles and Effective Performance.Merrill's approach emphasizes the interrelationships between behavior and social style-encouraging students to consider how their own actions influence responsiveness from others. Those actions tend to be rooted in one of four primary social styles: Analytical, Amiable, Driving, and Expressive-which readers are invited to compare and contrast with their own styles, as a starting point for potential improvement.First published in 1981, Personal Styles and Effective Performance continues to be a popular resource for the self-improvement minded. By learning its lessons now, tomorrow's business professionals can have the edge in interpersonal effectiveness-one of the most important facets of a successful career.

探索人类行为的复杂织锦:一本关于社会心理学与沟通策略的深度著作 书名:行为的罗盘:社会互动、认知偏差与有效决策 简介: 在错综复杂的社会互动网络中,理解人类行为的内在驱动力、决策过程中的认知陷阱,以及不同文化背景下的沟通差异,是实现个人成长与组织效能的关键。本书《行为的罗盘:社会心理学与有效决策》深入剖析了人类行为的基石,旨在为读者提供一套实用的框架,用以解析他人的动机,优化自身的交流方式,并在充满不确定性的环境中做出更明智的判断。 本书并非对既有工作风格或效率方法的简单罗列,而是聚焦于驱动这些表象背后的深层心理机制。我们首先从社会认知的角度切入,详细阐述了人们如何构建对世界的理解。这包括对归因理论的深入探讨——我们究竟是倾向于将他人的成功或失败归因于其内在特质(如能力或性格),还是外在环境因素(如运气或情境压力)?我们还将考察图式(Schema)在信息处理中的作用,揭示刻板印象如何潜意识地影响我们的初次判断,以及如何有意识地打破这些思维捷径。 第一部分:心智的滤镜——认知偏差与判断的误区 人类心智为了追求效率,发展出了一系列“启发法”(Heuristics),这些快速判断机制在多数情况下是奏效的,但在特定情境下,它们会演变成系统性的认知偏差(Cognitive Biases)。本部分将系统梳理那些在商业决策、人际关系乃至日常生活中频繁出现的偏差: 确认偏误(Confirmation Bias):人们如何主动寻找、解释和记住支持自己既有信念的信息,而忽略相悖的证据。我们不只是被动接收信息,而是主动筛选信息以维护内部一致性。 锚定效应(Anchoring Effect):第一个接收到的信息(无论其相关性如何)如何不成比例地影响后续的评估和谈判结果。我们将通过具体的案例分析,展示如何在价格谈判、目标设定中识别和利用或规避锚定点。 可得性启发法(Availability Heuristic):为什么那些生动、容易回忆起来的事件(如媒体热点新闻)会被高估其发生的概率?这如何影响我们对风险的感知和资源分配? 稀释效应与框架效应(Framing Effect):同一个事实,仅仅改变其呈现方式(例如,强调“90%的存活率”与“10%的死亡率”),如何导致截然不同的决策倾向。 理解这些心智的“盲点”,是实现理性行为的第一步。本书提供了针对性的元认知策略,教导读者如何建立“决策检查清单”,并在关键时刻慢下来,进行系统性、反思性的思考。 第二部分:群体动力学——从个体到组织的影响力 个体行为很少在真空发生。社会环境对我们的行为具有强大的塑造力。《行为的罗盘》深入探讨了群体心理学,解析了在集体情境下个体行为的异化与强化现象: 从众行为与社会影响:我们将分析阿希(Asch)和米尔格拉姆(Milgram)的经典实验,探讨规范性影响(取悦他人)和信息性影响(相信群体拥有更多信息)如何导致个体放弃独立判断。在现代组织中,这种影响如何体现为“群体迷思”(Groupthink)? 责任分散与旁观者效应:在团队任务中,为什么个体付出的努力会减少(社会懈怠,Social Loafing)?以及在危机时刻,为何在场人数越多,个体采取行动的可能性反而越低?我们提供了重建个体责任感和提升团队问责制的结构化方法。 领导力与说服力:领导力并非仅仅是职位赋予的权力,而是影响和激励他人的艺术。本书着重分析了转换型领导(Transformational Leadership)的心理基础——如何通过愿景、榜样和个体化关注来激发追随者的内在动机,而不是单纯依赖奖惩。同时,我们将从精细加工可能性模型(ELM)的角度,解构高效的说服策略,区分“中心路径”和“外周路径”的说服力差异。 第三部分:情感的地图——动机、冲突与关系维护 人类的行动往往由深层的情感需求和动机所驱动。本书探讨了如何识别和管理这些强大的内部力量: 动机理论的整合:我们超越了基础的需求层次理论,探讨了自我决定理论(Self-Determination Theory),强调自主性、胜任感和归属感这三大核心心理需求的满足对持续绩效的重要性。 情绪的信号作用:情绪不仅仅是对刺激的反应,它们是传递信息的强大载体。我们将分析恐惧、愤怒和喜悦在社交互动中扮演的角色,以及如何培养情绪智能(Emotional Intelligence),以更精确地解读他人的非语言线索。 冲突的建设性管理:冲突是不可避免的,但其结果取决于处理方式。本书提出了基于心理学原则的冲突解决模型,强调区分“立场”与“利益”,以及如何运用同理心倾听来化解僵局,将潜在的破坏力转化为创新的驱动力。 通过对这些社会心理学基础和认知科学原理的系统梳理,《行为的罗盘》提供了一份详尽的“人类操作手册”。它不预设任何特定的职业模板或“效率风格”,而是赋予读者深刻的洞察力,使其能够根据具体的情境和互动对象,灵活调整自己的认知框架和沟通策略,最终在任何社会场景中,都能更清晰、更有效地导航前行。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我对这本书的感受,是一种逐渐深入的“共鸣”。刚开始读的时候,觉得作者提出的很多观点都很有道理,但并没有立刻感受到它对我现实生活有多大的指导意义。然而,随着我不断地将书中的一些概念和例子对照自己的工作和生活经验,我开始惊讶地发现,很多之前我难以解释或者感到困扰的现象,在这本书里都有了清晰的解答。书里关于“能量管理”和“工作负荷”的讨论,对我尤其有启发。我一直以来都觉得自己工作时间不够用,总是觉得疲惫不堪,但读了这本书之后,我才意识到,问题可能不在于“时间”本身,而在于我如何分配和管理我的“个人能量”,以及我的工作方式是否与我的个人风格相匹配。书里提出了一些非常有意思的“风格测试”,虽然我没有完全照搬,但通过这些测试,我对自己的一些行为模式有了更清晰的认知。比如,我发现我原来是一个非常需要“清晰指令”的人,一旦信息模糊,就会感到焦虑,并且效率低下。而我的一个同事,却更喜欢在没有明确指令的情况下,自己去探索和尝试。这本书让我意识到,我们每个人都有自己独特的“工作节奏”和“舒适区”,而所谓的“有效表现”,就是要学会识别并尊重这些差异,而不是试图将所有人塑造成同一种模式。它不是一本教你如何“变得更好”的书,而是一本教你如何“更好地成为自己”的书,并通过这种方式,去实现更卓越的表现。

