开一家赚钱的小诊所

开一家赚钱的小诊所 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:湖北人民
作者:后东升 编
出品人:
页数:158
译者:
出版时间:2007-1
价格:19.00元
装帧:平装
isbn号码:9787216049672
丛书系列:
图书标签:
  • 诊所
  • 医疗
  • 企业
  • 医疗创业
  • 诊所管理
  • 医疗投资
  • 创业指南
  • 医疗保健
  • 小型企业
  • 经营策略
  • 财务管理
  • 市场营销
  • 医疗服务
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具体描述

随着经济体制的转型,市场机制的建立和中国加入世界贸易组织以后对国际市场的更深参与,我国医疗服务行业的格局、价值定位和经营管理理念均发生了深刻的变化。医疗行业格局,从单一的公有制变成了以公有制为主多种所有制并存的和竞争发展的局面。医疗机构的价值定值定位,打破了专科医院、综合医院、一二三级医院分级管理的模式,变成了非营利性医院和营利性医院、公立医院或合资合作医院、民营医院及个体诊所的分类管理模式。

本书借鉴和引入了现代企业的经营管理理念以及一些国外诊所的管理方法与技术,同时又遵循了我国卫生工作的方针、政策,体现了我国国情和诊所管理工作的特色,即具有一定的理论高度和深度,又具有了一定的实际操作性,更增强了内容的可读性,对适应新形势进行诊所的有效管理有一定的参考价值。

《医者仁心:现代诊所的运营与人文关怀》 内容简介 本书并非一本关于如何“快速致富”或“精打细算”的经营指南,而是深入探讨现代私立诊所如何在日益复杂的医疗环境中,坚守职业道德、提升服务质量,并实现可持续发展的深度论述。我们关注的焦点在于“医者仁心”的回归,以及如何将这种核心价值融入到诊所的每一个运营环节中。 第一部分:理念的基石——重塑诊所的社会价值 在商业化浪潮席卷医疗领域的今天,我们首先需要重新审视个体诊所存在的根本意义。本书开篇即提出了一个核心论点:一个成功的诊所,其首要标志绝非其账面盈利,而是其在社区中建立的信任度与口碑。 1. 从“买卖”到“托付”:服务理念的转变。 本章详细剖析了将患者视为“客户”与视为“托付者”之间的哲学差异。我们探讨了如何通过设计“无压力的就诊流程”、“人性化的候诊空间”以及“透明化的费用结构”,让患者感受到尊重而非被推销。书中提供了大量的案例分析,展示了诊所如何通过细微的服务调整,极大地改善了患者的就医体验。 2. 核心团队的文化塑造:比技术更重要的“软实力”。 诊所的灵魂在于人。本部分着重论述了建立积极、协作、以患者为中心的内部文化的重要性。这包括了: 招聘标准的新定义: 不仅仅考察专业技能,更要考察同理心与沟通能力。 持续的伦理培训: 确保每一位员工,从前台接待到资深医师,都对医疗伦理有深刻理解。 内部激励机制的设计: 如何设立奖励机制,鼓励员工在面对高压工作时,依然能保持耐心与专业。 3. 社区医疗的责任与连接。 现代诊所不应是孤立的堡垒,而是社区健康网络中的重要节点。本章探讨了诊所如何主动参与到社区健康教育中,例如定期举办免费的健康讲座、参与流感疫苗的集中接种工作,以及与大型医院建立高效的转诊绿色通道。这种深度的社区融入,是构建长期信誉的基石。 第二部分:精益化管理——流程中的效率与温度并存 有效的管理并非意味着冷酷的削减成本,而是通过优化流程,释放医护人员的时间,让他们能够更专注于诊疗本身。 1. 数字化转型中的人文关怀。 电子病历(EMR)和预约系统的引入,本应是提升效率的工具,但若设计不当,反而可能疏远医患关系。本部分详细介绍了如何选择和配置信息系统,确保它们能够支持医生的工作流程,而非成为负担。特别强调了如何利用数据分析来识别潜在的流程瓶颈,而不是仅仅用来考核绩效。 2. 人力资源配置的艺术:平衡负荷与专业。 针对中小型诊所人员结构相对固定的特点,本书提出了“弹性排班”与“交叉培训”的策略。通过细致的职责划分和定期的技能互换,确保在任何岗位人员缺勤时,诊所的运作不受重大影响,同时也为员工提供了职业发展的多面性。 3. 财务透明度与可持续发展。 盈利是诊所生存的基础,但盈利的路径必须光明磊落。本章深入剖析了成本控制的合理边界。我们探讨了如何通过与可靠的供应商建立长期合作关系来降低耗材成本,如何进行精准的库存管理以减少浪费,以及最关键的——如何设计清晰、易懂的收费标准,避免产生“隐形收费”的误解,从而保障诊所的现金流健康。 第三部分:超越医疗——建立患者的终身信任 真正的竞争力来自于患者的忠诚度,而忠诚度来源于对诊所的信任和情感联结。 1. 有效沟通的五大原则:倾听重于说教。 医生的时间是宝贵的,但无效的沟通才是最大的时间黑洞。本章提供了实用的沟通技巧,帮助医护人员在短时间内建立信任感。重点包括:如何使用“非评判性语言”来鼓励患者坦诚病情、如何用形象化的比喻解释复杂的医学概念,以及如何妥善处理患者的负面情绪和质疑。 2. 从“单次交易”到“健康伙伴”:长期管理的实践。 对于慢性病管理和预防医学,周期性的随访至关重要。本书提供了多种低成本、高效率的随访模型,例如:基于风险分层的自动化问候系统、定期的健康简报推送,以及针对特定疾病群体的线上支持小组。目标是将诊所定位为患者健康旅程中持续的合作伙伴。 3. 危机管理与声誉修复。 即使是最优秀的诊所也难免出现失误或医疗纠纷。本部分提供了系统的危机应对框架,强调“第一时间、真诚沟通、彻底调查、透明处理”的原则。本书认为,处理危机的方式,往往是检验一个诊所职业操守的最佳试金石。 总结 《医者仁心:现代诊所的运营与人文关怀》旨在为所有致力于在医疗领域提供高质量服务的专业人士提供一个思考的框架:一个将人文价值置于效率之上的管理哲学。它相信,只有当诊所真正将患者的需求和福祉放在首位时,其自身的成功和稳固才能水到渠成。这不是一本教你如何“赚快钱”的书,而是一本指导你如何建立一个经得起时间检验、受人尊敬的医疗机构的指南。

