本書是高職高專房地産類專業實用教材。介紹瞭物業管理的基本知識、我國物業管理的規律體係、物業管理項目的招投標、物業服務閤同管理、物業管理的主要內容與基本程序、房屋建築維修管理、房屋設備設施維修管理、物業管理檔案的建立與管理、居住性物業的管理、經營性物業的管理、其他類型物業的管理服務、物業管理服務質量的國際認證等。
本教材不僅適用於房地産經營與估價專業和社區管理等相關專業的學生使用，也可以作為物業管理行業的培訓教材和從業人員的自學及參考教材。
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