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这本书我断断续续读了一个月,但每次拿起它,总能发现一些我之前忽略的、或者当时没太理解的深刻见解。它并不是那种能让你读完立刻就“顿悟”的书,更像是一位循循善诱的导师,在你反复咀嚼之后,才慢慢显露出它真正的价值。书里并没有提供一套放之四海而皆准的“成功秘籍”,反而强调的是个体差异的独特性。我记得作者在介绍某个理论模型时,用了很多不同领域的案例,从艺术创作到商业管理,甚至还涉及了一些科学研究。一开始我有点困惑,觉得跨度太大了,但后来才体会到,这正是为了说明,理解“个人风格”这件事,其内核是相通的,只不过在不同的舞台上,表现形式有所差异。我尤其喜欢书中关于“如何识别并适应他人风格”的章节,它提供了一套非常实用的框架,让我们能够更清晰地看到自己和他人的行为模式,以及这些模式背后可能的原因。这对于处理职场关系、团队协作,甚至是家庭沟通,都非常有帮助。我尝试着将书中的一些沟通技巧应用到工作中,发现效果比我想象的要好。同事们似乎更容易理解我的想法,我们之间的摩擦也减少了许多。这本书让我认识到,所谓“有效表现”,很多时候并非来自“改变自己”,而是来自“认识自己”,并学会如何在这个基础上,与周围的世界建立更和谐、更具建设性的联系。它没有直接告诉你“这样做”,而是引导你“思考为什么”以及“如何找到适合自己的方法”。