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目录信息

读后感

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用户评价

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我一直对开设自己的诊所充满热情,但现实的经营压力让我望而却步。《开一家赚钱的小诊所》这个书名,如同一束光,照亮了我前行的方向。它精准地捕捉到了我最核心的需求:如何在追求医学理想的同时,确保诊所的经济可持续性。我深知,一个成功的诊所,不仅需要精湛的医术,更需要高超的管理和运营能力。然而,在医学教育体系中,这方面的内容往往是缺失的。我曾尝试阅读一些商业管理的书籍,但它们往往过于泛泛,很难直接应用于医疗行业的特殊性。 《开一家赚钱的小诊所》的出现,让我看到了希望。我期待这本书能够为我提供一套完整的、可操作的经营蓝图。从前期的市场调研、选址分析,到中期的团队建设、服务流程设计,再到后期的营销推广、客户关系维护,我希望书中能够涵盖所有关键环节,并提供详细的指导。我尤其关注书中关于如何平衡医疗专业性和商业运作的论述。它是否能告诉我,如何在不损害医德的前提下,设计出具有吸引力的收费标准?如何在合法合规的前提下,进行有效的市场推广?如何建立起一套高效的患者管理系统,提高患者满意度和忠诚度? 我还希望这本书能分享一些成功的案例,让我能够从中学习,借鉴经验,少走弯路。我想知道,那些已经成功开业并盈利的小诊所,是如何克服市场挑战,建立自身特色的?它们在人才招聘、设备选购、成本控制、以及风险管理方面,有哪些独到的策略?这本书能否成为我开启梦想之路的“宝典”,帮助我将“开诊所”的梦想,一步步转化为成功的现实,让我在追求医学事业的同时,也能实现经济上的独立和富足,为社会创造更多的价值。

