杰里米·莱特(Jeremy Wright):顶尖博客顾问,他的客户包括福特、微软与易趣 (ebay.com)等公司。他开设的商务科技类博客Ensight.org,每月吸引至少25万的读者浏览。
发表于2024-12-22
博客营销 2024 pdf epub mobi 电子书
http://www.doumiao.net/www/20/2008-03/537.html 这本书有详细的博客背景知识介绍,比如博客发展历史、博客对企业的影响以及相关名词等等。同时还详细阐述了博客如何帮你营造优质的顾客体验,成功的企业如何使用博客来延伸品牌形象、与顾客互动、获得与公司有关的真实反馈、...
评分总体来说挺有意思的书,可以看看外国商人们是怎么用博客媒介,近乎零成本的做生意,全是各种案例,让人看完了有种把博客当企业网站做的冲动,只是中国的互联网环境条件下,以及中国人的文化背景下,他们的案例只能参考,难能借鉴.
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导言
第一章 博客的基本概念
1.1 交流才是重点
1.2 谁在写博客
1.3 博客简史
1.4 小结
第二章 设立博客的心态
2.1 了解如何待客
2.2 参与更添热情
2.3 如何加入博客
2.4 追踪博客
2.5 小结
第三章 商业博客的威力
3.1 博客对事业的妙用
3.2 博客对企业的影响
3.3 博客如何招揽顾客并影响其意识
3.4 开设博客是出于自愿
3.5 小结
第四章 如何使用博客
4.1 如何使用博客
4.2 让公司发言:通用汽车的案例
4.3 创意地运用博客:迪士尼频道案例
4.4 营造健康的博客气氛
4.5 为何希望员工参与博客
4.6 小结
第五章 最适合公司的博客类型
5.1 外部博客的性格类型
5.2 报纸
5.3 你是哪种博客写手
5.4 小结
第六章 运用博客促进内部沟通
6.1 内部博客的起源
6.2 如何对内使用博客
6.3 内部博客的好处多多
6.4 规划内部博客的策略
6.5 小结
第七章 了解有关公司与产品的讨论
7.1 让顾客了解最重要
7.2 从杂乱的资料中寻宝
7.3 回复正面与负面反馈
7.4 如何观察博客
7.5 选择搜索方式
7.6 自订网络统计模式
7.7 小结
第八章 开设博客
8.1 别把顾客当成消费者
8.2 营造热情
8.3 规划博客策略
8.4 搜索信息
8.5 小结
第九章 处理负面评价
9.1 负面评价的价值
9.2 负面评价百态
9.3 心态要正确
9.4 检讨负面评价
9.5 处理负面评价的关键
9.6 小结
第十章 成功经营博客
10.1 成功经营博客的十大秘诀
10.2 吸引网络流量
10.3 与博客写手培养关系
10.4 对博客写手进行推销
10.5 在博客上做广告
10.6 建立博客社区
10.7 小结
第十一章 企业博客的未来
11.1 未来趋势
11.2 正确性与及时性
11.3 关系与读者
11.4 非赢利与赢利
11.5 认知推广
11.6 博客的未来方向
11.7 小结
附录 博客写手守则范例
托马斯·尼尔森公司的博客规范
词汇索引
2010 年读的,补个标记
评分营养不多
评分简单
评分大学时候读的
评分营养不多
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