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我读这本书的体验,与其说是在“阅读”,不如说是在进行一场持续的“对话”。作者的文字非常有力量,但又不是那种强硬的灌输,更像是在邀请你一起探讨。我特别喜欢书中对“适应性”的阐述,它不是简单地要求我们去改变自己去迎合他人,而是一种更智慧的策略,如何在保持自身核心特质的同时,找到与不同环境和人群有效互动的平衡点。书中有很多关于“情境领导力”的例子,让我意识到,一个真正“有效”的领导者,并非拥有固定的“领导风格”,而是能够根据团队成员的特点和任务的性质,灵活调整自己的沟通方式和决策模式。这对我来说是一个巨大的启发,因为我一直觉得自己的领导风格比较固定,有时会显得过于刻板。书里还探讨了“反馈”的艺术,如何有建设性地给出反馈,以及如何更开放地接受反馈。这部分内容我反复看了好几遍,因为我觉得在日常工作中,如何进行有效的反馈,是提升团队整体表现的关键之一。我尝试着在和下属沟通时,运用书中提到的“ SBI模型”(Situation-Behavior-Impact),发现他们对我的反馈的接受度明显提高,并且能够更清晰地理解我希望他们改进的方向。这本书让我明白,所谓的“个人风格”并非固定不变的宿命,而是一种可以被理解、被驾驭、并最终服务于“有效表现”的工具。它不是一本提供速成方法的书,但它提供了一个深度思考的框架,让你能更清晰地认识自己,并在这个认识的基础上,优化你的表现。

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老实说,这本书的标题一开始并没有完全抓住我,但当我对它产生兴趣并深入阅读后,我发现它所揭示的内容远比我想象的要深刻得多。它不像市面上很多管理学书籍那样,提供一套标准化的流程或模型,而是更注重于个体经验的挖掘和理解。作者花了很多篇幅去分析不同“风格”是如何在工作中体现出来的,例如那种事必躬亲、追求完美的风格,和那种宏观视野、擅长授权的风格,以及它们各自的优势和潜在的风险。我尤其欣赏书中对于“内在动机”和“外在激励”的区分,以及如何根据不同的个人风格,去设计更有效的激励机制。这让我开始反思,我之前在激励团队时,是否过多地依赖了外在奖励,而忽略了那些更深层的、与个人风格息息相关的内在驱动力。书中提到的一些关于“情商”和“自我认知”的内容,也让我受益匪浅。它不是简单地告诉你“要有情商”,而是教你如何去识别自己和他人的情绪信号,并如何有效地运用这些信息来改善沟通和协作。我尝试着在和部门经理沟通时,更加注意观察他的情绪变化,并根据他的反应调整我的表达方式,这居然让我和他之间的沟通变得更加顺畅,甚至达成了一些之前难以协调的意见。这本书让我明白,要实现“有效表现”,需要的不仅仅是能力,更需要一种对人性的深刻理解,以及如何将这种理解转化为实际行动的智慧。

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我必须承认,一开始我被这本书的书名吸引,是因为它听起来很“实用”,似乎能帮我立刻提升工作效率。然而,当我真正沉浸其中后,才发现它所探讨的远不止是简单的“技巧”层面。作者非常深入地剖析了“个人风格”这个概念,它不仅仅是性格特点,更包含了我们处理信息、做出决策、以及与外界互动的一整套内在逻辑和偏好。书里有大量的心理学和行为学理论支撑,但呈现方式却一点也不枯燥,反而充满了引人入胜的讨论。我印象最深的是关于“优势盲区”的部分,它揭示了我们之所以在某些领域做得出色,同时也可能因为过度依赖这些优势,而忽略了自己潜在的弱点。这本书不是让你去弥补缺点,而是让你去理解,你的“风格”如何塑造了你的“盲区”,以及如何通过一些巧妙的方式,绕过或补偿这些盲区,从而达到更好的整体表现。我最近在项目管理中遇到了一些瓶颈,总觉得团队的协作效率上不去,但看了这本书之后,我开始反思,是不是我一直在用自己习惯的方式去驱动团队,而忽略了团队成员们不同的工作风格和激励机制。书里提供了一些非常发人深省的思考题,让我有机会审视自己过去的行为模式,并开始尝试一些新的视角。总的来说,这本书更像是一个“自我探索地图”,它不会直接告诉你终点在哪里,但它会提供丰富的工具和方向,让你自己去发掘那条通往“有效表现”的独特路径。

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