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“开一家赚钱的小诊所”——这句朴实无华的书名,对于像我这样怀揣着创业梦想,却又对现实经营问题感到迷茫的医务人员来说,具有一种直击人心的力量。我一直相信,医学的价值不仅在于治病救人,更在于能够通过有效的服务,让更多的人受益,而经济的独立和盈利,则是这种服务得以持续和壮大的重要保障。我曾无数次地幻想过拥有自己的诊所,在那里,我可以自由地施展医术,用最适合患者的方式去治疗。然而,现实的经营压力,比如如何吸引患者、如何进行有效的成本控制、如何建立口碑、如何面对市场竞争,这些问题常常让我犹豫不决。 《开一家赚钱的小诊所》这个书名,恰恰点出了我最关心的问题。我期待这本书能够提供一套切实可行的“赚钱”秘籍,但并非是那种投机取巧的捷径,而是通过科学的管理、优质的服务,以及精准的市场策略,来实现诊所的盈利。我希望书中能够包含关于如何进行市场调研、定位目标客户、设计差异化服务、以及制定合理定价策略的内容。同时,我也非常关注如何建立和管理一个高效、专业的医疗团队。如何吸引和留住优秀的医生和护士,如何建立良好的团队协作氛围,这些都将是影响诊所运营的重要因素。 我还希望这本书能够提供关于如何进行合法合规的营销宣传,以及如何处理医疗纠纷和规避风险的实用建议。毕竟,医疗行业是一个特殊的领域,任何失误都可能带来严重的后果。这本书能否成为我开启创业之路的“指南针”,帮助我将医术和商业智慧完美结合,打造一家既有温度又有利润的小诊所,是我最大的期待。

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我的目光之所以会被《开一家赚钱的小诊所》这个书名所吸引,是因为它非常直接地触及了我内心深处的一个核心诉求:如何在实践医学理想的同时,也能够实现经济上的独立和稳健发展。作为一名有着丰富临床经验的医生,我深知,一个能够持续运转并且不断进步的医疗机构,离不开经济基础的支撑。而“赚钱”这个词,在这个语境下,并非是追求暴利,而是代表着被市场认可,能够获得合理的价值回报,从而有能力为患者提供更优质的服务,引进更先进的技术,以及为团队提供更好的发展平台。我一直以来都怀揣着开设一家属于自己的小诊所的梦想,但随之而来的,是对经营管理方面的种种担忧。如何将抽象的医学知识转化为具体的医疗服务产品,如何让这些产品在市场上获得认可并带来收益,这是我一直以来感到困惑的地方。 《开一家赚钱的小诊所》这个名字,预示着这本书可能会提供一套实操性强的经营指南,能够帮助我解决从零开始搭建一个盈利性医疗机构所面临的各种难题。我期望书中能够详细阐述如何进行科学的市场定位,如何分析潜在客户的需求,如何设计出具有竞争力的医疗服务套餐,以及如何制定一套既能吸引患者,又能保证诊所盈利的定价体系。同时,我也非常关注书中关于如何建立一支高效、专业的医疗团队的论述。如何进行人才招聘、培训和激励,如何塑造积极的企业文化,这些都是影响诊所长期发展的重要因素。我更希望书中能提供关于如何运用合规的营销手段,提升诊所的知名度和美誉度,以及如何有效地管理运营成本,规避潜在的医疗风险,确保诊所的稳健发展。这本书能否成为我实现创业梦想的“加速器”,帮助我将专业技能转化为可持续的商业价值,是我最为期待的。

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这本书的书名《开一家赚钱的小诊所》虽然朴实无华,却直击了我心中最深处的渴望。作为一名医务工作者,我深知,纯粹的仁心和高超的医术,并不能完全支撑起一个医疗机构的生存和发展。在一个充满竞争的社会里,经济效益是诊所能够持续运营、不断发展壮大的关键。我一直以来都梦想着能有一家属于自己的小诊所,能够按照自己的理念去经营,去服务患者。但现实的顾虑,比如如何找到合适的地点,如何有效地进行市场推广,如何管理团队,以及如何实现盈利,这些问题常常让我感到无从下手。 《开一家赚钱的小诊所》这个名字,仿佛一股清流,直接解答了我心中的困惑。它不仅仅是关于“开诊所”,更是关于“赚钱”,这让我看到了一个务实的、可行的发展路径。我希望这本书能够提供一套详尽的操作指南,从宏观的市场分析到微观的日常管理,都能有清晰的指引。我期待它能帮助我了解如何进行准确的成本核算,如何制定具有吸引力的服务项目和定价策略,以及如何通过有效的客户关系管理来留住患者,形成良好的口碑。 我尤其关注书中关于如何合法合规地进行营销推广的部分。在医疗行业,营销的边界往往比较敏感,我希望这本书能提供一些既能吸引患者,又不会触碰红线的方法。同时,我也希望书中能包含一些关于风险管理和应对突发情况的建议,例如医疗纠纷的处理,药品安全管理等。我渴望这本书能成为我开启医疗创业之路的“敲门砖”,它不仅能帮助我实现经济上的成功,更能让我能够在一个稳定、可持续的平台上,更好地实现我的医学理想,为更多有需要的患者提供优质的医疗服务。

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作为一个在医疗行业摸爬滚打多年的医生,我一直有个心愿,就是能拥有属于自己的医疗空间,在那里,我可以更自由地实践我的医术,同时也能让这份事业可持续地发展下去。《开一家赚钱的小诊所》这个书名,虽然听起来有些直接,甚至带有一丝“铜臭味”,但却异常精准地击中了我的痛点。在我看来,一个能够“赚钱”的诊所,不仅仅意味着经济上的成功,更代表着其服务得到了市场的认可,能够吸引足够多的患者,从而有能力为更多的病人提供优质的医疗服务,形成良性循环。我深知,医疗行业并非只关乎治病救人,它同样是一个服务行业,需要考虑成本、效率、患者体验以及市场需求。然而,很多医学教育并没有教授我们如何经营,如何管理,如何将医术转化为可持续的商业价值。这正是我感到迷茫的地方。我期待这本书能够提供一套系统性的解决方案,帮助我从零开始,或者在现有基础上,优化我的诊所运营。我希望它能深入浅出地讲解如何进行市场调研,如何精准定位目标客户群体,如何制定有吸引力的服务项目和价格策略,如何有效地进行医疗广告宣传,以及如何建立一套高效的客户管理系统,让患者成为我们忠实的拥护者。 我更看重的是书中可能包含的风险规避和合规经营的内容,毕竟医疗行业涉及人身健康,任何失误都可能带来严重的后果。这本书能否提供关于医疗器械选择、药品管理、人员聘用与培训、以及突发事件应对的实用建议,是我非常关心的问题。它能否帮助我打造一个既有专业高度,又不失人情味,同时还能实现经济效益的医疗机构,是我对这本书最大的期待。

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这本书的书名《开一家赚钱的小诊所》本身就带着一种朴实而强大的吸引力,直击那些有志于医疗行业,但又希望能在实际运营中获得经济效益的读者。我一直以来都对独立经营一家诊所充满了憧憬,但内心深处总是被各种现实问题所困扰:如何平衡医术与商业运作?如何吸引并留住患者?如何才能确保诊所的持续盈利,而不是成为一个“雷锋式”的公益机构?我翻阅了很多关于医学管理和市场营销的书籍,但往往过于宏大叙事,或者过于理论化,很难将之落地到我这样想要开一家“小”诊所的实际情况。 《开一家赚钱的小诊所》这个名字,立刻让我觉得它可能就是我一直在寻找的那本“接地气”的指南。它没有用华丽的辞藻,没有空泛的承诺,只是简单直接地提出了“赚钱”这个核心目标,这反而让我觉得作者是务实的,是真正理解基层医疗从业者需求的。我期待这本书能提供一套切实可行的操作手册,从选址、装修、设备采购,到人员招聘、薪资管理、服务流程设计,再到营销推广、患者关系维护,甚至是如何处理一些常见的医疗纠纷和法律风险,都能有详尽的解答。我尤其希望它能分享一些成功诊所的真实案例,让我们看到别人的经验,少走弯路。这本书的价值,不仅仅在于赚钱,更在于它能帮助我将悬浮的梦想,转化为触手可及的现实,让我的医学理想,也能在商业的土壤里生根发芽,茁壮成长。我迫切地想知道,如何在激烈的市场竞争中,找到自己诊所的独特优势,并将其最大化,形成口碑效应,让患者慕名而来。这不仅仅是一本书,更是我迈向独立行医之路的一盏明灯,指引我如何在这条充满挑战却也充满希望的道路上,稳健前行。

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说实话,一开始看到《开一家赚钱的小诊所》这个书名,我的第一反应是有些疑虑的。总觉得“赚钱”这个词,用在医疗领域,似乎有点过于功利,担心这本书会过于侧重商业利益,而忽略了医者仁心。然而,随着我深入思考,我逐渐意识到,在一个市场经济的环境下,一个无法盈利的诊所,又如何能长久地生存下去,又如何能够持续地为患者提供高质量的服务呢?医生的时间和精力是宝贵的,如果不能获得合理的经济回报,又如何激励医生不断提升自己的专业技能,又如何去承担诊所的运营成本,比如更新设备,引进新技术,聘请优秀的医护人员呢?所以,这本书名虽然直白,但却揭示了一个残酷而现实的问题。我之所以还会对这本书抱有期待,是因为我相信,真正的“赚钱”,并非来自于掠夺,而是来自于价值的创造和认可。我希望这本书能够教会我,如何在遵循医疗伦理和法律法规的前提下,将我的专业知识和技能,转化为能够被市场接受和付费的价值。 我渴望了解书中是否会提供一些关于如何构建差异化竞争优势的策略,比如在某个细微的专科领域做到极致,或者在患者服务体验上做到独树一帜。我希望它能提供关于如何有效管理成本,降低不必要的开支,提高运营效率的方法。更重要的是,我希望这本书能帮助我理解,如何建立一个让患者信任、让医护人员有归属感、并且能够实现可持续发展的医疗机构。它不应仅仅是一本关于“如何省钱”或“如何营销”的书,而应是一本关于“如何通过提供优质服务来实现共赢”的指南。这本书如果能让我看到,专业和盈利并非不可兼得,而是相辅相成,那将是对我最大的启发。

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书名《开一家赚钱的小诊所》,简洁而有力,仿佛直抵人心。对于我而言,这个书名恰恰点明了我多年来在医疗领域探索与思考的核心问题:如何在追求医学专业性的同时,实现经济上的可持续发展,并最终通过“赚钱”来反哺医学事业,让它能够更健康、更长远地发展下去。我一直坚信,一个能够实现盈利的诊所,其提供的医疗服务一定是被市场所认可的,而这种认可,正是对医者技艺和诊所运营模式的肯定。然而,医学教育体系往往侧重于理论和临床技能,对于如何将医术转化为商业价值,如何进行市场推广,如何优化成本,如何建立有效的客户关系,这些经营管理方面的知识,却鲜有提及。这使得许多有志于独立行医的医生,在面对创业的现实时,感到力不从心。 《开一家赚钱的小诊所》这个书名,让我看到了解决这些困惑的可能性。我期望这本书能够提供一套系统性的、可操作的经营指南,帮助我理解如何从市场调研、选址、装修、设备采购,到人员招聘、管理、服务流程设计,再到营销推广、患者关系维护等各个环节,都能够做出明智的决策。我尤其关注书中关于如何通过提供差异化的服务,在竞争激烈的市场中脱颖而出的策略,以及如何建立一套能够持续吸引患者、提升患者满意度和忠诚度的客户管理体系。 同时,我也非常希望书中能够包含一些关于如何合法合规地进行医疗广告宣传、如何进行有效的成本控制、以及如何规避和处理医疗纠纷等方面的实用建议。这本书能否成为我开启梦想之路的“导航仪”,帮助我将医学理想与商业智慧相结合,打造一家真正能够“赚钱”,又能为社会创造价值的小诊所,是我最大的期待。

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《开一家赚钱的小诊所》这个书名,如同一声响亮的号角,唤醒了我内心深处对于独立行医的渴望,同时也精准地击中了我在创业过程中最为关切的痛点——“赚钱”。我一直在思考,如何才能将我在医学领域的专业积累,转化为一份能够自给自足,甚至能够实现盈余的事业。我知道,一家有生命力的诊所,不仅需要精湛的医术和良好的口碑,更需要一套成熟的商业运作模式来支撑其长远发展。然而,很多时候,我们医学从业者在学习过程中,往往更侧重于专业技能的提升,而对于如何经营一家“赚钱”的诊所,却缺乏系统的指导。 《开一家赚钱的小诊所》这个名字,让我看到了希望,它传递出一种务实的态度,即承认并重视经济效益在医疗机构运营中的重要性。我期待这本书能够提供一套切实可行的“赚钱”法则,它不应该是那种纸上谈兵的理论,而应该是经过市场检验的、能够直接应用于实践的策略。我希望书中能够详细讲解如何进行市场细分和目标客户选择,如何设计出具有吸引力的服务项目和定价策略,以及如何通过有效的营销手段,让更多患者了解并选择我的诊所。我尤其关注书中关于如何建立和管理一个高效、稳定的医疗团队的内容。如何吸引和留住优秀的医生和护士,如何建立合理的薪酬体系和激励机制,这些都将是影响诊所盈利能力的关键因素。此外,我也希望这本书能够提供关于如何进行成本控制、风险管理以及应对市场变化的实用建议。这本书能否成为我开启创业之路的“启明星”,帮助我将“开诊所”的梦想,转化为一个真正能够赚钱、也能治病救人的实体,是我最大的期待。

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我一直以来都在思考,如何将我的医学专业知识与创业的热情相结合,最终能够拥有一家属于自己的,并且能够稳定盈利的小诊所。《开一家赚钱的小诊所》这个书名,瞬间吸引了我的目光,因为它直击了我最关心的核心问题——“赚钱”。我深知,在医疗这个特殊的行业里,医生的价值不仅仅体现在技术层面,更需要通过有效的运营来体现。一个无法盈利的诊所,很难吸引到优秀的人才,也很难持续地投入资源去提升服务质量和引进先进的技术。因此,“赚钱”并非一个贬义词,而是一个诊所能够健康发展、持续为患者提供优质服务的基石。 我对这本书的期待,是它能够提供一套系统性的、实操性强的经营指南。我希望它能够详细讲解如何进行科学的市场分析,如何精准地定位目标客户群体,以及如何根据市场需求制定具有竞争力的服务项目和收费标准。同时,我也非常关注书中关于如何建立和管理医疗团队的内容。如何吸引、培养和留住优秀的医护人员,如何建立合理的薪酬激励机制,如何营造积极向上的团队文化,这些都是我非常感兴趣的话题。此外,我还希望这本书能够提供一些关于如何进行有效营销和品牌建设的建议。如何在合规的框架下,利用各种渠道,将诊所的优势和特色传递给潜在客户,如何建立良好的口碑,让患者愿意选择并推荐我的诊所。 我更希望这本书能够教会我,如何在复杂多变的医疗市场环境中,规避风险,稳健经营。它是否能提供关于医疗设备的选择与维护、药品采购与管理、以及突发事件应对等方面的实用建议?这本书能否帮助我理解,如何才能真正做到“开源节流”,既能保证服务质量,又能实现经济效益的最大化?我期待它能成为我创业路上的“领路人”,让我少走弯路,更高效地实现我的创业目标,让我的诊所成为一个有温度、有专业、有利润的医疗机构。

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